Como evitar o retorno de pagamentos paypal

O retorno de pagamentos PayPal ocorre quando um cliente lhe paga através desta empresa, mas o pagamento por cartão de crédito externo. Um cliente pede um reembolso do pagamento com o cartão, porque ele está pedindo o emissor do cartão de devolver o dinheiro. Em geral, os clientes que solicitam os reembolsos são aqueles que não receba sua compra, receber uma peça danificada, não reconhecem o valor cobrado no seu extracto ou não autorizar tal pagamento. Estornos são um grande risco para todos os comerciantes que aceitam pagamentos com cartão de crédito, no entanto, existem algumas coisas que você pode fazer para evitá-los.

passos

1

Ele descreve em detalhes e com precisão você vende produtos para evitar que o cliente confuso ou desapontado. imagens nítidas dos produtos coloque e coloca suas medições reais.

2

Ele fornece informações de contato de seus clientes, incluindo um número de telefone onde podem chamar. É menos provável para retornar clientes a solicitar o pagamento se você pode comunicar-se diretamente para absolver suas dúvidas.

3

Tenta retornar todas as chamadas ou responder e-mails dentro de 24 horas. Hoje, os clientes exigem respostas rápidas e olhar para outras opções se eles acham que eles não vão absolver suas dúvidas.

4

Envia produtos imediatamente após o pagamento é recebido. Ele também informa os seus clientes as datas de entrega reais por não solicitar um pagamento de reembolso antes de o tempo se sua compra ainda está em trânsito.

• Sempre enviar pacotes com número de rastreamento de entrega. Seria bom brindes aos seus clientes um número de rastreamento da entrega cada vez que você enviar um pacote.
• Você também pode usar a confirmação da assinatura, o que lhe dá uma prova de recebimento do produto. Se você vender produtos caros e enviar-lhe poderia tomar correio seguro. Desta forma, você pode reivindicar o seguro se os produtos perderam ou estão em trânsito.

5

Tentar resolver o problema sozinho, se o cliente se comunica com você sobre qualquer problema com a compra.

6

Ele sugere que o cliente possa apresentar um pedido através do PayPal, em vez de solicitar um pagamento de restituição à empresa emissora do cartão de crédito, se você quiser envolver. A alegação através do PayPal vai dar mais tempo para ambos para tentar resolver o problema.

dicas

• protecção PayPal para o vendedor cobre o custo de pagamento de retorno se a empresa que emite o cliente de cartão de crédito favorece supondo que você virou-se para vender políticas PayPal e que os produtos não estão danificados. Para ser coberto sob a proteção vendedor que você deve ter enviado o produto para o endereço confirmado pelo cliente do PayPal e ter um número de rastreamento para verificar a entrega.

avisos

• As empresas de cartão de crédito pode aceitar devoluções de produtos danificados se os pagamentos em suas condições de compra e de regresso indicas que oferecem produtos "como eles são" ou que todas as vendas são finais.
• PayPal recebe dinheiro da sua conta e mantidas quando um cliente solicita o retorno do pagamento através da empresa emissora do cartão de crédito. Eles também avaliar a aplicação de uma taxa para a devolução do pagamento que varia o valor da transação. Se a empresa emissora do cartão de crédito pagamento anula o retorno ou a transação é coberto pela política de protecção para os vendedores PayPal, o PayPal irá devolver o dinheiro para sua conta e não se aplicam a taxa paga de volta.