Acabar com o serviço sem fio da at & t

Como muitas empresas de telefonia celular, o Wi-Fi AT & T esforça-se para desenhar um contrato de serviço sem fio de longo prazo, oferecendo preços razoáveis, pacotes atraentes de serviços e tecnologia para livre se você se inscrever. No entanto, se você achar que não estão satisfeitos com o serviço ou o cliente disponíveis ou simplesmente mudaram suas necessidades, você pode encontrar-se pronto para cancelar o serviço sem fio AT & T mesmo em face de fortes taxas de rescisão antecipada.

Conteúdo

passos

1
Localizar e ligar para o número de atendimento ao cliente AT & T que aparece no recibo. Se você não tiver um recibo ou você não pode encontrar o número do disque 611 de seu telefone celular ou 1-800-331-0500 de qualquer marca de telefone.


  • 2
    Pedir para cancelar o serviço sem fio. Se você está cancelando no prazo de 30 dias de serviço ativado, você não seria cobrado com uma taxa de rescisão antecipada. No entanto, se você estiver sob contrato com a AT & T e canceladas após os primeiros 30 dias de serviço, você pode cobrar o seguinte:
  • $ 325 menos $ 10 por cada mês completo que terminou duração do contrato. Esta taxa aplica-se (a partir de novembro de 2010), se como parte do contrato, comprou um netbook, iPhone, BlackBerry, HP iPAQ Glisten, Garmin Nuvifone G60, Sony Ericsson Vivaz, Xperia X10, Samsung Captivate, Foco, Propel Pro ou Jack palm Pre Plus ou Pixi Plus, Motorola Backflip, Bravo, Flipout ou Flipside, LG expo ou Quantum, HTC Aria, PURE, Tilt2 ou Surround, ou Nokia E71X ou Surge.
  • Se o seu contrato não envolve qualquer das equipas acima mencionadas, a sua taxa de cancelamento será de R $ 150 menos $ 4 para cada mês completo do contrato já concluído.
  • Para o Centro de Resposta AT & T, o cancelamento de sua conta não terá efeito até o último dia do ciclo de cobrança atual.


  • 3
    Retornar qualquer equipamento ligado ao seu contrato de serviço, tais como telefones e outros acessórios. O cancelamento pode não ter efeito até AT & T receber todo o equipamento que fazia parte do contrato. Se você não tiver certeza de que você tem que voltar, ver o contrato original.


  • 4
    1-2 permite ciclos de faturamento (geralmente ciclos de faturamento mensais) para AT & T devolver qualquer depósito de segurança que você pode ter pago, menos as taxas por serviços prestados antes irá cancelar a conta.

    • dicas

    • questões de consumo listou uma série de reclamações de clientes sobre o serviço sem fio AT & cliente T. Uma das principais queixas é que os representantes de serviço ao cliente, por vezes, deu respostas conflitantes ou prometer fazer algo e depois não fazê-lo. Proteja-se, documentando quem você falou quando você ligar para cancelar o serviço, juntamente com a data ea hora em que fez a chamada. Pedir um número de confirmação ou confirmação por escrito do cancelamento, ou ambos.
    Artigos Relacionados