Como lidar com o assédio eo assédio moral no trabalho

4 partes:

Entenda o que a intimidação de trabalhoTomar medidasRecuperar-se de intimidaçãoPrevenir o bullying como um empregador

trabalho Bullying (mobbing) Refere-se a qualquer intencionais e repetidas contra um funcionário, a fim de degradar, humilhar, constranger ou prejudicar o seu comportamento desempenho. Estes ataques podem vir de colegas, supervisores, e gestão é um problema real para todos os trabalhadores em todos os níveis. Não é brincadeira. Ao aprender a detectar e lidar com o comportamento bullying funcionar, você pode criar um ambiente mais produtivo e saudável para você e seus colegas. Leia para saber mais sobre o assunto.

parte 1
Entenda o que a intimidação de trabalho
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Tenha em mente a natureza do agressor eo que ele faz. Tal como os seus irmãos mais novos ou irmãos imatura no pátio da escola, os atacantes usaram armas trabalhar intimidação e manipulação para fazer uma pessoa se sentir mal. Aprenda a detectar o seu comportamento será o primeiro passo para parar e voltar a trabalhar em um ambiente confortável.
  • O atacante gosta de atormentar os outros. Você provavelmente nem sempre se dá bem com todos no trabalho, mas não quer dizer que essas pessoas são mais agressivos do que você. Distingue estes dois casos reconhecendo o seguinte recurso: faz que a pessoa faz um esforço para apesar de você, viagem-lo ou fazer você se sentir mal? Será que parecem se divertir? Se a resposta for sim, poderia ser um caso de bullying.
  • Normalmente, os atacantes têm profundamente enraizado problemas psicológicos relacionados com o controlo. Esteja ciente de que o bullying não é devido ao seu desempenho ou a sua personalidade, mas as inseguranças do agressor.
  • 2
    Reconhece o comportamento bullying. Olhe para os sinais que mostram que o problema é mais do que um simples mal-entendido ou discordância pessoal. No assédio moral no trabalho, o atacou poderia sofrer o seguinte:
  • Gritos, quer em privado, contra colegas ou clientes
  • nicknames
  • comentários de desprezo ou desrespeitosas
  • Monitoramento, a crítica excessiva ou exigente do seu trabalho
  • excesso de trabalho deliberada
  • Minam seu trabalho para que falhar.
  • deliberadamente eles retido as informações necessárias para desempenhar suas funções de forma eficiente.
  • conversas de exclusão propositadamente pessoal ou local de trabalho para fazer você se sentir desconfortável
  • 3
    Preste atenção aos sinais fora do trabalho que sugerem que você é uma vítima de bullying. Você poderia ser uma vítima se você sofre em casa como se segue:
  • Problemas para dormir ou luta com náuseas e vómitos devido ao seu medo de ir para o trabalho.
  • Sua família está frustrado por quanto você fala e você obsess sobre seus problemas de trabalho.
  • Você passa dias se preocupar em ter de voltar ao trabalho.
  • O seu médico vê problemas de saúde como pressão alta e outras reações causadas por stress.
  • Você se sente culpado por causar problemas em seu trabalho.
  • 4
    Não negligencie a sensação de ser assaltado. Se você se sentir discriminado ou desproporcionadamente provocar você, pode ser tentador para dar desculpas. "Todos o tratavam bem" ou "eu mereço" são frases típicas de culpa que os atacantes explorem para continuar atormentando. Se você sentir que você é uma vítima de bullying, não cair na armadilha do ódio você mesmo. Faça um plano para parar esses ataques e recuperar o seu lugar no trabalho.
  • Ao contrário de valentões da escola, que tendem a mexer com as vítimas que estão sozinhas ou fraco, agressores de trabalho normalmente a aderência com os empregados que poderiam ameaçar suas carreiras futuras. Se a sua presença é que alguém não ver muito bem, essa pessoa terá que matá-lo, assim que tomar isso como um elogio deturpados. Você é bom no que faz e você sabe disso, por isso não deixe que confundi-lo.
  • Muitas vezes mais propensos a sofrer de mobbing são trabalhadores com deficiência (especialmente se for mental ou psicossocial, como a síndrome de Down, deficiência mental, autismo, síndrome de Asperger, etc.)
    • parte 2
    Tomar medidas
    1
    Diga o valentão para parar. Claro que eu faço é mais difícil de dizer, mas você se lembra de alguns gestos e respostas para usar quando você agredan.
    • Coloque as mãos para cima, cria uma barreira entre o agressor e você, bem como a polícia usa o sinal sinal de "stop" com a mão.
    • Diga algo curto para expressar sua frustração, por exemplo: "Por favor, ficar quieto, deixe-me trabalhar" ou "Pare de falar, por favor." Essas frases vão ajudá-lo a se defender e dar argumentos para uma possível denúncia se o mau comportamento continua.
    • Nunca intensifiques bullying. Gritar insultos costas ou poderia entrar em uma confusão ou pior. Ele emprega uma voz calma, serena e dizer-lhe para parar, como se ele estivesse contando um cão mastigar um sapato.


