Como melhorar o moral dos funcionários (avaliação e intervenção)

4: Métodos

Você está cansado, apático e desmotivado no trabalho? Você e sua equipe ou colegas estão atrasados ​​às reuniões, aderir ao trabalho, têm problemas de comunicação, sabotagem ou detestar um ao outro dia no escritório? Algumas das ideias mencionadas a seguir pode ajudá-lo a melhorar as coisas.

método 1avaliação

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Fazer uma avaliação. Se você suspeitar que há um problema de moral dos funcionários no trabalho, que vai acontecer de qualquer maneira, a melhor maneira de resolver o problema é tomar um pouco de tempo e esforço para avaliá-lo. Talvez seja um pouco difícil de fazer, porque isso significa que eu tenho que admitir que as coisas não estão indo como você esperava que acontecesse. Baixa produção, atitudes pobres, absenteísmo, atrasos e raiva agressiva passiva são questões que possam surgir como resultado de má moral. Você deve ter uma idéia geral do que acontece.

• Lápis e papel. Existem muitas ferramentas de avaliação de tal forma que você pode encontrar na internet. Incluindo análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) é um dos favoritos por consultores internos e externos usados ​​e podem ser modificados para uma organização ou grupo particular.
• Entrevistas: entrevistas anônimas, uma por uma, com uma amostra aleatória de pessoas. Eles não deve durar mais de uma hora e assim levá-los úteis para respostas pessoais e descobrir o que está realmente acontecendo.
• O que era moral no passado?
• Houve alguma mudança significativa nas rotinas, pessoais, políticos, supervisores, negócios, serviços públicos, etc.?

método 2auditoria organizacional

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Faça uma auditoria organizacional. A contratação de um terceiro para fazer as entrevistas pode dar a sensação de que o que está acontecendo vai ajudar muito. Muitas vezes, é conhecido como Auditoria Organizacional.

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Estabelece a visão, missão e objetivos da organização (VMM).

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Ele ajuda as pessoas a fazer uma visão, missão e objetivos pessoais. Levá-los a pensar sobre o que estão fazendo, por que eles estão fazendo e como eles estão fazendo isso pode ser útil. Estas perguntas podem ajudar a tornar o VMM.

• As pessoas sabem onde estão e para onde estão indo?
• O que é o grupo ou visão individual de estar no trabalho?
• O que os motiva?
• Peça-lhes para escrever o que eles querem se sentir orgulhoso quando se aposentam.
• Qual é o sentido de missão por trás disso?
• Qual é o plano de ano trabalhando para ano, mês a mês ou semana a semana?

método 3comunicação

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Como é a comunicação no local de trabalho? Geral e específica.

• Entre vários grupos?
• Entre trabalhadores e gerência?
• Entre a administração e liderança de topo?

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Existe vergonha, culpa, manipulação, comportamento agressivo passivo, sabotagem, inveja, ciúmes, abuso, trote, ou hostilidade aberta? Esses tipos de problemas são sinais contínuos e as causas da baixa moral.

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Comente Um indicador de conflito ou um indicador de estilos de personalidade. O indicador de estilo de conflito lhe dirá muito sobre como comunicação de negócios e estilo de personalidade do indicador obras dirá se as pessoas têm mal-entendidos sobre os papéis de seus pares.

método 4intervenções

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Faça um plano para lidar com as situações. Há muitas alternativas que podem ser usadas apenas por fazer pequenas mudanças. Há outras coisas que precisam de mais esforço e ajuda de outros.

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Faça um plano e manter seus objetivos em mente, juntamente com a visão, missão e objetivos que a organização tem.

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Certifique-se de obter feedback dos funcionários sobre o que pensam sobre o que iria trabalhar e como ele vai.

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Certifique-se de fazer uma boa escuta trabalho, especialmente os sentimentos de sua equipe. Isso vai lhe dizer mais sobre o que realmente incomoda-los.

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Faça uma lista com a missão, visão e objetivos com uma pequena ajuda de fora. Faça início equipe por metas generalas e depois separá-los em objetivos menores, mais acessíveis. Você deve saber a finalidade e os valores de sua organização e se você não sabe, averígualos, especialmente o pessoal.

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Certifique-se de toda a gente tem uma cópia da WWW no manual do funcionário. Escrevê-lo e revê-lo uma vez por mês para fazer alterações, se necessário.

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Se a comunicação é pobre, avalia porque é verdade e procura carga emocional entre o pessoal na administração ou no grupo como um todo.

