Como ser assertivo sem ser indelicado

4: Métodoscomunicar assertivamenteUse técnicas de assertividadeEle reconhece diferença entre ser assertivo e ser descortêsReconhecer o seu estilo de comunicação

Assertividade é uma habilidade de comunicação e comportamento. Uma pessoa assertiva expressa seus pensamentos e sentimentos diretamente e de forma adequada. Ele também respeita os pensamentos, sentimentos e crenças dos outros. Saber ser assertivo sem ser rude ou agressivo é uma habilidade importante da vida.

método 1
comunicar assertivamente
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Identificar suas necessidades e sentimentos. Avalia a situação quando você não se sinta tratado com respeito. Pense em situações em que você se sentir pressionado. Então, pense em como você gostaria de ser tratado em tais situações.
  • Depois de identificar suas necessidades e sentimentos, você pode desenvolver expectativas de como você quer ser tratado no futuro.
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    Tenha em mente limites claros. Você reconhece que você é capaz de fazer ou o que significa ir além de seus limites. Se você sabe que seus limites, não vai encontrá-los no meio de um situação estressante.
  • Por exemplo, se o seu irmão você sempre pedir o dinheiro e você não tem certeza de como lidar com a situação, tenha em mente um número exato sobre a quantidade que você pode pagar. Antes de falar com ele, seja claro se você pode dar mais dinheiro e ficar pronto para reafirmar seus limites.
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    Explique como você se sente eo que você precisa. Quando você é assertivo, você pode explicar como você se sente eo que você precisa sem ser rude ou agressivo. Essas habilidades podem ajudá-lo a se defender e ainda tratar as pessoas com respeito. Expresse suas opiniões, pensamentos e sentimentos de uma forma respeitosa. Se você se sentir inseguro para explicar seus sentimentos, escrever primeiro ou praticar o que você poderia dizer.
  • Por exemplo, você pode querer um aumento no trabalho, mas ainda não encontrar uma boa maneira de falar sobre isso. O melhor resultado terá a oportunidade de ouvi-lo e aceitar o seu pedido e aumento.
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    Seja direto. Pode ser difícil para simplesmente dizer a alguém o que você quer, especialmente se ser amigável é uma das suas melhores qualidades. Você pode dizer o que você pensa que você parece indelicado. No entanto, isso não é nada realmente rude. Ele rodeios vai fazer você parecer passiva ou flexível. Projetos de confiança em si mesmo e força para que você possa atingir o seu objetivo, sem dúvida.
  • Sem suavices sua posição para torná-la mais agradável. Por exemplo, se você quiser que sua tia não ir para casa sem aviso, dizer algo como: "Tia Ida, por favor ligue antes de vir. Vai me dar tempo para se preparar para a sua visita". Não dizer o seguinte: "Tia Ida, está tudo bem se você me chamar no telefone algumas vezes antes de vir? Mas apenas fazê-lo se você puder, não importa se você não faz".
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    Não se desculpe por suas opiniões ou necessidades. Quando você está assertivas, seus sentimentos e necessidades a que pertence e você sente que são justificadas. Não se preocupe em pedir o que você precisa.
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    Prática não-verbal comunicação assertiva. A comunicação acontece tanto com as palavras e com a linguagem corporal. A maneira que você apresenta a sua posição impacto na forma em que é recebido. Para se ter uma comunicação assertiva não-verbal, praticar algumas dessas habilidades.
  • Manter contato com os olhos.
  • Ficar de pé ou sentar-se com uma boa postura.
  • Fale com um tom e volume de voz apropriado.
  • Mantenha o seu corpo relaxado e calmo.
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    Demonstra apreço para a outra pessoa. Quando você se comunica de forma assertiva, você também reconhecer as contribuições da outra pessoa. Você ainda pode pedir o que quiser, mas você deve ter em mente quando a outra pessoa fazer acordos ou transmitir os seus sentimentos. Caso contrário, você pode olhar mal-educado como se você não estavam interessados.
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    Controlar o seu stress. Quando você está estressado, é comum sentir-se você não tem o controle de uma situação. Isso pode influenciar a maneira como você responde a uma determinada situação. Você pode ser mais propensos a responder de forma agressiva ou passivamente. Gerir o stress é essencial para se comunicar assertivamente.
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    Escolha o momento adequado para ter uma conversa. Se você é esperar cansado ou com fome até que você resolver estes problemas antes de iniciar uma conversa. Você pode perder a calma rapidamente e dão a impressão de ser rude, se você não se sentir muito bem.
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    Praticar e ser paciente. Aprender a ser assertivo leva tempo e prática. Comece a praticar suas técnicas de assertividade em situações pequenas, como dizer a um amigo que não gosta de ver um filme específico. Basear-se em cada experiência e em breve você vai perceber que você também pode ser assertivo noutras situações.
    • método 2
    Use técnicas de assertividade
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    Use a técnica recorde quebrado. Nesta técnica, você reafirmar seus sentimentos com calma você ou necessidades sempre que alguém tenta argumentar com você ou distraí-lo. É uma maneira de furar a seus princípios sem desrespeitar a outra pessoa.
    • Por exemplo: você quer retornar um danificado para a loja para um artigo de reembolso. Se o vendedor tenta oferecer alternativas (corrigir o item ou dizer-lhe que não está danificado) manter-se firme e repete o que você quer.
    • Esta técnica é assertiva em vez de grosseria, pois permite-lhe comunicar a sua opinião deixando claro o que você quer de uma forma não-ofensiva. A linguagem corporal eo tom de voz são importantes a este respeito. Você não deve gritar ou maltratar uma outra pessoa. Sua declaração simples é poderoso o suficiente.


