Como lidar com pessoas que sempre reclama

3 Métodos:

Lidar com a família e amigos que se queixamLidar com os pares negativosMantenha uma atitude positiva

Lidar com pessoas que sempre se queixam pode ser difícil. É irritante e pode até ser mentalmente e emocionalmente desgastante. Talvez você tem um amigo ou membro da família que sempre se queixam. Pode ser um colega de trabalho que irá atrair a negatividade para o seu dia. Não importa o que se queixa, existem passos que você pode tomar para lidar construtivamente com a situação.

método 1
Lidar com a família e amigos que se queixam
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Mudar de assunto. Ouvem as queixas pode ser desgastante. Você também pode fazer a conversa torna-se socialmente desajeitado. A próxima vez que um amigo começa a queixar-se, mudar o foco.
  • Talvez sua tia se queixam de trabalho ocupado agendar o seu tio. Tente dizer "Eu entendo que você também tem estado ocupado. Conte-me sobre o seu novo clube do livro ".
  • Quando você muda o rumo da conversa, você está mostrando que você gostaria de falar de outra coisa. Só não se esqueça de mudar o assunto para algo mais neutro.
  • Evitar problemas potencialmente negativos. Por exemplo, se você tem um amigo que constantemente reclama do trabalho, não mencionam o assunto. Em vez disso, ele fala sobre um livro que tanto ter concluído recentemente.
  • 2
    Define limites. Talvez seus amigos constantemente usado como uma caixa de ressonância. Se a pessoa que se queixa regularmente que os meios vê-lo como alguém que pode confiar. Mas também pode ser emocionalmente desgastante para você.
  • Deixe-o saber a seus amigos que você precisa para definir alguns limites. Tente dizer "Sara, eu sempre estarei aqui para você-mas às vezes eu iria falar sobre a minha própria vida quando estou com você."
  • Talvez o seu amigo tem problemas que fazem você se sentir desconfortável. Temo que não esclarecer.
  • Por exemplo, talvez o seu amigo se queixa regularmente sobre a sua vida sexual decepcionante. Tente dizer "Sonia, você se importa se eu mudar de assunto? Este tipo de dados pessoais me faz sentir desconfortável. "
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    Promove declarações "primeira pessoa". É importante explicar aos seus amigos e seus familiares incomodando que se queixam o tempo todo. Você pode usar declarações "primeira pessoa" para expressar seus sentimentos e você também pode pedir a pessoa reclamando de reformular os seus sentimentos usando instruções "primeira pessoa".
  • Uma declaração em "primeira pessoa" centra-se nos sentimentos ou idéias do falante, e não aqueles do ouvinte. Promover declarações "primeira pessoa" em suas interações com os outros pode ajudá-lo a se sentir menos estressado sobre as queixas que ouve.
  • Viver com alguém que constantemente reclama pode fazer você se sentir como se estivesse culpando tudo o que está errado na casa. Em vez de dizer "Eu odeio ouvir reclamar" dizer "Parece que eu sou o culpado por tudo o que está errado na casa."
  • Você também pode considerar dizendo algo como "ouvir coisas negativas o tempo todo é muito frustrante para mim" em vez de "Você é uma pessoa muito chorona".
  • Você também pode pedir a outros para reformular as suas queixas usando instruções "primeira pessoa". Por exemplo, pergunte a sua irmã a dizer "Sinto que nossas reuniões são muito estressantes feriados" em vez de "Natal em casa é horrível."
  • Tente usar declarações "primeira pessoa" ao se comunicar com alguém que se queixa com freqüência. Isso vai ajudar a mostrar como ele pode ser útil uma declaração "primeira pessoa".
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    Lidia com um homem velho que freqüentemente reclama. Os idosos podem queixar-se excessivamente. Reuniões de sua família pode sofrer se eles somam um parente idoso que se queixa com seus parentes. Existem maneiras que você pode aprender a lidar com esta situação específica.
  • Tome um minuto para ouvir. Os idosos são muitas vezes solitário e provavelmente a única coisa que eles querem é falar com alguém. Mudar o assunto para algo feliz e desfrutar de uma conversa.
  • Ele oferece ajuda. Muitos idosos são incapazes de lidar com os desafios diários da vida.
  • Se a sua avó reclama do tráfego, que oferece uma solução. Diga-lhe que você vai ser feliz para fazer compras para ela não tem que gastar muito tempo no carro.
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    Lidia com uma criança que se queixa. Se você tem filhos, você provavelmente já ouviu mais queixas que ter imaginado. Os pré-adolescentes e adolescentes, em particular, queixam-se muitas vezes. No entanto, você pode decidir como responder a reclamações de que as crianças fazem.
  • Tente trocar idéias. Se seu filho adolescente reclama do tédio, pedir-lhe para fazer uma lista de coisas que você gosta de fazer. Isso vai lhe ensinar a buscar suas próprias soluções.
  • Seja paciente. Lembre-se que as crianças passam por muitas mudanças.
  • Muitas vezes, as queixas de uma criança são baseados em ansiedade ou mesmo fadiga. Tente localizar cuidadosamente a raiz do problema.
  • Não seja crítico. Tente não criticar o seu filho para reclamando. Por exemplo, se o seu filho se queixa de que o jantar é "desagradável", ao dizer "Shame você acha que isso." Se as queixas não fazem o seu filho recebe atenção, então você é mais provável encontrar coisas positivas a dizer.
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    Previsão do tempo: grupos. Quando você está em uma situação social, pode ser desconfortável ouvir alguém que constantemente reclama. Se você tem amigos ou parentes que parecem apreciar reclamando, isso pode levar a diversão para muitas situações. Se isso te incomoda, tente evitar a sós com alguém que é muito queixa passar o tempo.
  • As pessoas tendem a reclamar menos quando várias pessoas ao redor. Você não tem que evitar a nomeação, em um café com seu primo chorona. Basta perguntar às pessoas para acompanhá-lo.
  • A próxima vez que você convidar seu primo a um café, basta dizer "Isso soa muito bem, mas eu já tenho planos com um grupo de amigos. Você se importaria se juntar a nós? ".
  • Você vai se sentir menos pressão para responder às queixas se você estiver em um grupo. Se o seu amigo se queixa sobre a pizza que estão servindo, você não precisa mesmo de responder se há outras pessoas nas proximidades. Só que permite que os outros membros do grupo acompanhar a conversa.
  • método 2
    Lidar com os pares negativos
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    Ele mostra empatia. Lidar com um parceiro reclamante é uma situação frustrante. Não é apenas desconfortável, mas também o torna menos produtivo. Se você tem que lidar regularmente com outros queixosos, tomar medidas para lidar com a situação de forma construtiva.
    • Tente ser amável. Às vezes, as pessoas só precisam desabafar sentimentos negativos.
    • Se o seu colega de trabalho se queixam regularmente de excesso de trabalho, tentando dizer "eu entendi. Se você quiser, podemos tomar voltas que vão para um café ".
    • Você também pode tentar elogiar o reclamante. Tente dizer "Você tem longas horas de trabalho. Pelo menos valeu a pena. Eu ouvi a sua apresentação foi excelente ". Isto vai dar um giro mais positiva sobre a situação.
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    Ele oferece ajuda. Lembre-se que, por vezes, as queixas são legítimas. É possível que a pessoa reclamando tem um problema real. Se você puder, tentar oferecer sua ajuda.
  • Por exemplo, talvez alguém em seu escritório está constantemente reclamando da temperatura fria. Se você concordar, sugiro ir juntos para discutir a situação com o chefe.
  • Talvez o seu colega sentir que o patrão trata-los injustamente. Tente dizer "Você já pensou em falar com os Recursos Humanos sobre a situação?".
  • Ao oferecer conselhos, você mostrar que você já ouviu a reclamação. Também demonstra que o problema pode ser resolvido. Felizmente, a pessoa que se queixa irá ignorar suas palavras.