  • 2
    Mantenha o controle de todos os assaltos do bullying. Registra o nome da pessoa que você atormentando e método de bullying. Grava hora, data, locais e nomes de quaisquer testemunhas presentes específicos. Ele fornece e recolher o máximo de informação possível. Reunir a documentação é o mais importante e concreta de ataques termina quando você eleva o problema a seus superiores ou grupo de forma legal.
  • Embora você não tem certeza de estar sofrendo assédio moral, documentar seus sentimentos em um diário pode ajudar a desabafar seus sentimentos e saber o que você está enfrentando. Como resultado de escrever seus sentimentos e frustrações, você pode determinar que ele não é um caso de bullying ou quem é, portanto, você deve tomar medidas.
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    Obter testemunhas. Consulta com um colega cada vez que você agredan e certifique-se de apoio corroborando provas. Peça-lhe para escrever a referência futura. Escolha alguém que trabalha em sua própria programação ou cuja recepção está perto de seu.
  • Se o assédio moral ocorre geralmente em determinados momentos ou lugares, ver que o seu testemunho para permanecer naquele lugar se você suspeitar que você sofre um ataque. Isso leva os parceiros de uma reunião onde você acha que é o topo agrede você. Tem backup no caso de as coisas ficam feias e você tem provas para mais tarde.
  • Se você assalto, é muito provável que os outros também. Criar um grupo e ajudar uns aos outros a lidar com um inimigo comum.
  • 4
    Mantenha-se calmo e espere um momento. Certifique-se de ter reunido as provas necessárias, para manter a calma e ser profissional. Ir para o chefe running estar emocionalmente perturbado poderia fazer você olhar como um bebê chorão ou exageradas, quando na verdade não é um problema maior. Se você manter a calma, você será capaz de se expressar fluentemente, apresentar um melhor caso e provavelmente vai ter que mudar o ambiente de trabalho para o bem.
  • Espere uma noite entre o bullying agressão e relatá-lo para o seu chefe. Se você assalto, entretanto, ou se você tem que esperar um pouco antes de falar com o seu chefe, evitar o assaltante que puder. Mantenha a calma e seguir seu caminho. Se você sabe que você sofre outro ataque, você está pronto para isso.
  • 5
    Marcar uma reunião com o seu representante supervisor ou HR Leve a sua prova escrita, suas testemunhas e apresentar seu caso com toda a calma possível. Praticar o que você vai dizer antes da reunião. Tente fazer o seu breve queixa e completar toda a documentação que você fornecer seus superiores.
  • Não sugerem uma determinada linha de ação a menos que o seu chefe pergunta. Em outras palavras, não é apropriado dizer ao seu chefe: "Você tem que demitir Bruno, porque eu agrede". Expor o seu caso tão fortemente quanto possível e a única evidência incriminatória poderia ser: "Isso frustra o seu comportamento e não tem mais opções, então eu pensei que eu tinha que deixá-los saber." Deixe seus superiores tirar suas próprias conclusões sobre o curso de ação.
  • Se o agressor é o seu superior, entre em contato com RH ou superiores do seu supervisor. Não o exército e há uma "cadeia de comando". Falar com alguém que pode fazer a diferença.
  • 6


    Mantenha o controle. Se o assédio moral continua, ainda que não tenha sido resolvido e nada tem sido feito para pará-lo, tem o direito de recorrer mais aos superiores. Falando com a administração, quadros superiores ou mesmo HR continua a insistir até que a sua queixa é levada a sério e que a situação seja resolvida para que possa trabalhar em um ambiente confortável.
  • Pode ser útil pensar em várias alternativas para melhorar a situação. Se o supervisor de seu chefe não está disposto a demiti-lo, mas reconhece que tem havido uma instância de bullying, você está disposto a transferir? Você está disposto a trabalhar em casa? Que solução seria o "certo" para você? Se o seu caso é necessário apresentar, reflectir seriamente sobre algumas alternativas.
  • Se você apresentar suas provas e nada muda ou piorar, consulte um advogado e considerar tomar medidas legais. Dê-lhe documentação e pretende tomar medidas legais.
    • parte 3
    Recuperar-se de intimidação
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    Tentar recuperar uma prioridade. Se você não ter tempo para se recuperar da experiência com o bullying, você não vai ser um bom funcionário or`ll ser uma pessoa feliz. Levar algum tempo fora e ignora o trabalho por um tempo.
    • Se você expuseram um bom caso, você deve ser um bom candidato para desfrutar férias pagas. Aproveite esta oportunidade.
  • 2
    Faça você fosse o trabalho de atividades significativas satisfatória e. Para algo chamado "trabalho", e não "o tempo super--archi divertido." Todos emprego, mesmo tendo um ambiente divertido, poderia ficar cansado depois de um tempo, então você vai precisar de um feriado para renovar a sua ética de trabalho e espírito. Se você tem sido uma vítima de bullying e quer começar a sentir melhor, então:
  • Dedique-se a retomar passatempos você fez antes.
  • Leia mais.
  • Comece.
  • agora socializar com a família e amigos.
  • 3
    Fale com o seu médico ou psiquiatra. Você pode precisar de mais significativo do que aqueles que estão em suas possibilidades de cuidados. Se tiver sofrido um tempo considerável uma ataques agressor no trabalho, você pode precisar de tomar medicação ou terapia.


