Como dar uma impressão melhor ao telefone

Não importa quem você é ou o que você faz, sua voz diz muito sobre você. Estudos têm demonstrado que suas qualidades vocais representam uma grande parte da impressão de que uma pessoa tem sobre você por telefone. Para ter uma voz mais agradável e mais seguro no telefone, siga todos ou qualquer um destes cinco dicas.

passos

1

Olhe para a foto de algo que motiva você a ser positivo e alegre de forma constante.

2

Ele sorri. Quando você sorri, sua voz se torna quente, alegre e amigável naturalmente. (Alguns profissionais de vendas e cliente colocar um espelho na frente deles quando eles trabalham para verificar a sua atitude).

3

Levante-se. Em uma chamada importante ou quando você gravar seu correio de voz, pare. Isso irá gerar energia em seu corpo e sua voz. (Se as circunstâncias não permitem que você se levantar, sentar-se alerta, com as costas retas, os pés no chão e as nádegas para a frente da sua cadeira).

4

Eu escrevo isto. Escrever a introdução de suas chamadas e mensagens recebidas ou enviadas pode torná-lo soar mais eloqüente e seguro de si.

5

Fala devagar. No atual ambiente global, muitas pessoas não compartilham a mesma língua materna. Especialmente se você se comunicar com alguém fluente em outro idioma ou ter uma diferente da sua própria formação, abrandar e falar claramente. Isto dará a seu tempo ouvinte a absorver o que você diz e, em alguns casos se encaixam no seu sotaque ou a traduzir o que você diz em sua língua nativa para melhor compreensão.

6

Use o nome do autor da chamada. Isto dá um toque pessoal e mostra que você preste atenção. Escreva seu nome no início da conversa (se você obter o seu nome) e usá-lo.

dicas

• Pegue um par de minutos para escrever um script simples do que você diz, a prática, enquanto você sorri e você levantar-se, em seguida, gravá-lo enquanto assiste a uma imagem que você gosta ou um protetor de tela. Isto irá funcionar perfeitamente para dar uma impressão melhor e deixar os outros com uma experiência positiva em sua pessoa.
• Quem não gosta de interagir e socializar com pessoas agradáveis. Você pode compartilhar e se conectar com outros seguindo estes passos simples para elevar os seus passos de humor e de voz. Invista alguns minutos para soar melhor e colher os frutos muitas vezes seus esforços.
• Se você não entender uma pergunta, contar até cinco antes de responder, isso lhe dará tempo para refletir. Se você ainda não entender, pergunte o alto-falante para reformular a pergunta e menciónale você não entendeu o que ele quis dizer.
• Para torná-lo divertido, você pode tocar o instrumento musical favorito como um fundo para seu correio de voz.
• Ele fala como se estivesse em uma reunião ou com seus amigos. Isso pode ajudar a aliviar o desconforto de estar perto de uma voz desencarnada.

avisos

• Seu correio de voz diz algo como: "Oi, eu sou (seu nome). Agora eu não posso atender a sua chamada. Deixe o seu nome e número e eu vou retornar a sua chamada o mais rápido possível. Obrigado e tenha um ótimo dia! "? Ou uma voz artificial diz: "Box 3709, deixe sua mensagem após o sinal"? As mensagens que você colocou o suficiente de você dizer. Se eles são hostis ou escolhido ao acaso, pode dar uma impressão negativa aos seus ouvintes.