Como capacitar os funcionários: 20 etapas (com fotos)

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Ser um líder forte Incentive os funcionários Fazer um esforço extra

Capacitar os funcionários é um termo usado para descrever a mentalidade de um empregado em termos de responsabilidade, responsabilidade, capacidade e autonomia. No mundo dos negócios, a capacitação é o oposto da microgestão. Portanto, ele pode ser muito benéfico gestores capacitar os funcionários e, assim, promover a confiabilidade dos empregados e fomentar um ambiente de trabalho colaborativo. Você não tem que ter uma faculdade no negócio para alcançar a tarefa de promover a capacitação dos funcionários no local de trabalho, se você quer saber o que é necessário para fazê-lo.

parte 1

Ser um líder forte

Adota as características de um bom líder que promove a capacitação dos funcionários. Você tem que ser um modelo se você quer capacitar os funcionários. Vai ser difícil de se sentir desta forma, se você não respeitar ou pensa que são hipócritas ou preguiçoso. Você tem que fazer o seguinte para ser um bom modelo para os funcionários:

Assumir a responsabilidade por aquilo que você diz e faz e espera que os funcionários a fazer o mesmo.
Ouça o que os funcionários dizem.
Mostra sinceridade em suas relações com os empregados.
Seja um bom exemplo de disciplina no local de trabalho.
Evite aceitar o mérito das conquistas que foram alcançadas como uma equipe.
Comunicar regularmente e de forma eficaz.
Concentre-se em ter uma atitude positiva e triunfante.
continuo a perguntar "Quais são as características fundamentais de líderes que são muito eficazes?". Faça uma lista sobre o assunto e, em seguida, desenvolver essas habilidades.

Os delegados do trabalho de forma clara e concisa. Note-se que não existem áreas cinzentas quando você tem que atribuir responsabilidades específicas a determinados funcionários. Desta forma, os funcionários sabem exatamente o que é esperado deles e haverá oportunidade para fugir da responsabilidade. Da mesma forma, melhorar a confiança dos funcionários e orgulho no trabalho que é estimulada quando você mostrar-lhes que você confia neles a responsabilidade de fazer um trabalho.

Embora tenham a tendência a ser um micromanager, você tem que mostrar aos funcionários que você confia-los a trabalhar em seu próprio país, se você quiser dar-lhes poder. Eles não vão se sentir assim se sempre as vigílias.

Além disso, os funcionários estarão mais motivados a prosperar e avançar o seu trabalho, se você dar-lhes mais responsabilidades. Eles sentem que realmente não progredir no seu trabalho se eles sentem que têm vindo a trabalhar na mesma empresa por um longo tempo sem trabalho ou ser atribuídas responsabilidades adicionais.

Certifique-se de cada funcionário sabe exatamente o que se espera isso para evitar mal-entendidos no futuro, se você delegar tarefas para os funcionários.

Renuncia algum do seu poder para favorecer a autonomia dos trabalhadores. Como que você se sentir mais e mais confiante de que os funcionários são qualificados e dedicados a assumir a responsabilidade por seu trabalho, dar mais liberdade para definir métodos que permitam atingir essas tarefas. Isso fará com que o seu trabalho se sentir mais emocionante e gratificante, porque eles sentem que têm mais a dizer sobre o trabalho que fazem.

Por exemplo, ele oferece flexibilidade se o executivo como marketing insiste em que o teletrabalho ea tempo parcial ajudar o fluxo criativo e produtividade.

Você pode ter um conjunto de reuniões de rotina com os funcionários e falar com eles sobre o seu progresso sem fazê-los sentir-se desativado.

Seja amigável sem ser seu amigo. Embora você deve evitar ser a "grande patrão" que é muito simpática funcionários, não é ruim para sorrir, você fala um pouco e fazê-los sentir que você se importa individualmente. Você não quer ser um chefe que está muito ocupado para cumprimentar seus empregados e que sempre acontece abruptamente por com uma aparência ocupado e exausto.

Você tem que fazer os funcionários se sentem verdadeiramente conhecer um pouco se você realmente quer para capacitar todos. Vai ser difícil para realmente quer fazer um bom trabalho se eles sentem que nem sei quem são.

Conheça um pouco de cada funcionário, como seus nomes e idades dos seus filhos, suas atividades favoritas ou favoritos fora do trabalho ou onde os temas vir. Peça estes pequenos detalhes que você vai sentir que você se preocupa com eles.

Tentar chegar quinze minutos antes para o escritório todos os dias se você estiver realmente muito ocupado para cumprimentar os funcionários. Isto lhe dará tempo para começar o dia e não se sentir cansado quando você vem para o escritório todos os dias, que geram mais tempo para os funcionários.