  • 4
    Alterar o seu trabalho. Poderia acontecer que, apesar de ter lutado com o assaltante, você se sente mais confortável à procura de outras oportunidades em outros lugares. Considere tudo isto má experiência como uma oportunidade, não um revés. Se você não estava feliz no seu trabalho, você pode desenvolver mais habilidades em outra profissão, mudar para um clima diferente ou transferido para outro ramo poderia dar-lhe uma nova perspectiva sobre a vida e trabalho.
    • parte 4
    Prevenir o bullying como um empregador
    1
    Implementa uma política de tolerância zero para o assédio moral em sua empresa. Todos política de saúde e bem-estar deve dispor de protocolos anti-bullying. Certifique-se de que a gestão é responsável por eles, apoiá-los e levá-los a sério em todos os níveis da empresa.
    • Compleméntalo com uma política aberta e organiza reuniões frequentes de orientação com relação ao assédio moral de trabalho, assim você vai garantir que os funcionários em todos os níveis estão cientes deste comportamento.
  • 2
    Faces comportamentos de bullying imediatamente. Será mais fácil não fazer nada e esperar para ser limpo apenas pensando que seus funcionários podem resolver por conta própria, mas não vai. Se você quer ter um ambiente de trabalho produtivo, saudável e eficaz, não deixe que um problema se espalhe entre seus funcionários.
  • Investiga todas as queixas a sério e na íntegra. Embora eles parecem vir de funcionários muito sensíveis e de resultado de mal-entendidos simples, merecem a sua atenção.
  • 3
    Elimina a concorrência. Muitas vezes, o assédio moral torna-se uma espécie de competição trabalho, o que torna os funcionários se sentem ameaçados pelas habilidades de outros empregados tentar derrubá-los ou sabotar seus esforços fazendo uso de ataques psicológicos. Este trabalho será dinâmica perigosos e problemáticos, por isso não deixe que ele se espalhar.
  • competição trabalho é baseado na crença de que os funcionários vão querer o melhor para si e trabalhar ainda mais quando eles são recompensados ​​por suas realizações. Embora seja verdade que a concorrência em alguns modelos de negócios pode aumentar a produtividade, que também irá aumentar a rotatividade de funcionários e poderia criar um ambiente desconfortável e hostil.
  • 4
    Incentiva a interação entre a administração e os funcionários. Quanto mais envolvido esta sua força de trabalho em todos os níveis em conjunto, a menos provável que os trabalhadores de entrada de nível inferior tomar matérias em suas próprias mãos. Imagine-o como Senhor das Moscas, os pais não deixar de ir a ilha e as crianças vão ficar bem.

    • dicas

    • Não levar a sério o que diz um agressor, mas a única coisa que vai conseguir vai prejudicar a sua auto-estima.
    • Um invasor pode fazer sua vítima muitas questões como a polícia ou do Ministério Público estilo interrogatório. O interrogatório poderia causar a vítima a sentir medo de abrir, culpado (e não o agressor), ansioso, solitário e defensiva.
    • Ainda assim e sentindo-se bem consigo mesmo. Não acredito que o absurdo eles dizem e não deixe que o impedem de ser você mesmo.
    • Não acredito que os mitos de bullying, como "Paus e pedras podem quebrar meus ossos bem, mas palavras nunca vai me machucar!" Ou "Adultos não chore". As palavras sim ferido e chegar ao núcleo, de modo que o assédio moral lata entristecem a vítima ao ponto de lágrimas.
    • Cuidado com fofocas ou comentários maliciosos disfarçados como piadas ou brincadeiras. Se fere seus sentimentos, não vai ser algo inocente.
    • No caso de você dizer coisas desagradáveis, é melhor não dizer nada e deixar o lugar ou então pode responder a uma palavra para mostrar que você não está interessado em os absurdos do agressor (s).
    • Não revide, mas tudo poderia espiral fora de controle e pode acabar sendo o agressor em vez da vítima.
    • Pense na reação. Se intensifica, ser uma testemunha para cada ação futura você pode tomar. A maioria das pessoas imediatamente avisa o agressor não tratá-la dessa forma e não vai aceitar, sob qualquer circunstância tal comportamento.
    • Se a situação é terrível, o medo não ir ao médico e pedir dias de folga ou férias anuais.
    • Fazendo você ainda ouvir e lembre-se que você não está sozinho.
    • Se você chegou a despedir, você pode ir a um tribunal de trabalho. Eles tomarão as medidas adequadas, talvez pecuiniariamente punir a empresa e obrigá-la a pagar-lhe uma compensação por isso.

    avisos

    • Todas as formas de abuso físico e mental deve ser considerada uma séria ameaça para a sua saúde e bem-estar. Infórmala imediatamente e, se necessário, procure aconselhamento jurídico.

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