Solução de problemas
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Descrição geralDividi-lo e acabar com eleChuva de ideiasinvestigardiligênciaA resolução de problemas é uma das habilidades mais importantes na vida. Não importa quem você é ou o que você faz, você sempre terá obstáculos a enfrentar. A maneira como você enfrentar esses desafios é muitas vezes um factor determinante para o sucesso você tem na vida. Desde os problemas vêm em muitas formas e tamanhos, este artigo lhe dará algumas ferramentas que irão ajudá-lo encontrar soluções.
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Descrição geral1
Há muitas maneiras de resolver problemas-determinar a melhor abordagem depende de sua situação, sua experiência, seu conhecimento, sua atitude e seu problema.
- Sua situação pode ter um problema de longo prazo que vai levar tempo para resolver, como uma disputa legal ou uma questão pessoal. Sua situação pode colocar pressão, mas pode não ser imediatamente tal pode ser o caso de resolver um problema no trabalho, ou ajudar seu filho a obter uma melhor pontuação no exame na próxima semana. Em casos extremos, a sua situação pode ser terrível, como descobrir que o seu avião monomotor ficou sem gás e você precisa de uma solução de imediato.
- Sua experiência entra em jogo para todos os acima.
- Se você é um advogado ou consultor, você vai saber como conduzir as questões legais e problemas pessoais através de formação e experiência, e saber quais são as melhores abordagens para resolver estes problemas.
- Se você é um educador, ou pai de uma criança mais velha, você já experimentou as dificuldades de fazer exames, e ter as ferramentas necessárias para ajudar o seu filho a ter sucesso habilidades.
- Se você está em sérios problemas, provavelmente você confiar em seus instintos para resolver o problema. Como piloto, você treinados para saber como reagir em caso de emergência.
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Dividi-lo e acabar com ele1
Usar a lógica para chegar a uma conclusão. Para resolver praticamente qualquer problema, você pode usar um processo de eliminação, dividindo o assunto até que tudo o que resta é o problema. Há quatro passos básicos para realizar este processo:
- 1. Definir o problema
- 2. Desenvolver um plano
- 3. Realizar o plano
- 4. Avaliar os resultados
- Até que haja uma resposta aceitável, você deve repetir passos 2 a 4 até ter encontrado a resposta. Usaremos um problema comum para ilustrar este cenário.
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Definir o problema. Seu carro não vai começar, ninguém está perto, e mecânica de automóveis é um completo mistério para você. É um carro completamente novo, então você não está familiarizado com ele. Além disso, você vai ser atrasado para o trabalho, se você conseguir fazer a mala do carro, por isso é até você para descobrir qual é o problema. Há muitas questões com que você tem que lidar, mas só há um problema: o seu carro não pega.
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Tenha um plano. É importante desenvolver para resolver qualquer problema, e é a chave para manter o processo em andamento e encontrar a solução no menor tempo possível. Para o nosso exemplo, o plano é simples, embora possa não ser simples, porque um carro é uma máquina muito complexa. O plano é dividir o problema em pequenos problemas pequenos que são mais fáceis de resolver, até que correr com a causa real do problema.
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Executaram o plano. Vamos começar com as grandes questões óbvias, sim ou nenhuma resposta. saber o que não é o problema é tão importante como saber qual é o problema.
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Avalia os resultados. O que você encontrou com o primeiro teste? É Ele virou um par de vezes, então diminuiu a velocidade e parou? É só clicado? Se assim for, o problema provavelmente seria de que a bateria está morta. No entanto, para este exemplo, o que aconteceu foi que nem o arranque ou o motor emitido nenhum som, eo carro nem sequer tentar arrancar. Isto poderia significar que a bateria está completamente morto, exceto que, ao girar a chave, todas as luzes do painel e rádio, como sempre eles aceso
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Desenvolveu o seguinte plano. Se você soubesse alguns mecânica de automóveis, você pode olhar sob o capô para ver se todas as peças estão lá. No entanto, para este exemplo, você não sabe a diferença entre uma válvula e uma embalagem para bi-válvula. Ainda assim, miras- você percebe que o motor ainda está dentro, e nada do que está faltando de forma clara. Portanto, o seu próximo plano é consultar um especialista, manual do usuário.
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Executaram o plano. Desde que você se estreitou abaixo o problema suficiente para saber que não é a bateria está morta ou a falta de gasolina, que você está procurando no manual na seção onde o problema é realmente: no porta-malas do carro.
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Avalia os resultados com base nesta descoberta. Você pisa no pedal de freio quando o primeiro tentou ligar o carro? Se você fez, então esse não é o problema. No entanto, para este tempo não fica exemplo tedioso, dizer que não pisou no pedal do travão.