Seja respeitoso. Você tem que ser respeitoso e tratar os empregados como seres humanos e como os funcionários se você quiser motivá-los. Dê instruções de uma forma respeitosa, não ser rude ou curto e ter tempo para reconhecer as suas preocupações ou questões antes de embarcar em um novo projeto. Além disso, eu sou respeitoso do seu tempo e não pedir-lhes para ficar até tarde todas as noites último minuto ou agir como se eles têm uma vida fora do trabalho, se realmente queremos capacitá-los.

Não faça os funcionários sentem que não valem o seu tempo. Não diga "Eu tenho sete minutos para uma reunião!" se eles querem conhecê-lo"Ou dizer-lhes "Eu tenho muitas reuniões esta semana". Claro, você é o chefe e eles sabem que você está ocupado, mas não quero fazê-los sentir que fazem você perder tempo, sempre que eles querem conhecê-lo.

Seja positivo. Outra maneira de ser um bom líder e motivar os funcionários é manter uma atitude positiva e atmosfera. Os funcionários não se sentem capacitados para dar o melhor de si mesmo se você sempre vê forçado ou de mau humor, ou se você sempre se sente pessimismo e derrotismo em seu escritório. Você deve tomar cuidado para sorrir, falar sobre a evolução positiva da empresa, dar-lhes muito fortalecimento funcionários e dar a sensação de que a empresa é um ótimo lugar para trabalhar.

Claro, é difícil ter sempre um sorriso no rosto, se a situação é ruim na empresa. Seja o mais honesto possível com os empregados sobre as dificuldades que a empresa enfrenta enquanto você se concentrar sobre os desenvolvimentos positivos que ocorrem no local de trabalho.

Certifique-se de funcionários ter ouvido sua risada. Eu realmente não quero ser o chefe que é sempre tão sério e ressaltou que seus funcionários nunca ouviram contar uma piada ou um riso.

Ele fornece orientações claras para o sucesso. Outra forma de capacitar os funcionários é ter certeza de que eles sabem exatamente o que é preciso para ter sucesso. Você não querem sentir que eles recebem sinais mistos ou a situação muda tão rápido na empresa que não tem idéia do que é realmente necessário para fazer um bom trabalho. Suas expectativas devem ser claras, se você quiser que os funcionários se sentem capacitados e motivados para dar o seu melhor.

Por vezes, as expectativas mudam. Certifique-se de alertar os funcionários sobre as mudanças e explicar o seu raciocínio para que eles não sentem que estão no escuro quanto à política da empresa se suas expectativas mudam.

parte 2

Incentive os funcionários

Ele reconhece as realizações de funcionários. Decidir-se mencionar os sucessos em reuniões e verbalmente parabenizar os funcionários pelo seu bom trabalho é uma excelente maneira de criar escritório concentrada em alcançar sucesso e capacitar os funcionários para continuar o bom ambiente de trabalho. Quando você sente que é bem merecido, você pode reconhecer o trabalho duro com obrigações ou outros tipos de prêmios para que os funcionários sentem que realmente notas que criam uma diferença.

Às vezes, os funcionários vão se esforçar o suficiente sem obter os resultados esperados. Mesmo se você não tiver sucesso, você deve reconhecer que tentar e dar o melhor de si.
Note-se que recompensas monetárias podem ajudar a capacitar os funcionários, mas estes não podem ser a única coisa que os motiva.

Dê-lhes os funcionários a capacidade de acessar você. Uma parte importante de funcionários que autorizam é para que eles saibam que suas opiniões são valiosas para você. Adotam a política de concessão do acesso aos funcionários permite que eles saibam que você se importa sobre o que eles têm a dizer e permite-lhes dar o seu contributo e desempenhar um papel activo no bem-estar do negócio. Um funcionário que se sente envolvido é um empregado capacitado.

Quando os funcionários vêm para falar com você, certifique-se de dar-lhes a sua total atenção. Não ouvir as suas queixas ao relatar seu telefone ou mastigar almoço. Certifique-se de que você tem toda a sua atenção, mesmo que você só pode dar-lhe alguns minutos do seu tempo.

Dá mais elogios do que críticas. Apesar de que a crítica pode ser muito útil se administrados corretamente, você deve tentar focar no positivo que os funcionários que, ao invés de prendê-los e fazê-los sentir boa notícia é que não há notícias. Você deve elogiá-los e deixá-los saber que eles fizeram um bom trabalho e fazê-lo tão frequentemente como você pode.

Esta política pode ajudar a estabelecer uma positiva, ao invés de tornar os funcionários sentem que só você sabe se eles cometer um erro.

