Como dizer não com respeito

Rejeitando um pedido ou um gesto amigável pode exigir muita coragem, mas às vezes necessário. Quando você não pode ou não quer fazer alguma coisa, você tem que ser firme e gentil mas firmemente rejeitar a oferta. Mas se você não estiver preparado, você apenas não está pronto.

passos

1
Ouça pedido respeitosamente. Não interrompa o seu interlocutor.
  • 2
    Anuncie a sua recusa o mais simples possível. Não levante a voz ou ficar com raiva, apenas dizer que desta vez você não pode ajudar. Quando você dizer não, diga-o de uma forma segura, com uma voz que faz você parecer mais direta.
  • 3
    Transferir a causa de sua recusa em outra coisa. Por exemplo, eu digo "eu posso, mas minha agenda está cheia agora. E outra vez? "Você não tem que dar explicações. Este desvia qualquer ressentimento que possa ter para com sua programação.


  • 4
    Tente não confrontar.
  • 5
    Não se sinta obrigado a explicar. Você tem suas razões e pode não querer falar sobre eles. Se este for o caso, tente dizer algo como "Eu simplesmente não posso." Deixe-ASI- se não, mudar de assunto, ou tentativas de evasão desculpa para ter que sair.


  • 6
    Explicar de forma simples, e só se você quiser. Se o caso é que você se sentir bem, dizendo-lhe, fazê-lo da forma mais simples possível.
  • 7
    Fique firme. Se o pedido que faz com que você não quer aceitar a sua resposta, digamos que você tomou uma decisão e você não vai mudar minha mente.


  • 8
    Lembre-se que você está pedindo o seu tempo e você tem o direito de aceitar ou rejeitar o que você está pedindo.

    • dicas

    • Seja respeitoso. Mesmo se a pessoa que está pedindo que você não é. Dois erros não fazem um acerto.
    • Se a sua negativa perturbar alguém, manter a calma e, se possível, ficar longe da situação. Se você não pode sair, deixá-lo mudar de assunto ou aquela pessoa um elogio.
    • Não minta quando você explicar por que sua resposta é não. Por exemplo, se você não quer que sua irmã e seu irmão ficar em casa o fim de semana, porque eles são irreverente preguiçoso, não lhes diga que é porque você está fumigar a casa. Em vez disso, tente dizer "Este fim de semana não vem bem houseguests para dormir." Se você está deprimido, dizer que "nós temos que fazer um monte de compras e limpeza para se preparar para a próxima semana, e podemos, se temos companhia." Esperemos, que irá encerrar a discussão. E, francamente, isso é provavelmente a verdade, certo?
    • Esta abordagem pode ser usada com ambos os vendedores e com os amigos. Operadores de telemarketing também são humanos.
    • Pratique dizer no espelho, por vezes, se você realmente tem um mau hábito de não dizer o que você pensa e você não é capaz de dizer "não".
    • O que é mais respeitoso rejeitar alguém cara a cara, mas se você pensa que está indo para se sentir desconfortável, ter um terceiro partido em torno de quem sabe o que vai fazer depois.
    • Antecipar o seu "NÃO" dizendo "Eu entendo que você quer dizer" antes de rejeitar, ele ajuda as pessoas a ter empatia.

    avisos

    • Se você acha que estão em risco de danos físicos, adverte uma terceira pessoa o mais cedo possível. Se for possível, ligue para o número de emergência local (geralmente uma das seguintes opções: 911, 999, 000, ou 112).

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