  • 2
    Use o banco técnica de nevoeiro. Usa a frase "talvez você tenha razão" quando alguém tentar discutir com você. Desta forma, você concorda que os pontos de vista da outra pessoa pode ter mérito, mas você está firme e confiante em sua posição. Concordando não significa que você dar um passo atrás e mudar de idéia.
  • Por exemplo, se alguém diz "seu penteado parece bobo"Você pode responder "talvez você tenha razão". Você pode continuar e dizer: "Você não me ouviu?, você olha como um perdedor". Responder-lhe desta forma: "talvez você tenha razão, mas vai voltar a crescer".
  • Esta técnica é assertiva em vez de rude. Porque você concorda com a outra pessoa, você tirar o stress da discussão e da conversa evitar superaquecimento. É difícil para a outra pessoa para discutir com você quando você concorda com ele ou ela. Além disso, digamos "talvez você tenha razão" não confirma que a pessoa agressiva é certo, só que ele poderia ser. Todo mundo tem o direito de ter suas próprias opiniões.
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    Use frases com a palavra "Eu". Esta é uma técnica comum que é ensinado em quase todos os assertividade curso de formação. Use uma frase com a palavra "Eu" Trata-se de iniciar uma frase com a palavra "I ..." Esta técnica é bem sucedida porque incide sobre o que você precisa, sem deixar a outra pessoa de lado. Deixe a outra pessoa pensa, sente e faça o melhor para ele ou ela.
  • Use uma frase com a palavra "Eu" É uma técnica assertiva em vez de grosseria porque você assumir a responsabilidade por seus sentimentos. Você não vai culpar a outra pessoa. Frases que começam com a palavra "Eu" Eles são uma boa maneira de ter uma comunicação sincera para resolver o problema.
  • Alguns exemplos de frases que começam com a palavra "Eu" Eles são: "Eu me sinto chateado quando você é sarcástico", "Sinto-me insultado quando você colocar suas necessidades acima do meu" ou "Eu me sinto ofendido quando você fala assim comigo".
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    Sou educado, mas firme. Mantenha-se dentro dos limites da cortesia quando você expressar. Depois de dizer o que você precisa, ouvir a outra parte. Não há necessidade de levantar a sua voz para ouvi-lo. Ficar exibe calmo e controlado mais poder e cortesia.
  • Dito isto, evitar sorriso ou rir muito depois de dizer alguma coisa. Você pode ser educado sem se sabotando. Basta dar vida para a situação desta maneira se é adequado para o que você está falando.
    • método 3
    Ele reconhece a diferença entre ser assertivo e sendo descortês
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    Ela compreende o que parece ser indelicado. Incivilidade é a falta de respeito pela outra pessoa, sentimentos, crenças e outros pontos de vista. Quando alguém é rude, é mais provável que seja sarcástico, estar com raiva, ser abusivo e intimidante.
    • Descortesia podem incluir gritando, linguagem ofensiva, ameaças, intimidação gestos como apontar ou mesmo empurrando os outros.
    • Por exemplo: Raj e Josh esperando na fila durante toda a noite para comprar bilhetes para um concerto. Eles se animado para ver a cauda finalmente se move. Eles também têm dinheiro guardado durante semanas para comprar os bilhetes. De repente, um grupo de meninos mais velhos entrar na fila pela força e colocado na frente de Raj e Josh. Raj diz: "hey, nós estivemos aqui a noite toda. Eles não podem ficar na frente de nós". "Parece pequeno fenômeno, eu não me mover, então cale-se"Grita um dos agressores enquanto olha para Raj cara a cara e apontando o dedo em seu peito para demonstrar maior ênfase quando ele fala.
    • Como um exemplo de incivilidade, o valentão não mostrar respeito por Raj e Josh, pelos seus direitos ou espectadores. É mostrado abusivo, gritos, usando linguagem ofensiva e intimida com sua linguagem corporal.