Ele fornece uma crítica construtiva. Você não pode ter sucesso em seu trabalho, se você nunca dá empregados críticas, mas quando eles dizem que fizeram um erro, certifique-se de fazê-lo de forma respeitosa para que se sintam motivados a ter sucesso. Ter uma conversa civilizada com os funcionários, que discutem o que eles poderiam fazer melhor e que falam sobre como eles podem melhorar, ao invés de fazê-la parecer como se tivessem estragado tudo, gritar ou ameaçar com demissão.

Os funcionários não funcionam bem quando chegar desanimado ou sentem que não podem ter sucesso, não importa o que façam. É uma estratégia melhor para dar-lhes uma meta a atingir ou fazê-los sentir que eles são capazes de ter sucesso, em vez de fazê-los sentir que estão constantemente a falhar.

Mesmo quando você fazer críticas, certifique-se de apontar o que o funcionário faz bem. Por exemplo, você pode dizer "Você é um trabalhador profundamente envolvidos e saber quanto você quiser ter sucesso. No entanto, se você deixar as pessoas assumir mais responsabilidade para o trabalho em equipe, eu acho que os resultados seriam mais equilibrada e você se sentir menos pressão para fazer tudo em seu próprio país".

Entender o que motiva cada colaborador. Você tem que dar aos funcionários o que os estimula a se você realmente quer para capacitar. Nem todo mundo é motivado pelo mesmo, então você tem que conhecer seus pontos fortes e fracos para maximizar suas habilidades se você realmente deseja ter sucesso. Preste atenção às suas habilidades e que você diz em reuniões e tentar encontrar uma forma de ajudar cada empregado para atingir seu pleno potencial.

Por exemplo, certifique-se de que um empregado terá muitas oportunidades para trabalhar em conjunto, se você gosta de trabalhar com outras pessoas.

Pergunte a um funcionário para ajudar você a analisar o mais recente relatório da empresa se você realmente tem uma mente analítica. Aproveite ao máximo os pontos fortes de cada funcionário.

Fazer os funcionários se sentem como se fossem parte da empresa. Você tem que fazê-los sentir que o que fazem realmente importa para a empresa e fazer um impacto sobre o sucesso deste se você quer capacitar os funcionários. Você tem que se esforçar para fazê-los ver o retrato grande e fazê-los sentir que realmente criar um impacto sobre a empresa, seja por estatísticas, gráficos, dados ou depoimentos.

Mantenha os funcionários informados sobre os desenvolvimentos atuais da empresa. Informa aos funcionários, tanto quanto possível sobre o que acontece se você contratar mais funcionários, iniciar uma nova filial da empresa, iniciar um novo projeto ou fazer algumas mudanças significativas. Você não quer se sentir como eles estão sempre a última a saber das grandes mudanças. Isso vai fazê-los sentir como se eles realmente tinham um interesse pessoal na empresa.

Mostre-lhes que existem oportunidades para crescer na empresa. Você não pode fazer os funcionários se sentem que não há oportunidades para avançar, se você quiser dar-lhes poder. Vai ser difícil para os funcionários sentem que estão realmente habilitadas se eles sentem que irá fazer o mesmo ano de trabalho após ano, sem responsabilidades adicionais, oportunidades ou promoções. Certifique-se de que você tem uma clara para ter sucesso e se sentem reconhecidos como eles melhoram em seu caminho trabalho.

bônus adicionais ou aumentos salariais podem ajudar os funcionários sentem que seu trabalho tem um futuro. Por exemplo, eles podem começar a sentir que eles chegaram a um impasse se eles têm estado a trabalhar no mesmo emprego por mais de dois anos sem um único aumento em sua remuneração.

Certifique-se de falar com os funcionários sobre onde eles querem ser no futuro e ajudá-los a chegar lá. Eles devem ter uma idéia de que terão a oportunidade de crescer, de aprender mais habilidades e realizar mais responsabilidades no mais permanecer em seu trabalho.

parte 3

Fazer um esforço extra

Promove a educação do empregado. Ele fornece um meio para os funcionários para começar o treinamento que é necessário para o desempenho ideal para que eles possam realmente dominar suas responsabilidades de trabalho. Também mostra que você está interessado no sucesso profissional na organização de participar de seminários e cursos de desenvolvimento profissional. Isto não só dá capacitação para os funcionários, mas também é uma excelente maneira de ganhar sua lealdade e melhorar o desempenho.

Ajudando os funcionários a adquirir conhecimentos e habilidades não só alguma melhora em seu trabalho, mas que animado sobre o que eles fazem.

Incentiva comentários sobre o desempenho do trabalho dos empregados. Você pode contribuir muito para capacitar os funcionários para lhes perguntar como você pode melhor ajudar a sua capacitação. Coloque uma caixa de sugestões e pedir opiniões nas reuniões de ambos. Considere as sugestões bem-intencionadas e permitir que os funcionários ver que eles realmente têm um papel no sucesso global da empresa. Em seguida, ele reconhece as ideias que foram observados e implementados.