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Desenvolveu o seguinte plano. É cada vez mais fácil né? Seu próximo plano é tentar ligar o carro pisando no pedal do travão.
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Executaram o plano. Tente ligar o carro com o freio.
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Avalia os resultados. Você cortadas? Sim! O problema é resultado, e está no seu caminho para o trabalho.
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Chuva de ideias1
Converse com as pessoas. Se o seu problema não é imediato, e você tem tempo para reunir pessoas que têm as habilidades ou problema relacionado com a sua experiência, tirar proveito de ter amigos tão inteligentes. Digamos que você queira iniciar um negócio, mas não sei como proceder.
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Reúna o seu povo em torno da mesa. Se você estiver em um ambiente de trabalho, convócalos uma reunião. Se é mais informal e você vai chamar amigos, convidá-los para uma reunião social.
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Definir o problema. Sim, como antes, você não pode resolver um problema a menos que você primeiro definir.
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Faça um plano. Fale com o seu brainstorming feixe team-, ie, ouvir as suas ideias, discuti-los e usá-los como base. Coloque suas idéias sobre a mesa e deixar que as pessoas discutem-los também. Muitas vezes, você vai notar que todos terão pequenas ideias, mas se juntar a eles um muito mais forte para continuar plano é criado.
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Executaram o plano. Construir o plano de negócios a partir da base. Vai levar tempo e vai testar os limites do seu conhecimento, mas você dirige pela estrada, você terá uma empresa de sucesso.
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Avalia os resultados. Depois de criar seu plano de negócios, reúne sua equipe, e discutir o que você descobriu. Mais uma vez, fazer um brainstorming, ouvir e implementar o que funciona e descartando o que não funciona.
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Repita até que você tenha ajustado o seu plano e você está pronto para começar o negócio. Esse problema foi resolvido, mas não ser muitos mais para vir!
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investigar1
Existem muitas abordagens para resolver um problema. Talvez uma das abordagens mais importantes para resolver qualquer problema é a investigação. Se ler o manual para saber por que o carro não pega, ou pensar através de tomos legais intermináveis sobre a história e precedentes do caso para encontrar o melhor método para a ação civil, a pesquisa pode desempenhar um papel vital na resolução de problemas .
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diligência1
Finalmente, talvez a melhor abordagem de todos é o de incorporar todas as abordagens que você já conhece, e não desistir até que o problema seja resolvido. Há uma solução para cada problema, mesmo que essa solução é difícil de aceitar. Como muitas vezes o I Ching diz: "perseverança traz boa fortuna".
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Boa sorte!
dicas
- Se você começar a sentir-se oprimido ou frustrado, faça uma pausa. Perceba que cada problema tem uma solução, porém às vezes ficamos tão envolvidos nele, não podemos ver nada mais do que o problema.
- Se você sente que não pode fazer nada, parar de pensar sobre o que você pode fazer e começar a pensar em uma coisa que você pode fazer. Mesmo que seja algo pequeno ou aparentemente insignificante, este pequeno passo poderia levar a outra maior.
- A chave é a atitude. Quanto mais problemas que você resolve, maior a sua experiência para resolver problemas. Você pode aplicar uma solução de uma área para outra, apenas ganhar experiência. Abrir novos problemas.
- Seja valente.
- Considere os livros sobre a resolução de problemas específicos para o seu problema. O livro de Polya "Como resolvê-lo" ("Como resolvê-lo"), É um exemplo de um livro excelente para resolver os problemas gerais.
- Considerar o papel que os outros podem desempenhar na resolução de problemas. O trabalho em equipe, muitas vezes desempenha um papel vital na estas questões. A ameaça de estresse pessoal em tais situações simplesmente enfatiza a importância de promover a clareza e lógica dentro do grupo.
- Albert Einstein disse famosa "É impossível resolver um problema com a mesma mente que foi o que criou". Quando você identificar um problema, você pode estar preocupado ou desapontado que o problema existe. A reação emocional inicial é normal, mas a forma como você expressa é muito importante. Irritado com os outros muitas vezes colocá-los em uma posição defensiva ou evasiva, o que será muito menos útil para a resolução de problemas colaborativo. Tome um momento para deixar as emoções iniciais calmen- então você será mais capaz de avaliar e decidir como proceder produtiva. Tente manter a calma e ser sensato para enfrentar um problema-basicamente, a solução reside nesta abordagem.
avisos
- Claro, o senso comum é vital para resolver qualquer problema. Não siga qualquer procedimento que pode colocá-lo em risco, a menos que os riscos são inevitáveis.
- Não se afaste de seus problemas. Cedo ou tarde, eles vão voltar e ser mais difícil de resolver. O senso comum pode ajudar a reduzir o tamanho do problema.