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    Ele entende o que significa ser assertivo. Ser assertivo é "efetivamente expressar e defender seu ponto de vista, ao passo que o respeito dos direitos e crenças dos outros. Assertividade envolve o uso de todas as suas habilidades de comunicação, o que significa que você deve usar palavras, ações, linguagem corporal, tom de voz e expressões faciais. Quando uma pessoa se comunica de forma assertiva, todos estes elementos estão em harmonia. Em termos simples, assertividade é ter confiança em si mesmo sem ser agressivo.
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    Ele reconhece o respeito pela outra pessoa. Assertividade é baseado no respeito mútuo. Você não pode se comunicar assertivamente se ambos os lados não respeitar uns aos outros. Em vez disso, o diálogo é cheio de agressão ou passividade. Quando você tem o respeito pelos sentimentos de outra pessoa, você pode fazer o que quiser sem transgredir os direitos de terceiros.
    • método 4
    Reconhecer o seu estilo de comunicação
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    Reconhece uma resposta agressiva. Saiba estilos de comunicação em uma idade precoce, de modo a identificar assertividade pode ser difícil. Se uma criança observa interações agressivas, é muito provável a adotar esse estilo. Alguém pode responder de forma agressiva, se você conseguir o que deseja. A outra pessoa fica na defensiva e se sente intimidado. Uma resposta agressiva pode ter esta aparência:
    • Uma pessoa diz: "os nossos clientes vão estar aqui a qualquer minuto. Você acha que você pode me dar uma camisa limpa neste século?". A outra pessoa responde: "Eu tenho que terminar de se matricular alimentos. Por que não mexa essa bunda preguiçosa e você começa-se limpar sua camisa?". Ambas as pessoas estão se comunicando de forma agressiva. O objetivo de cada um é para conseguir o que você precisa, sem considerar a outra pessoa
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    Ele reconhece uma resposta passiva. Quando uma pessoa consegue o que quer de uma situação, você pode sentir-se ressentido, irritado ou que a pessoa se aproveita de você. Se você responder passivamente, você não vai se defender suas próprias necessidades. A resposta passiva pode ser parecido com isto:
  • Uma pessoa diz: "os nossos clientes vão estar aqui a qualquer minuto. Você acha que você pode me dar uma camisa limpa neste século?". A outra pessoa responde:"Bem. Penso que a comida vai ser adiada. Não me culpe se os outros se queixam". A primeira pessoa ainda é agressivo e a segunda pessoa responde de forma passiva. Uma pessoa consegue o que quer, enquanto o outro não defender as suas necessidades.
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    Determina se você usar um assertividade parcial. Responder assertivamente, mesmo se a outra pessoa é agressivo ou passivo. Afirma os seus direitos e sentimentos dizendo o que você não gosta. Dizer a outra pessoa o que você precisa.
  • Uma pessoa pode dizer: "os nossos clientes vão estar aqui a qualquer minuto. Você acha que você pode me dar uma camisa limpa neste século?". A outra pessoa pode responder assertivamente seguinte forma: "camisas limpas são penduradas no armário. Eu preciso terminar a inscrição de alimentos". Embora o fim da primeira pessoa ainda é agressivo e sarcástico, o segundo pode responder assertivamente. Essa pessoa poderia afirmar mais direitos e sentimentos, dizendo a primeira pessoa que não gosta de sarcasmo e apreciaria se ambos estão ocupados para se preparar para a festa.
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    Reconhece as respostas assertivas. Em uma resposta assertiva, você ea outra pessoa se sentir respeitado e ouvido. Você pode aprender a se comunicar assertivamente e respeitosamente, mesmo se você aprender a responder de forma agressiva ou passivamente.

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