A pior coisa que você pode fazer é pedir para um comentário sobre o desempenho do trabalho, recebendo muitos negativo, apontá-los e depois fazer nada sobre isso. Certifique-se de que você está pronto para agir para resolver feedback sobre o desempenho do trabalho se você pedir. Certifique-se de explicar, em vez de ignorar, se certas queixas não são abordados.

Você deve parar de pedir feedback sobre o desempenho do trabalho, se você tem o hábito de encomendar e receber muitos negativo. Isso mostra que realmente não me importo o que os funcionários pensam e querem.

Esteja disposto a fazer o que você pedir-lhes para fazer. Então, ombro a ombro a trabalhar com eles e ajudá-los com o trabalho. Isso ajuda a construir o seu respeito como um líder. Às vezes, você pode precisar de levar e cuidar do trabalho por um tempo como você instruir os funcionários sobre a estrada. Isso também irá torná-los ver que eles têm um líder competente. Você não quer sentir que você pedir-lhes para fazer o trabalho que você não tem idéia de como fazer.

Faça o local de trabalho um ambiente acolhedor. Outra forma de capacitar os funcionários é tornar o local de trabalho um lugar divertido e amigável para trabalhar. Você não quer se sentir como ir para a cadeia cada vez que entrar no escritório. Mesmo detalhes que você faz para tornar o ambiente mais amigável pode fazer uma grande diferença. Para fazer isso, você pode fazer o seguinte:

Coloque flores frescas no-office que pode decorar qualquer local de trabalho.

Coloque algumas decorações do Dia das Bruxas, a acção de graças ou qualquer outro feriado da temporada de férias correspondente para que o ambiente de trabalho se sentir mais festivo.

Colocar um pouco de sobremesas, doces, frutas ou outros prêmios legais na cozinha do escritório para os funcionários para apreciá-los ocasionalmente. Você não tem que gastar um monte de dinheiro para tornar o escritório se sentir mais em casa.

Colocar luzes quentes e amigáveis no escritório. lâmpadas fluorescentes podem ser muito brilhante e avassaladora. No entanto, um atenuadamente sala iluminada com iluminação pobre e janelas cobertas pode tornar o escritório se sentir como uma caverna.

Ela promove algumas atividades em grupo realizadas no exterior. Você tem que fazer os funcionários se sentem que se preocupam com o trabalho fora do local de trabalho, se você quiser se sentir habilitada. Enquanto você não quer pressioná-los a participar de todos os eventos após o trabalho, você deve apresentar uma variedade de opções para que eles tenham uma variedade de maneiras de se sentir mais incluídos no local de trabalho. Eles podem ter bebidas alcoólicas reuniões semanais, sessões de voluntários, bocha trabalho, softball, futebol liga ou algumas outras atividades de grupo que ajudam a capacitar os funcionários.

Funcionários irá criar vínculos mais profundos com os outros e se preocupam mais sobre o seu trabalho, se eles gastam mais tempo juntos fora do escritório.

Certifique-se de ter pelo menos uma festa a cada ano. Isso vai ajudar os funcionários se sentem trabalhando para um lugar aconchegante e acolhedor.

Tornar os funcionários sentem que contribuem para a missão da empresa. Outra maneira de tornar os funcionários sentem que têm o poder é fazê-los sentir realmente contribuir para a missão da empresa e tornar o mundo um lugar melhor. Você deve fazer todos os funcionários sentem que seu trabalho contribui para a missão da empresa, se esta é encorajar as pessoas a aprender a ler por conta própria ou para melhorar o ambiente.

Às vezes pode ser difícil para os funcionários sentem que realmente impactar o mundo ou ajudar ainda mais a missão da empresa, quando tudo que você faz é sentar na frente de um computador. É o seu trabalho para lembrá-los que o seu trabalho tem um grande impacto fora do escritório.

dicas

Leia alguns livros sobre a psicologia de sucesso para ganhar uma compreensão de que as pessoas precisam querer trabalhar e obter capacitação.
Comente e aprender sobre os tipos de personalidades, construir um relacionamento e como influenciar as pessoas, falar sua língua e mantê-los na posição correta.
Contém artigos sobre liderança, cria uma revista de informação e melhoria na liderança.

avisos

Embora seja aconselhável confiar funcionários para cumprir as suas responsabilidades, cuidado com a tornar-se muito solto com suas próprias responsabilidades de acompanhamento e manutenção das operações de negócios eficientes. Capacitar os funcionários para ter autonomia não significa menos responsabilidade de você, o gerente.

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