Como dar uma avaliação de desempenho de um empregado

As avaliações de desempenho estão entre os mais valiosos no gerenciador de recursos de caixa de ferramentas, no entanto, muitos gestores não sabem como avaliar o desempenho de um empregado. Aqui estão 10 coisas para fazer e não fazer para ajudar a criar uma experiência positiva e produtiva.

passos

1
Use frases para avaliações de desempenho. Que dizer: "Ele fornece um feedback de forma construtiva. Ela foi capaz de ajudar a apoiar entender nossas necessidades para mudar." O que não dizer: "Ele fornece um feedback de forma construtiva."
  • 2
    Evitar surpresas. Ele fornece um feedback imediato quando surgem problemas e trabalhar com o empregado para resolver as questões. Reúna-se com o empregado durante o período de avaliação. Que dizer: "Como discutimos anteriormente." O que não dizer: "Eu tenho vontade de dizer-lhe."
  • 3
    Preparado. Documenta desempenho exemplar e pobres ao longo do ano para acompanhar e ser preparado automaticamente quando a avaliação do tempo usando formas e melhoria de processos de documentação vem como o "Documentação Formulário de desempenho instantâneo." Que dizer: "Revi meus registros no ano passado e encontrado" O que não dizer: "Não tive tempo."
  • 4
    não "passa a bola". Se as informações de desempenho do empregado foi obtido a partir de um terceiro, verificar a sua precisão antes de agir. Além disso, considere cuidadosamente se a revelar a fonte, porque pode levar a criar mais conflitos no local de trabalho, perda de confiança dos funcionários, ou inimizade entre colegas de trabalho. Que dizer: "Tenho notado que, ocasionalmente, aconteceu , então vamos ver como podemos trabalhar juntos sobre isso." O que não dizer: "Valeria Cristina e me disse que eles são autoritários e pouco profissional. Eu não ter notado, mas eles dizem que são."


  • 5
    Mantenha-o profissional. Siga as questões relacionadas com o desempenho do empregado e de conduta no local de trabalho. Que dizer: "Estamos aqui hoje para discutir os êxitos e as lições do ano passado e de fazer planos para o próximo ano." O que não dizer: "Como estão as crianças?"
  • 6
    Equilibrar o positivo eo negativo. Reconhece as contribuições dos trabalhadores e seus esforços positivos. Que dizer: "Houve algumas melhorias na área." O que não dizer: "Não consigo encontrar nada, então reconhecê-lo."
  • 7


    Mostrar respeito. Não levante a voz, faça ataques pessoais, usar o sarcasmo ou subestimam. Fale com respeito. Que dizer: "Eu entendo que você tem dado o seu melhor, e você tem que saber que ainda não está a par." O que não dizer: "Se é isso que você faz quando você tentar, eu não saberia o que aconteceria se não o fizer."
  • 8
    Comprometer a precisão. Não faça promessas que não pode cumprir. Discurso precisamente. Certifique-se de apresentar o "probabilidade" como tal. Que dizer: "As metas que estabelecemos e melhorias vão aumentar as chances de estar em uma posição." O que não dizer: "Desta vez você vai estar em uma posição para o próximo ano."
  • 9
    Verifique o melhor e o pior. Não pule de avaliação para os funcionários que estão fazendo um bom trabalho. Discutir os pontos fortes específicos e definir metas. . "Frase superlativo Bono" Considere usar um O que dizer: "Eu estou olhando para a sua avaliação, porque tem sido um grande ano." O que não dizer: "Você está além precisando de uma avaliação. Não tenho tempo."


  • 10
    Não fale o tempo todo. Ele reconhece suas explicações, mesmo se você não pretende alterar as suas conclusões. Que dizer: "Convido a sua entrada na avaliação. Eu quero saber como você vê-lo." O que não dizer: "Você está apenas dando desculpas."
  • 11
    Documenta com precisão. Não documentes conclusões. Apenas os fatos que são relevantes em tribunal. Documentos exemplos concretos de desempenho que o levam a seus conclusões, sem documentar a conclusão. Que dizer: "I chamado de "microgestão bruxa `. O que não dizer: "Ele não gosta de trabalhar para uma mulher."
  • 12
    Eu sou um instrutor. Diga a seus empregados não apenas o que eles têm feito de errado. Dê-lhes algumas dicas que podem ajudá-los a melhorar seu local de trabalho. Alguns empregados têm involuntariamente desenvolvido maus hábitos de trabalho. Que dizer: "Tenho notado que você gasta muito do seu tempo socializando em vez de trabalhar. Você pode precisar de programar o tempo fora do trabalho para se socializar com os empregados e retire a tigela de doces em seu desktop" O que não dizer: "Você é alguém que não se preocupa com o seu trabalho, só quero falar o dia todo."

    • dicas

    • Não deixe desagrado pessoal do empregado afetar sua avaliação de desempenho.
    • Olhe para o empregado olhos para mostrar a sinceridade, mas não vá por um "downgaze" que poderia ser entendido pelo empregado como um desafio. Especialmente se que a avaliação pessoa é menos do que maravilhoso.
    • Sempre estar totalmente preparado para um desempenho de um empregado.
    • Seja o mais específico possível quando você dá uma crítica. Não diga "Você tem uma atitude má." Em vez disso, di "Mostrou uma atitude má sobre assumir enquanto Juana estava em licença médica."
    • Tente agendar as avaliações de desempenho para a última hora do dia de trabalho. Um funcionário que recebe uma avaliação ruim irá, naturalmente, decepcionado, e pode causar uma interrupção para reclamar a todos que quiserem ouvir. Se é hora de ir para casa, ele / ela pode buscar conforto em outro lugar.

    avisos

    • A avaliação de desempenho pode ser usado em tribunal. Certifique-se de suas avaliações são tão precisos quanto possível.
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