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Contratar um consultor para ensinar comunicação ou enviar o seu povo para um tipo de comunicação e não se esqueça de acompanhar o que aprenderam.

dicas

• Lembre-se que na maioria dos levantamentos dos trabalhadores, o pagamento ou a compensação é geralmente o 3º ou 4º na lista e problemas como ser parte de uma equipe, um sentimento de pertença, reconhecimento, contribuir de forma significativa e têm uma relação de trabalho significativo tem mais importância.
• Em outras ocasiões, as pessoas vêm para trabalhar em lugares onde eles foram promovidos para o limite (síndrome de ouro algemas). Depois, há aqueles que foram promovidos para além da sua competência (Peter), ou simplesmente não estão interessados ​​em trabalho ou de formação, eles não foram aconselhados a fazer o trabalho de forma eficaz e tem uma hipoteca, dois filhos, a dívida cartões de crédito e não pode dar ao luxo de mudar local de trabalho, especialmente em um mercado de trabalho pobre.
• Se você fizer uma pesquisa ou entrevistas que você certifique-se de tomar algumas medidas, mesmo que seja tão simples como convidando a todos para o almoço ou dar cartões de presente para aniversários ou feriados para comemorar um trabalho bem feito. Não fazer nada irá criar mais problemas.
• Às vezes, você precisa ter equipe executiva ou administrativa envolvida no desenvolvimento de liderança, porque os problemas podem ser para baixo a partir das posições mais importantes para o pessoal empregado. Há momentos em que este é o arranjo mais fácil e barato fazer para resolver os problemas de moral entre os funcionários.
• espaço melhorado. Alterar cores, iluminação, conforto, horários flexíveis e adiciona uma política de trabalhar em casa, se puder. Ergonomia, tempo, conveniência e como jogar pode fazer uma grande diferença com pouco custo ou esforço.
• Dê poder aos empregados. O moral dos empregados aumenta quando eles sentem que eles são valorizados. Compartilhar e implementa inovações e ideias.
• Coloque um quadro-negro com pontuações no escritório de reconhecer os melhores funcionários que executam e motivar aqueles que estão na parte inferior da lista.
• Verificar e inspecionar. O velho ditado de gestão "verifique o que você espera" é verdadeiro. As empresas que têm uma falta de foco pode confundir os empregados e baixa moral. O velho ditado "verifique o que você espera e isso é tudo o que você vai encontrar" é verdadeiro. Se você não for cuidadoso você corre o risco de ser cego.
• notas de entrega por escrito obrigado. Enviar uma carta de agradecimento especial para a família ou parceiro dos seus trabalhadores citam o bom trabalho e os esforços que eles fazem. Seja específico e dizer-lhes como você se sentiu quando os viu fazer um bom trabalho.
• Faça uma reunião por dia de manhã com alimentos ou café para destacar as tarefas do dia e elogiar as realizações de ontem.
• Ele usa um benefício de baixo custo como uma mão mesa de pebolim na sala de almoço. Uma ótima maneira de melhorar a unidade ea conexão entre os membros do grupo está fazendo atividades recreativas nas sextas-feiras. Eles podem ir à pesca ou ter uma tarde relaxante em um spa para motivá-los.
• Muda ou deixar que alguns empregados ir. Às vezes, a causa da moral dos funcionários pode ser um membro cuja negatividade derrubar o moral do grupo. Mesmo os melhores desempenhos pode fazê-lo em sua volta. Vícios, distúrbios de personalidade ou problemas de caracteres pode ter um grande impacto sobre os grupos.
• Encontrar uma forma ou métrica para controlar seus funcionários regularmente. Você deve ser consistente.
• Planejar eventos especiais, festas e atividades fora do trabalho para liberar a pressão do trabalho diário no escritório.

avisos

• Se a moral é muito ruim, provavelmente você precisa consultores externos ou formadores, ou pelo menos alguém de fora do grupo imediato para resolver o problema da moralidade.
• Novamente, se você contratar um inspector ou fazendo entrevistas, as coisas vão ser pior se você não tomar medidas e você pode ficar com o grupo de pessoas ou equipamentos marginalizados, independentemente da sua posição.
• Você deve estar feliz com pequenas metas atingíveis e resultados. Roma não foi construída em um dia, como o moral dos funcionários de uma organização.
• Se você tem essas pequenas metas alcançáveis ​​em mente, certifique-se de ser diligente ao aplicar intervenções e pedidos comentários regularmente.