Como manter a calma numa discussão
As discussões fazem parte da vida cotidiana e como os seres humanos se comunicam. Embora seja verdade que você não deve ter uma discussão sobre a finalidade, não, não deve tratá-lo como uma desculpa para declarar a guerra e para se esconder de alguém. Ao manter a calma em uma discussão, você vai evitar existe uma situação fora de controle e ter mais vontade de fazer de lado e investigar mais os problemas reais estão no fundo da discussão. Além disso, a tranquilidade é um passo importante para a resolução de um passo desacordo.
passos
1
Concentre-se no que a pessoa discutido. Ele entende que por trás de cada argumento existe uma problema subjacente. Pessoalmente ofendido (como fazem muitas pessoas) é a maneira mais rápida de perder o controle da situação. Observe o que a pessoa realmente disse eo que é irritante, mesmo através de uma enxurrada de palavras irritantes e acusações. Ao tornar-se de lado e focar as razões reais, ilude a discussão pessoalmente e você começar a procurar maneiras construtivas de lidar com os verdadeiros problemas.
2
Mantenha a calma. Respire mais lento do que normalmente forma. Mantenha a sua postura equilibrada e justa. Evitar ter uma linguagem corporal agressiva, como cruzar os braços ou mostrar suas punhos. Mesmo através dos gritos e lágrimas, uma pessoa detectar a linguagem do corpo e atacar a discutir.
3
Nod e reitera que entendem a situação da pessoa. A empatia é o caminho para a compreensão e deve ter algum tipo de legitimidade pela explosão de raiva dessa pessoa. É seu dever como um comunicador iluminado divulgar esse facto.
4
Nunca gritar. Você perde o controle e você torná-lo mais difícil de pensar claramente, se você gritar. Além disso, você vai fazer a discussão de uma competição de gritos, em vez de um conflito construtiva.
5
Não recorrer a insultos. Eles fazem um desacordo construtivo torna-se um concurso de rancor em que ambos será tentado a bater o outro por calúnias vis.
6
Reduzir ao mínimo a atitude adversa. Você pode estar certo e que a outra pessoa está errado. No entanto, provavelmente há um meio para ambos, o que deve encontrar ponto. Portanto, o foco em estar certo impede a capacidade de chegar a um acordo, ver a perspectiva da pessoa e ser razoável. Mantenha-se calmo, ouvir a mensagem subjacente e livrar-se de críticas ofensivo do que você está tentado a expressar.
7
Espere até que a pessoa se acalma. Na maioria dos casos, uma pessoa não pode manter um nível de agressividade por tempo suficiente para ter uma longa discussão. Isto é o que é conhecido como o ponto de viragem. Essa pessoa começa a reavaliar as manifestações e declarações começam a diminuir desde então.
8
Atinge uma conclusão, tanto quanto possível. Ele termina a discussão com uma declaração de empatia. Pode dizer: "Eu entendo o que você diz. Eu já passei por essa situação. Eu quero fazer o certo, mas para isso eu preciso de seu apoio, nem a sua raiva". Fazer a pessoa acreditar que ele ganhou é a única maneira de resolver o conflito que você tem com uma pessoa irracional (ou seja, com uma pessoa irritante). A discussão é uma negociação falhou e é sua a responsabilidade de cuidar de negligência e chegar ao final do jogo, assumindo que não é um deles.
dicas
- Sua linguagem corporal fala para você. Tenha cuidado com isso quando você está sob pressão ou irritante. O que sua linguagem corporal indicam que ele pode ser classificado como um debate sem você perceber.
- A sua opinião conta. É a forma expressa que, em vez de o facto de ter.
- Seja honesto e deixe sua sinceridade é refletida em seus olhos quando você fala calmamente.
- Ele entende que trata de obter um ponto comum e as questões expressas. Isso não quer jogar para baixo para a pessoa que foi discutido e reivindicar a vitória. Essa atitude não vai ajudar para o seu futuro relacionamento com essa pessoa.
- Lamente não é uma boa maneira de responder a um argumento. Isso fará com que a pessoa com quem você argumentar ter algum poder sobre você e sugere que você já tomadas e foram ganhas.