Como avaliar um assistente administrativo: 9 Passos

2 métodos:Antes de a placa de avaliação Durante a placa de avaliação

Muitas vezes, os assistentes administrativos são a cola que mantém um escritório. Actualmente, o papel de um assistente administrativo estende para além do papel tradicional de escrever memorandos e atender telefones. assistentes administrativos desempenham um papel fundamental na manutenção das operações de uma empresa, gerenciar agendas chefe para planejar eventos e gerenciar relacionamentos com clientes. Se uma das tarefas do seu trabalho exige que você para avaliar um assistente administrativo, considerar em primeiro lugar, se esta pessoa cumprir com êxito as tarefas exigidas por seus empregos e, em seguida, avalia como melhora a eficiência global das operações da empresa.

método 1

Antes de a placa de avaliação

Dê tempo ao seu empregado para rever a descrição do trabalho. Antes de revelar a avaliação do trabalho do seu assistente administrativo, certifique-se o empregado entende as expectativas da empresa em relação a este cargo.

Peça ao funcionário para auto-avaliar. Dale assistente administrativo uma cópia em branco da mesma avaliação que irá utilizar ao avaliar seus hábitos de trabalho.

Certifique-se o formulário de avaliação analisar as atribuições específicas do cargo de assistente administrativo. Por exemplo, se um assistente administrativo deve gerar relatórios usando aplicativos de processamento de texto e folhas de cálculo, o formato da avaliação deve qualificar a pontualidade e precisão com que o empregado executa essas tarefas.

Verificar se a pessoa cumpre todos os padrões básicos de desempenho exigidos pelo seu trabalho. Os padrões de desempenho descrevem um assistente administrativo tarefas importantes a ser realizado por qualquer pessoa que ocupar esta posição na empresa e também verificar quando e como realizar essas tarefas.

Documenta realizações assistente administrativo e compará-los com as expectativas da empresa. Por exemplo, você chegar pontualmente no escritório? ¿Complete esta pessoa trabalhar a tempo e sem erros? Se o empregado cobre com sucesso com as expectativas, ele tem cumprido as normas de desempenho.

Pense em como essa pessoa interage com os gestores. Um assistente administrativo deve ter um bom estilo de comunicação para trabalhar com os gerentes e satisfazer as necessidades diárias de sua posição.

Reúna-se com os chefes diretos o assistente administrativo para obter uma visão geral de competição e colaboração habilidades do empregado.

Foco sobre as contribuições positivas e negativas. Em sua avaliação, enfatiza as realizações bem sucedidas do assistente administrativo. Esclarece quais áreas devem melhorar citando os resultados dos projectos são resultados indesejáveis.

método 2

Durante a placa de avaliação

Escolha um momento para sentar-se com o funcionário e rever a sua avaliação com ele.

Criar um ambiente descontraído para garantir que o empregado permaneça atmosfera calma durante a revisão. Oferecer-lhe uma bebida ou um lanche para gerar um ambiente menos formal.

Relembre o assistente administrativo para a placa de avaliação é uma ferramenta para ajudá-lo a melhorar. Uma avaliação não é um fórum para repreender um empregado, mas deve garantir que ele está consciente da sua contribuição global para a empresa.

Rever a sua avaliação e, em seguida, compará-lo com a auto-avaliação do empregado.

Considere os pontos de vista opostos, em seguida, se esforçam para encontrar um terreno comum de que para chegar a acordo sobre formas de resolver quaisquer diferenças de opinião.

Chegar a um acordo mútuo com o funcionário sobre as áreas de melhoria. Colabora com ele para desenvolver maneiras realistas que você pode melhorar, como a concessão de mais tempo para cumprir com a entrega do relatório diário.

Ofereça-se para treinar o funcionário para ajudá-lo a superar suas fraquezas. Certifique-se o assistente administrativo sente valorizado.

dicas

Carrega um registro contínuo de cada assistente administrativo descrevendo as realizações e fracassos em relação às funções de trabalho diárias. Veja este registo quando você avaliar.