Como comprar MercadoLibre: 31 passos

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Criar uma conta no MercadoLibre Antes de fazer a compra em MercadoLibre Fazer a compra em MercadoLibre Depois de fazer a compra em MercadoLibre

MercadoLibre é um site que opera em 12 países da América Latina, onde milhões de usuários comprar e vender produtos através da Internet. Comprars em MercadoLibre é muito fácil, mas você precisa estar atento a alguns detalhes para garantir que a operação é segura e satisfatória.

parte 1Criar uma conta no MercadoLibre

É obrigatório ter uma conta no MercadoLibre para executar operações no portal. Se você já possui uma conta, ignore esta seção e ir para o próximo.

Entre no portal. Entre para mercadolibre.com e selecione seu país de residência.

Comece registo. No canto superior direito, você verá a opção ou "Register" "Register", dependendo do país. Clique sobre esta opção.

Digite as informações solicitadas no formulário. Depois de clicar, você verá uma página intitulada "Register". Vai perguntar o seguinte: nome completo, endereço de e-mail, telefone e criar uma chave.

MercadoLibre irá pedir-lhe para criar uma senha segura de 6-20 caracteres. Se você quiser mais ajuda para fazer uma senha segura, leia o artigo "Escolher uma senha segura".

Confirmar os dados solicitados. Depois de inserir todos os seus dados pessoais, clique na caixa azul que diz "Register".

Verifique a recepção da confirmação. Uma vez registrado, verifique sua caixa de entrada de e-mail para ver se você tem a confirmação de inscrição. Se você chegou, ele segue as instruções-Caso contrário, verifique se você digitou o endereço de e-mail corretamente e tente novamente.

parte 2Antes de fazer a compra em MercadoLibre

Entre no portal. Entre para mercadolibre.com. Como você já está registrado, a página é redirecionada para o país seleccionado.

Entre sessão em MercadoLibre. Para fazer logon no site, clique em "Enter". Digite seu e-mail ou suporte e senha. Em seguida, clique em "Continuar".

Pesquisar seu produto. Na parte superior da página é um bar onde você pode digitar a palavra-chave do produto específico que você está procurando, por exemplo, "gaiola de cão." Em seguida, clique no botão azul "Pesquisar".

Outra opção é procurar por categorias oferecidas pelo portal e à pesquisa mais ampla, por exemplo através dos "Animais e Animais".

Procure a opção que mais lhe agrada. Então você uma página irá aparecer em ordem decrescente com toda a gaiola opções cão. Procure a opção com o preço e o modelo que melhor atender às suas necessidades. Você vai ver o nome do produto para o lado direito da fotografia (se disponível) em letras azuis-o preço é justo do nome do produto.

Aplicar filtros à sua pesquisa (opcional). Se você não consegue encontrar a escolha certa de acordo com suas necessidades, você pode usar os filtros à esquerda da tela. À esquerda da lista de página de produtos resultados, você verá uma coluna de cinza claro com alguns filtros para refinar a sua pesquisa. Por exemplo:

Filtrar "Location": Se você clicar em um dos locais deste filtro, assim como os produtos vendidos e entregues não aparecer. À direita do nome do local que você vê entre parênteses o número de produtos disponíveis.
Filtrar "Preço": se você clicar em uma das faixas de preço que apresenta a página, assim como os produtos vendidos a esses preços aparecer. Se a sua classificação é outro, você também pode inserir manualmente nas caixas "Min". Para "Max.". Em seguida, clique na seta à direita.
Filtrar "O refinar por": aqui você vai ver vários filtros para refinar a sua pesquisa, por exemplo, "New", "Carros" (se você estiver procurando por produtos novos ou usados específicos), "Best Sellers" (se você se preocupam mais com a confiabilidade do vendedor ), "começar hoje", "Finalize hoje" (MercadoLibre estabelece um limite para publicações vendedores tempo, então você vai ver que algumas publicações que recentemente abertos ou fechados), "frete grátis", "em quota" entre outro.

Ver fotos de sua opção escolhida. Depois de escolher a opção que atrai você, clique na foto do produto ou nome do produto (que é em letras azuis). Você irá aparecer própria publicação, e você vai ver mais fotos publicadas pelo fornecedor para verificar se o produto realmente se adapta às suas necessidades.

Leia a descrição do produto de sua opção escolhida. Se você quiser saber página de informações do produto mais detalhada para baixo até chegar a secção intitulada "Descrição da publicação." Lá você vai ver todas as informações sobre o produto que deseja comprar, acompanhado por gráficos, mapas, cartas coloridas, fotos, especificações técnicas, etc. Estes detalhes variam de publicação para publicação, nem sempre vê-los todos juntos.

