3 maneiras de retornar produtos adquiridos on-line

3 Métodos:Retorna itens na Amazônia Retorna itens que a eBay Voltar para itens-alvo ou Walmart

A maioria dos varejistas garantir-lhe que você pode retornar itens que estão em sua condição original no prazo de 90 dias após a compra. Esses métodos retornam trabalho para Amazon, eBay, Target e Walmart- no entanto, procedimentos semelhantes para muitos retalhistas vendedores on-line e muitas outras lojas se aplica.

método 1Retorna itens na Amazônia

Faça login na sua conta na Amazon.com. Amazon mantém o controle de suas compras para permitir retornos.

Ir para "Return Centro Amazon". Você pode encontrá-lo em amazon.com/gp/orc/returns/homepage.html. Clique no botão que diz "Itens de retorno".

Localizar a ordem com a qual você comprou o item. Clique em "Retornar um item dessa ordem." Se você não vê o fim, clique em "Mais".

Selecione o item ou itens que você deseja retornar. Digite o valor, a razão para o retorno e completar a seção de comentários.

Selecione as opções de pagamento disponíveis. Estes poderiam incluir um reembolso, troca ou substituição. Se você enviar um terceiro artigo, você clicar no botão "Enviar para aprovação" botão.

O vendedor pode pedir-lhe vários dias para analisar o pedido de reembolso. Eles devem responder em dois dias e iniciar o processo de devolução.

Escolha como você gostaria de devolver o item. Em alguns lugares, você pode deixar o pacote na caixa de Amazon. Caso contrário, você poderia enviar o item em seu próprio país ou imprimir uma etiqueta de envio UPS.

Imprima a sua etiqueta de devolução e sua autorização de retorno. Coloque a autorização de retorno dentro da caixa antes de selar. Use quantidade de preenchimento ou usar a embalagem original, para garantir que o produto não seja danificado enquanto está a ser transportado.

Coloque a etiqueta do lado de fora. Enviá-lo por UPS ou USPS com número de rastreamento. Você pode solicitar que a UPS ou USPS pegar o pacote.

Se você optar por imprimir uma etiqueta de envio UPS, custos de transporte para o retorno subtraído do valor do seu reembolso.
Você também pode deixá-lo em um armário Amazon se essa opção está disponível na sua área.

Voltar para "Return Center" para gerir o seu dinheiro de volta e ver se eles já foram processados.

método 2Retorna itens que a eBay

Ir para o eBay para verificar a seção de política de retorno do item que você comprou. Se você tem um link para a loja do vendedor, uma confirmação de e-mail ou acesso à mesma lista de itens, você pode revê-las para determinar restrições retornos. Ao contrário de outros fornecedores, regras de reembolso eBay depende da loja onde comprou.

Os vendedores podem impor certas restrições sobre os retornos. Preste atenção a esta seção antes de comprar para ter certeza de que você pode devolver o item.
O vendedor pode especificar que apenas os retornos de caixa ou alterar o item para outro em suas mesmas condições.

Decida se você quer um reembolso de reembolsar ou trocar o item. Em alguns casos, você pode escolher uma destas opções.

Compre com PayPal quando você usa eBay. Os reembolsos e devoluções são mais fáceis de processar com PayPal que com cheques ou ordens de pagamento.

Encontrar o e-mail de confirmação, se você não tiver feito isso. Use o endereço de e-mail entrar em contato com o vendedor e pedir um reembolso e uma mudança de artigo ou reembolso. Explica as razões para o retorno do máximo de detalhes possível.

Concordo com o vendedor a respeito de como o retorno é processado. Pergunte ao vendedor se você pode gerar uma etiqueta de retorno automático para você. Se você utilizar este serviço, como acontece com USPS ou UPS, isso poderia ser possível.

Embalar o produto de forma segura. Use cobertura extra, uma vez que devolver o item na condição recebido é essencial para processar o retorno. Ele inclui seu nome, endereço, endereço de e-mail, número do item eBay, confirmação do pedido, tipo de pagamento preferido e-mails com o vendedor sobre o retorno dentro da caixa de transporte.

Coloque uma etiqueta com o endereço do vendedor e seu endereço de retorno. Você paga para o transporte de USPS, UPS ou número de rastreamento FedEx.

Envia o número de rastreamento por e-mail para o vendedor. Pergunte ao vendedor quanto tempo demora para dar-lhe o seu reembolso. Tente manter a comunicação com o vendedor. O processo de devolução pode levar até um mês, para ser paciente.

Dão uma boa "Feedback" se você seguiu o processo eo vendedor respondeu de forma satisfatória. Você só tem que dar uma de "feedback" negativo se você sentir que o vendedor não era honesto no processo de reembolso.

método 3Voltar para itens-alvo ou Walmart

Decida se você está indo para retornar o item dentro de um período de 90 dias. Pesquisar o recibo da compra. Walmart aceita comprar retornos "não recebimento" dentro de um período de 45 dias. Você receberá dinheiro se a compra custar menos de US $ 25 ou uma mudança de produto ou do presente do cartão, se ele custa mais de US $ 25.

Devolver um artigo comprado diretamente da loja onde o adquiriu. Retorna um item comprado on-line para a loja ou através do método de envio online. Devolver os itens para uma loja online vai reduzir os tempos de espera o seu reembolso ou troca.

Substitui o item em sua embalagem original. Artigo carrega sua embalagem original, o cartão de crédito utilizado (se esta opção é aplicável) eo recebimento. Ir para Departamento de devoluções ou Atendimento ao Cliente Store.

As compras feitas on-line no Target tem recibos que foram armazenados em sua conta. Vá para o centro retorna on-line para imprimir um antes de devolver o produto à loja.

Entre na sua conta on-line Target.com.br ou Walmart.com se você deseja enviar o item de volta para a loja. Ir para www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns para acessar o "Target Retorna Center". Ir para walmart.com/returns/returns_type.gsp~~V para acessar o "Return Centro Walmart".

Aproveite o tempo para descrever o retorno, escolha o processo de devolução e imprimir a etiqueta de remessa. Alvo paga pelo frete de retorno, desde que o uso etiqueta impressa e serviço. Walmart vai pagar o custo de retorno se o erro foi seu, caso contrário, você será responsável pelo pagamento da postagem.

Ele inclui a confirmação do retorno no pacote. Certifique-se de usar a embalagem original e usar estofo para se certificar que seu artigo não for danificado durante o transporte.

Envia o pacote de acordo com as instruções da transportadora de sua escolha ou usando o varejista. Voltar para "Return Center" para ver o progresso de seu retorno. Ele normalmente leva duas ou três semanas para processar um reembolso feito pelo correio.