Criando uma pesquisa

3 partes:

levantamento de designFaz as perguntas certasdistribui pesquisa

Empresas, educadores, funcionários do governo e pessoas comuns têm a necessidade ou interesse para reunir informações. Uma pesquisa é apenas isso: uma maneira de reunir informações e aprender com os entrevistados. Embora à primeira vista pode parecer inquéritos fácil de projetar, há mais para eles do que parece. Leia mais para aprender a produzir os melhores e mais úteis pesquisas e tornar sua vida mais fácil.

parte 1
levantamento de design
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Estabelece os objetivos da pesquisa. Em suma, o que você espera para começar a partir da pesquisa? Tente fazer as perguntas devem ser dirigidas a esta ideia essencial.
  • Por exemplo, digamos que você é um empregador e quer decidir se seus funcionários estão felizes. As perguntas nos formules da pesquisa deve se concentrar directa ou indirectamente, a felicidade dos trabalhadores. Você poderia perguntar-lhes directamente "Em uma escala de 1 a 10, quão feliz você sente em seu trabalho?" ou você poderia fazer uma pergunta mais indirecta, "Verdadeiro ou falso: eu acordar todas as manhãs sentindo que o meu trabalho tem um propósito".
  • Assim que tiver criado todas as suas perguntas da pesquisa, é aconselhável que você reveja cada um e você quer saber como ele vai ajudar você a atingir a meta. Elimina qualquer pergunta que você não fornecem informações essenciais sobre o propósito da pesquisa.
  • 2
    Passe algum tempo pensando sobre como obter as respostas mais honestas. Se seu objetivo é descobrir se seus funcionários estão felizes, você quer uma resposta sincero. Na verdade, sempre que você quer respostas honestas a pesquisas, mas você pode achar que é difícil de obter, se os funcionários sentirem que pode perder alguma coisa, como o respeito, a posição, etc., se eles respondem com sinceridade. Considerar ou não você terá que refinar a pesquisa para obter resultados precisos. Por exemplo, no caso de uma pesquisa sobre a felicidade empregado, você pode querer dar-lhes a opção de responder de forma anónima.
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    Decidir o melhor método de pesquisa para obter informações valiosas. Algumas das opções incluem pesquisas por telefone, entrevistas pessoais, pesquisas por correio ou questionários online. Cada método de pesquisa tem vantagens e desvantagens que é aconselhável a considerar de acordo com o orçamento, pessoal e outros recursos disponíveis.
  • Em entrevistas gerais, pessoais, embora demorado e caro, fornecer resultados mais representativos e respostas mais detalhadas. Por outro lado, questionários on-line, por vezes, têm margens de erro mais significativa, mas são mais simples e mais barato para fazer pesquisas.
  • Se você está apenas apoiar um formulário de pesquisa, tais como um questionário online, considere o levantamento mais pessoas para compensar as margens de erro provável. Para obter resultados mais precisos, você pode querer aplicar vários tipos diferentes de pesquisas.
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    Pense garantir a precisão da pesquisa. Uma pesquisa envolvendo um ou dois entrevistados irá dizer-lhe algo sobre cada um deles, mas não contribuem quase nada informação precisa sobre as tendências. Para decidir quantas pessoas você deve pesquisar, você vai precisar ter dois dados informativos:
  • O tamanho da população alvo. O segmento da população você quer entender? Se você quer saber a percentagem de felicidade em sua empresa, sua população será o tamanho da sua empresa. Se você quer estudar a adoção do uso do preservativo no Uganda, a sua população será o tamanho do número de habitantes de Uganda, aproximadamente 35 milhões.
  • A garantia de que os seus resultados são precisos. As pessoas falam sobre duas coisas quando se trata de a precisão de um levantamento: margem de erro e intervalo de confiança. A margem de erro é o grau de incerteza que têm sobre os resultados de sua pesquisa, o intervalo de confiança é o grau de segurança que você tem em que as amostras do estudo representam a população com precisão.


  • Selecione o tamanho de sua amostra com base em sua população-alvo e nível desejado de precisão. Depois de ter respondido as respostas anteriores ("Qual é o meu público-alvo?" e "Como são precisos os resultados que eu preciso?") Você pode começar a pensar em quantas pessoas você tem que entrevistar a fim de obter os resultados desejados. Na tabela abaixo, selecione a sua população-alvo à esquerda e, em seguida, a sua margem de erro para estimar quantas pesquisas que você precisa fazer. Como regra geral, quanto mais pesquisas irá executar diminuir sua margem de erro. Margem de erro! colspan ="3" largura ="200px"

    parte 2
    Faz as perguntas certas
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    Decida se você vai usar a responder perguntas sugeridas, espontâneas ou uma combinação de ambos. Quanto inquiridos sabe? Qual é o propósito de sua pesquisa, coleta de dados ou idéias que conhecem e explorar novas idéias? Se você estiver indo para recolher dados sobre ideias já sabe, você provavelmente vai querer inclinar-se sobre a responder perguntas sugeridas. Se está a explorar inteiramente novas idéias, você provavelmente vai querer inclinar-se sobre a responder perguntas espontâneas.
    • responder às perguntas sugeridas: faz uma pergunta a seguir fornece respostas de que para escolher. Um exemplo de uma resposta sugerida pergunta poderia ser:

      (1)"Qual é a sua atividade on-line favorita?"
      (A) bate-papo, mensagens instantâneas (b) Redes Sociais
      (C) Compartilhe conhecimento, fóruns
      (D) Comprar, e-commerce
    • Perguntas de resposta espontânea: remove o padrão das respostas da pesquisa. Em vez de orientar o entrevistado em uma direção particular, para fornecer respostas de que para escolher, as perguntas de respostas espontâneas incentivar o entrevistado para desenvolver uma resposta muito pessoal. O que se segue é um exemplo de uma pergunta de resposta espontânea:

      (2)"Falar sobre a sua experiência quando ele entrou pela primeira vez em uma Apple Store."
      responder:

    Escolha a responder perguntas sugeridas em parte para obter um pouco mais informações e para obter dados que podem ser analisados. A desvantagem de responder a perguntas sugeridas é que eles muitas vezes não são muito específicos. A desvantagem de uma resposta da pergunta espontânea é que é difícil analisar a resposta e colocá-lo em uma planilha. A resposta sugerida questão suaviza parcialmente as desvantagens de ambos: (3)"Como você descreveria sua atitude para pagar por música? Selecione todas as opções aplicáveis."(__) Nunca pagar por música. (__) Como regra geral, o pagamento para a música que eu escuto. (__) Costuma baixar músicas ilegalmente. (__) Eu raramente baixar músicas ilegalmente. (__) Eu poderia convencer a pagar música se eu tinha outra coisa em troca. (__) Nada poderia me convencer a pagar por música. (__) me sinto mal sobre os músicos tentando ganhar a vida com sua composições. (__) não me sinto ruim para o músicos tentando ganhar a vida com suas composições. Faça uma pergunta "matriz" ou "classificação". Este é um subgrupo que emerge da resposta da pergunta sugerida. O objectivo é o de investigar a maneira pela qual os respondentes classificar a sua experiência numa escala. A balança pode ser numérico ou uma rubrica mais sofisticado: (4)"Brooklyn Zoo é diversão para crianças e adultos."(A) Discordo (b) Discordo (c) em (d) Concordo Peça uma classificação questão, a fim de se obter uma lista ordenada de preferências. Com uma pergunta de classificação você vai conseguir um resultado melhor do que com uma classificação no caso de obter a opinião dos inquiridos sobre um determinado tópico. O que se segue é um exemplo de uma questão de classificação: (5)"Nos espaços abaixo classifica as marcas que você confia mais, com `1` o mais confiável e `5` o menos confiável."(A) ___ McDonald (b) Google ___ (c) ___ Walmart (d) ___ Costco (e) ___ a Apple

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      Ao desenvolver a responder perguntas sugeridas, adiciona uma opção que inclui todos outra extremidade do grupo de resposta. Você pode ser útil incluir opções como "outro", "Nenhuma das anteriores", Etc, no final de cada grupo. Estas opções geralmente ajudar a obter respostas mais precisas. Sem uma frase inclusive, o entrevistado não consegue encontrar a resposta que se encaixa o que você acha que vai ser forçado a escolher um imprecisa para preencher o questionário.
    parte 3
    distribui pesquisa
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    Encontrar uma maneira de distribuir o seu levantamento. Depois de ter decidido qual o tipo (s) de pesquisa (s) vai usar, você vai querer considerar como distribuir entre os entrevistados.
    • Internet tem facilitado o desenvolvimento, design e entrega de questionários. Serviços como o Google Forms, SurveyMonhey e outros oferecem pesquisas fáceis de desenvolver e seus serviços são gratuitos.
    • Se você estiver indo para distribuir inquéritos telefónicos ou deseja realizar pesquisas pessoais, você acredita que você tem que investir dinheiro. Os dados que você recabarás geralmente ser mais representativo, mas isso tem um preço. Normalmente, você pode contratar profissionais para realizar a entrevista para você.


  • 2
    Ele facilita o retorno de todas as informações que puder. Incluir porte pré-pago inquéritos e-mail, você aumenta as chances de que você enviá-los de volta. Distribua o levantamento em horários inconvenientes desencorajar a participação dos entrevistados. Um grupo precisa para ficar depois de horas ou no final de um dia agitado poderia dar-lhe informações distorcidas por fadiga ou ressentimento.
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    Analisa os resultados da pesquisa. Se os dados não é todos juntos em um só lugar, este poderia ser o momento para puxá-lo todos juntos. Excel é uma grande ferramenta para fazê-lo, usá-lo para fórmulas são executados, criar gráficos e analisar os dados. Em resumo, para determinar o que entrevistados disseram.
  • 4
    Desenvolver o que você aprendeu e implementa este. agora pergunte por que. Por exemplo, por que eles não são felizes os seus trabalhadores? A resposta poderia ser incorporado nas respostas. Se não, talvez você pode elaborar uma nova ordem para ajudar a responder as perguntas da pesquisa. Então, quando você descobriu por que ("Meus funcionários não estão satisfeitos, porque eles não recebem estímulos suficientes"), Você pode implementar e reforçar sua nova estratégia.
  • dicas

    • Verifique as pesquisas que têm vindo a sua área de trabalho. Que resposta? Por que você respondeu a algumas e você descartados outros sem lhes dar uma segunda chance? Use sua experiência para decidir como criar uma pesquisa produtiva.

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