Verifique a reputação do vendedor. Se você tem mais de uma opção que atrai você, você filtre suas opções para escolher o melhor é indispensável. Isso vai exigir que você verifique a reputação do vendedor. MercadoLibre tem um sistema de categoria que facilita a identificação de melhores vendedores. Para a direita do preço de qualquer produto pode ter qualquer um dos seguintes símbolos (em ordem de importância maior para o menor):

Oficial da loja: um distintivo azul-turquesa com um sinal de aprovação dentro. Estas são as principais lojas que têm a mais alta confiabilidade. Eles podem estar vendendo várias marcas ou um oficial de determinada marca, por exemplo, Canon, Daewoo, Polaroid, etc.
Evitar a fraude: a medalha de cinza escuro com um sinal de aprovação dentro. Como indicado pela mesma página, o "MercadoLíderes Platinum são os melhores vendedores, com uma excelente reputação."
Mercadolider Ouro: uma medalha de ouro com um sinal de aprovação dentro. Nas palavras da mesma página: os "MercadoLíderes ouro são grandes vendedores, com uma reputação muito boa."
Mercadolider: uma medalha de cinza claro com um sinal de aprovação dentro. Nas palavras da mesma página: os "MercadoLíderes vendedores se distinguem pela sua reputação."
Nada: se você encontrar quaisquer medalhas, não significa necessariamente que o vendedor é ruim. Você não pode vender em grandes quantidades das categorias acima, só tem que vender um único produto ou mesmo confiável. Para descobrir, faça o seguinte:

Clique na foto ou nome do produto. Na página da publicação, vá para o "Informações sobre o vendedor" seção. Lá você verá uma barra que começa (da esquerda para a direita) com vermelho, laranja, amarelo cor verde, luz e termina com a cor verde escuro. Este tipo de termômetro indica a reputação do vendedor. O verde escuro indica uma "destaca-se por sua boa graus vendedor" e é menos confiável que se aproxima do vermelho.
Se você ainda não está convencido, clique em "Ver mais detalhes seller" localizado abaixo as cores termômetro. Ao clicar, você verá uma repartição das qualificações exatas como um vendedor em verde (positivo), azul (neutro) e vermelho (negativo). E você vê todos os comentários deixados por seus compradores, começando com o mais recente.

Escolha o método de pagamento com o qual você está pagando para o produto. Dependendo do fornecedor ou produto que você quer, o método de pagamento pode variar. Normalmente, você terá que ajustar com as opções propostas pelo vendedor, que deve mostrar o símbolo do cartão margem direita (direito também a foto principal). Para maiores detalhes sobre as suas opções e selecione uma, clique em "Mais opções". Clicando uma janela onde você geralmente encontrar dois grandes grupos opção de pagamento é exibida: "Pay MercadoPago" ou "Concordando com o vendedor", que vai ver com mais detalhes abaixo:

Pague com MercadoPagoDependendo do que determinado pelo vendedor, normalmente você vai ver os dois seguintes legendas:

"Cartão de crédito / débito": clique no círculo à esquerda do cartão que você está usando, você pode ser um dos mais conhecidos, tais como Visa, Mastercard, American Express, ou outra, ou o cartão internacional cartão de crédito ou cartão de débito presente em seu país. Se você quer saber se o seu cartão de crédito aplica-se a parcelas sem juros, você pode clicar em cada uma das opções aparecem abaixo de você cartão e se o cartão não tem quota promoções de juros ou não.
"outros meios", além dos cartões, existem outros meios com que a pagar. Normalmente, eles se referem a transferências bancárias ou depósitos em dinheiro para fazer em pontos de coleta específicos. Estes pontos de recolha pode variar de país para país, por exemplo, no México pode ser depósitos Oxxo- na Colômbia, em Efecty- na Argentina, em Rapipago, e assim por diante. Se não, você também pode ver o símbolo "MercadoPago" que é um oval azul-turquesa com as duas mãos em um abraço. MercadoPago é como ter uma "carteira" on-line, onde você pode escolher o método de pagamento que você agradar naquele momento. MercadoPago foi criado para agilizar o processo de compra, mas especialmente para proporcionar o máximo de segurança para o comprador. Com este método você nunca tem que digitar seus dados de cartão e ninguém vai ver, o que acarreta o risco de roubo, clonagem, entre outros. Com MercadoPago, você pode fazer suas compras com confiança tanto MercadoLibre como em muitas outras lojas virtuais (não há necessidade de abrir uma conta especial para acessar MercadoPago, porque quando você abrir a sua conta regular do MercadoLibre já tem um automaticamente).

Concordo com o vendedor: O pagamento com esta opção não é automático, aqui o vendedor propõe uma série de opções, que podem incluir: depósito bancário, dinheiro, cartão de crédito, entre outros. A primeira coisa a fazer é comprar normalmente, e depois de receber dados pessoais realizados pelo vendedor (números de telefone, e-mail) e depois com esses dados tenham de comunicar com ele ou ela para organizar o pagamento.

Se você escolher a opção de transferência bancária, MercadoLibre pagar cuidadosa atenção para a reputação do vendedor. E se a sua reputação é questionável, você deve evitar este pagamento.

