Como escrever uma carta comercial para um cliente

Métodos 1:Escrever uma carta de negócio

Quando você tem um negócio, inevitavelmente, você tem que escrever cartas para seus clientes. Há muitas razões para escrever uma carta comercial para um cliente. Nós escrevemos para informá-lo de novos eventos ou ofertas especiais em nossa loja. Você também pode precisar de escrever uma carta comercial por razões mais pessoais, como um projeto de lei ou pendentes para se desculpar por práticas de negócios que não eram bons. Independentemente de o objecto da carta, que devem manter um tom profissional no corpo da carta. Siga estes passos para escrever uma carta de negócios para um cliente.

Escrever uma carta de negócio

Ele define o formato da letra. No topo de uma carta comercial deve conter as informações da sua empresa, seguido pela corrente informações de data e destinatário. Além disso, este tipo de carta é também o composto em questão, saudação, corpo e salto.

Usa um estilo de formato de bloco e um tamanho de fonte que é adequado para uma carta comercial. A fonte deve ser "Times New Roman" ou fonte similar. O tamanho da fonte deve estar entre 12 e 14.

Coloque as informações da sua empresa no canto superior esquerdo do cartão se você não usar um papel timbrado. A informação não deverá abranger mais de duas linhas, espaçamento simples, incluindo apenas o seu endereço.

Uma carta com o timbre no topo deve ter o seu endereço já impresso em papel. Se você estiver usando um pré-impresso timbrado, há necessidade de escrever as suas informações novamente.

Introduza a data deixando duas linhas entre a sua informação ea data atual. Quando escrever a data, digite o nome do mês e do ano completo, em vez de digitar de forma abreviada. Por exemplo, em vez de escrever 6/6/11 escreve 06 de junho de 2011.

Digite as informações do destinatário nos seguintes 3 ou 4 linhas, espaço simples. Deixe duas linhas entre a data de início e informações do destinatário. Essas informações incluem o nome da pessoa que você está escrevendo, como o nome e endereço da empresa. Se você não tem o nome da empresa, digite o nome do destinatário na primeira linha, seguido pelo endereço.

Deixa duas linhas para iniciar a saudação. Ir para a pessoa que você está escrevendo com o título apropriado, por exemplo. Senhorita, Ms. ou Mr. Se você não tem certeza o título que você prefere o seu cliente, use Ms ..

Escreva o corpo da carta concisa. Uma carta de negócios deve ser o mais curto possível e, ao mesmo tempo, deve dizer exatamente o que é necessário que o cliente sabe.

Escrever uma carta de cobrança se o seu cliente lhe deve dinheiro. No corpo da carta você deve mencionar algumas opções de pagamento usando um tom educado.

Ele oferece um desconto se o pagamento é feito dentro de um período de tempo definido. Especifica o prazo de pagamento eo desconto específico.

Definir as consequências de uma falta de pagamento da quantia necessária. Cobra uma taxa de juro específica ou uma taxa de atraso se o pagamento é feito após o prazo. Além disso, você também pode indicar que a conta será transferida para uma agência de cobrança após uma determinada data.

Escrever uma carta de desculpas imediatamente depois que você percebeu que você cometeu um erro. claramente indica que você vai fazer para resolver o problema e evitar erros no futuro.

Definir a sua posição sobre a empresa e sua capacidade de corrigir os erros que foram cometidos. Se você não tem a autoridade para resolver o problema, não escrever a carta. Faça a pessoa com a capacidade de corrigir o erro digite a letra.

Use a palavra "nós" em vez de "I" quando escrever a carta em nome de uma empresa. Usar os termos corretos, seu cliente vai pensar que toda a empresa está disposta a resolver o problema.

Termine sua carta com uma frase de despedida, como "Atenciosamente" ou "Atenciosamente". Esta última frase deveria ser escrito duas linhas depois de deixar o corpo.

Assinar a carta e escreva seu nome em letras maiúsculas. Use caneta azul ou preta para assinar.

Qualquer documento anexado ao seu cliente. Escrever "Anexos" após seu nome na impressão. Além disso, você pode fazer uma lista dos documentos juntos em vez de escrever "Anexos".