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    Faça perguntas. Você provavelmente não prestar atenção cada vez que você falar com alguém que freqüentemente reclama. Mas tentar ouvir. É provável para fazer perguntas e participar da conversa pode fazer suas interações mais positivas.
  • Ela começa com uma pergunta simples. Tente dizer "O que você acha que você pode fazer para resolver o problema?".
  • Isso coloca a responsabilidade de encontrar a solução essa pessoa, não você. Mas também indica que você está ouvindo.
  • Se a pessoa diz que não sabe o que fazer, tentar fazer mais perguntas. Você pode perguntar: "Por que não gastar tempo pensando sobre isso? O que você acha se falarmos na próxima semana se o problema continua por resolver ?. "
  • Faça um esforço para compreender a situação. Se a pessoa que se queixa dizer coisas vagas como "Eu odeio estar aqui", você pode perguntar: "Por quê?".
  • Esta resposta é política, mas lhe permitirá determinar se a denúncia é válida. Então você pode decidir se você deve prestar mais atenção à situação.
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    Seja honesto. Pode ser divertido para socializar com seus colegas de trabalho. Talvez seus colegas de trabalho reúnem-se regularmente para o happy hour. No entanto, se alguém reclama frequentemente se junta, isso pode arruinar toda a noite.
  • Delicadamente mas com firmeza dizer a sua opinião. Tente dizer algo como "Eu não gosto de falar sobre as coisas no escritório depois de sair do trabalho."
  • Você também pode tentar conversar amigavelmente com a outra pessoa. Você pode dizer "Eu sei que os problemas ajuda a baixar, mas talvez possamos salvar problemas de trabalho para o trabalho, você não acha?".
  • Você também pode falar com alguém e iniciar uma conversa diferente. Outros são propensos a seguir o seu exemplo e falar sobre tópicos mais agradáveis.
  • Usando declarações "primeira pessoa" explicar o seu ponto de vista. Você pode dizer "Eu me sinto estressado quando você fala sobre o quão infeliz você se sente no trabalho."
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    Assuma o controle da conversa. Você pode se sentir ansioso toda vez que um companheiro de trabalho negativo falar com você. Em vez de colocar os olhos secretamente leva o controle da situação. Você pode decidir como direcionar a conversa.
  • Pôr fim às queixas antes de começar. Quando seu colega de trabalho quer falar com você, eu imediatamente dizer algo positivo.
  • Por exemplo, você pode dizer "Olá Blanca! Ouvi dizer que você participou de um fim de semana de corrida 5k, bom trabalho! ". Quando você iniciar a conversa com um tom positivo, você pode ser capaz de cortar as queixas.
  • Se a outra pessoa começa a reclamar, você pode terminar a conversa. Você pode dizer "Isso soa frustrante, mas eu cumprir o prazo, então é melhor eu voltar ao trabalho imediatamente."


