Como devolver um cupom groupon

2 métodos:A partir do siteEntre em contato com o departamento de atendimento ao cliente

Se você comprou um acidente de cupão Groupon ou se você não está feliz com a sua experiência, onde resgatou o cupão Groupon, geralmente você pode obter um reembolso. Se você comprou-o por acidente ou não querem mais um, você pode devolvê-lo no prazo de 3 dias da compra. Se você não está feliz com a sua experiência no local em que você usou o cupom, você pode obter um reembolso se você entrar em contato com o serviço ao cliente Groupon nos primeiros 14 dias após o uso do cupom.

método 1A partir do site

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Conhecer a política de devolução. Groupon tem limitações sobre como devolver os cupons Groupon. Certifique-se o cupom beneficiar de uma restituição, mas o seu pedido será negado.

• Groupon pode ser devolvido cupões não resgatados nos primeiros 3 dias após a compra. Após 3 dias, a venda é final.
• Se você usou um cupom, mas não estão satisfeitos com a experiência, você pode entrar em contato com Groupon e tentar obter um reembolso, mas apenas nos primeiros 14 dias após o resgate do cupom.

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Faça logon para o site Groupon. visita Groupon.com e faça login usando sua conta do Groupon.

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Clique no seu nome no canto superior direito e selecione "meus Groupones". Isto irá abrir uma lista de todos os Groupones você compradas e resgatadas.

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Clique no botão "veja detalhes" Groupon lado que deseja retornar. Lembre-se que você só pode solicitar o reembolso das Groupones nos primeiros 3 dias após a compra, e somente se você não resgatados.

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Clique no botão "cancelar encomenda". Você pode encontrar este link no lado esquerdo da tela, acima do botão "cupão de impressão". Se você não vê esse link, você não vai mais pedir um reembolso desse vale.

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Clique no link "Eu gostaria de cancelar a minha compra". Você vai encontrar o link abaixo no botão "fim atualização".

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Selecione uma razão pela qual você deseja retornar o cupom. Utilize o menu suspenso para selecionar a razão pela qual você está retornando o cupom. Se nenhuma das razões é nenhuma, seleccione "outro". A razão que você optar por não afetar o resultado.

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Clique "cancelar encomenda" para processar o retorno. Groupon irá processar o reembolso imediato, mas vai demorar alguns dias para o banco processar. O dinheiro é devolvido para a conta que você usou para comprar o cupom.

• Você receberá uma confirmação indicando que o reembolso foi enviado para o endereço de e-mail que você usou para a conta Groupon.

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Considere o uso do Groupon se você não pode pagar. cupons Groupon sempre ser reembolsado pelo valor original, embora o tratamento é longo. Se você tem Groupons velhos que deseja pagar, considerar usá-los para obter o valor original na empresa.

método 2Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente

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Por favor, note quando chamar o departamento de Groupon serviço ao cliente. Se você sabe que o cupom beneficiar de uma restituição, ou se você quer um reembolso por causa de uma má experiência no local onde você usou o cupom, você pode entrar em contato com o serviço ao cliente Groupon.

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Existem várias maneiras que você pode entrar em contato com Groupon. Certifique-se de que você tem todas as informações que você precisa reunir antes de contatar o suporte ao cliente Groupon.

• Para chamá-los, vá até o fim da página inicial, clique em "Serviço ao cliente". No fundo você verá uma seção verde com o número de seu país.
• Para enviar um e-mail, clique em "Serviço ao cliente". No fundo você verá uma seção verde, onde há um link que diz "Escreva aqui". Preencha o formulário com o seu pedido.

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Mantenha sua mensagem concisa. Os representantes de serviço ao cliente ouvir histórias durante todo o dia, e é provável que enforcá-lo se você divagar muito tempo. Tente fazer sua reclamação ou pergunta ser breve e conciso, de modo que não há confusão sobre o que você quer ou perguntar.

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Peça para falar com o supervisor, se você não obter resultados. Se você tem certeza que você é elegível para um reembolso, mas o representante de serviço ao cliente é incapaz de ajudar, ele pede educadamente conversar com seu supervisor. É possível que o supervisor está autorizado a realizar reembolsos normais representantes não podem.

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Mantenha-se calmo, mas ser firme. O representante de serviço ao cliente não é a razão pela qual você não pode receber o reembolso. Não desista quando você diz que não é possível, mas evitar o download de suas frustrações com o representante. Ficando com raiva é uma maneira de não obter qualquer apoio.