  • método 3
    Mantenha uma atitude positiva
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    Remover a negatividade de sua vida. Os problemas dos outros pode ser emocionalmente desgastante. Se você sentir vontade de estar perto de alguém está afetando negativamente sua vida, considere retirar-se da situação. Você deve estar ciente da quantidade de tempo que você gasta com pessoas negativas.
    • Você nunca consegue encontrar as pessoas em sua vida. Por exemplo, a pessoa que se queixa também pode ser uma família.
    • No entanto, você não precisa se sentir pressão para participar de todas as reuniões. Se o tio Jorge realmente salienta-lo para fora, está tudo bem para não ir para a próxima reunião de família. Basta dizer que você tem um compromisso anterior.
    • Se você tem um amigo que realmente absorve a sua energia, você provavelmente vai querer limitar o tempo que você gasta com ele. Você pode dizer "John, estou concentrado em fazer algumas mudanças em minha vida e eu vou ter que parar de jantar com você a cada quinta-feira."
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    Praticar o pensamento positivo. Mantenha uma atitude positiva pode fazer uma grande diferença em sua vida. Lembre-se, você não pode controlar como outras pessoas se comportam. Mas você pode escolher como reagir.
  • Faça um esforço consciente para ficar positivo. Por exemplo, a próxima vez que você ouvir queixas, tente pensar "Minha vida parece maravilhoso em comparação."
  • O pensamento positivo não significa que você deve ignorar os problemas. Significa simplesmente que você pode se concentrar em soluções e coisas mais positivas.
  • O pensamento positivo pode ajudar a reduzir o estresse. Isso pode beneficiar a sua saúde física e mental.
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    Comprometer-se a auto-cuidado. Ficar positivo pode ajudá-lo a ser mais capaz de enfrentar as constantes queixas. Para manter uma atitude positiva, você precisa cuidar de si mesmo. Não deixe de fazer o auto-cuidado uma prioridade.
  • Auto-cuidado significa certificando-se de satisfazer as suas necessidades físicas e emocionais. Tire um tempo para controlar a si mesmo todos os dias.
  • Pergunte a si mesmo ", Como eu sou? Necessito de um descanso?". Se a resposta for sim, então pegue um.
  • Uma simples caminhada de cinco minutos em torno do bloco pode fazer maravilhas para a sua saúde mental. Você também pode tentar um banho de espuma relaxante.
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    Reduz o stress. Se você reduzir o seu nível de estresse global, você será mais capaz de lidar com as pessoas que constantemente se queixam. Tente encontrar maneiras de aliviar o stress. Há muitos passos que você pode tomar para fazer isso.
  • Comer uma dieta saudável. Junk food pode se sentir bem no momento, mas grandes quantidades de açúcar e gordura pode piorar seu humor. Tente comer mais frutas e vegetais frescos.
  • Mover. O exercício é um estado de espírito estimulante comprovado. Tente fazer pelo menos 30 minutos de atividade física na maioria dos dias.
  • Rest. Se você está cansado, reclamações vai parecer mais sério. Tente dormir pelo menos sete a nove horas por noite para reduzir seus níveis de stress.
  • dicas

    • Aborda a situação honestamente. Deixe a pessoa que se queixa sei como você se sente.
    • Retirar-se da situação.
    • Mentalmente preparado para lidar com a pessoa que se queixa o tempo todo.

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