Escolha o método de envio que você deseja receber o produto. Dependendo do fornecedor ou produto que você quer, método de envio podem variar. Normalmente, você terá que ajustar com as opções propostas pelo vendedor, que devem aparecer na publicação do próprio produto, à direita do turno símbolo caminhão localizado à direita da primeira imagem começar. Escolha a opção que mais lhe convier. Você provavelmente vai encontrar algumas das seguintes duas opções:

"Com MercadoEnvíos": o vendedor pode usar MercadoEnvíos, sistema de MercadoLibre para agilizar as entregas. Com esta opção, você pode acompanhar o transporte no seu "Compras" (vá para a etapa "Deixe uma avaliação e um comentário ao vendedor" para que você possa ver como acessar a página "Compras"). Normalmente você vai aparecer duas opções a seguir:

"O transporte de todo o país": este transporte cost`ll tem que levá-lo, e para calcular o quanto você vai pagar, clique em "Calcular o custo" (em letras azuis). Quando clicado, uma janela irá aparecer no centro de pedir o nome do seu departamento e da cidade, ou na tela CEP. Clique em "OK". Se por algum motivo você não quiser receber o produto no endereço que você escolher e preferem pegar o produto nas instalações do vendedor, em seguida, escolha "O recuo nas instalações do vendedor", localizado abaixo do departamento de caixas de e para a cidade, ou código postal. Em seguida, clique em "OK". O custo de envio será anexado à sua conta final antes do pagamento, então não se preocupe, você não terá que fazer dois pagamentos.
"Frete grátis" geralmente se aplica a caros, tais como laptops, câmeras digitais produtos. Para mais detalhes sobre esta opção, clique em "Calcular quando se trata" (em letras azuis). Quando clicado, uma janela irá aparecer no centro da tela, onde você será solicitado a digitar em uma caixa de seu departamento e da cidade ou código postal para calcular a transferência tempo de atraso. Se por algum motivo você não quiser receber o produto no endereço que você escolher e preferem pegar o produto nas instalações do vendedor, em seguida, escolha "O recuo nas instalações do vendedor", localizado abaixo do departamento de caixas de e para a cidade, ou código postal. Em seguida, clique em "OK".

"Entrega para concordar com o vendedor" se o vendedor não oferece a opção de entrega por MercadoEnvíos, você pode usar outras agências postais de sua escolha ou ele ou ela. Para coordenar a entrega do produto, você deve primeiro comprar o produto normalmente, então você receberá vendedor de dados e os dados terão de entrar em contato com você para definir a data e local de entrega. Você não vê qualquer informação sobre este ponto, fazê-lo ao vendedor (que será explicado na próxima etapa).

Se você optar por encontrar-se pessoalmente com o vendedor, MercadoLibre recomendado fazê-lo em um lugar lotado onde você pode verificar com segurança do produto e confirmar que é exatamente o que você comprou.

Pergunte ao vendedor uma pergunta. Se você ainda tem dúvidas sobre o próprio produto, o vendedor, os meios de pagamento ou de outra forma, você pode deixar o vendedor diretamente na página da publicação. Para fazê-lo, basta clicar no balão de texto, que é à direita do símbolo azul "Comprar" e automaticamente levado para a seção intitulada "Perguntas ao vendedor". Você pode deixar dúvidas em 1.000 caracteres. O vendedor irá responder o mais rapidamente possível.

Deixar uma pergunta apropriada. mercado livre aconselhados a não entrar em detalhes de contato, não usar linguagem vulgar ou oferecer ou pedir para um outro artigo. Seja razoável.
Vou reiterar: se você deixou algum tipo de pergunta, é melhor para dar ao vendedor, porque MercadoLibre é importante que tanto o vendedor quanto o comprador concordar em todos os aspectos da operação, uma vez que é regida por um sistema de pontuação reputação, onde não só o comprador chama o vendedor, o vendedor, mas também qualifica o comprador!

Mesmo recomendamos que você perguntar ao vendedor se você tiver estoque disponível, porque se você clicar em "Comprar" e que o vendedor não tem mais produtos disponíveis, a sua reputação como um comprador pode ser afetada!

Ir para um produto para comprar. Se depois de ver as fotos e verificar a reputação do vendedor juiz que não é o momento ideal para comprar produtos, voltar a página anterior de resultados antes de dar o produto que você está procurando.

Se você está apenas fazendo uma pesquisa por curiosidade ou para comprar mais tarde, mas não quer perder de vista o artigo, você pode fazer uma das duas opções seguintes:

Na página de resultados, coloque o mouse sobre o nome do produto (sem clicar). Uma vez que o mouse está sobre um coração cinzento escuro direita aparece. Se você clicar nele, ele fica laranja.
Outro lugar para encontrar o coração é clicar na página da mesma publicação, botão azul certo "Comprar".

Estas operações servem para manter o artigo na lista de "Favoritos" e pode acessá-lo mais tarde. Para ver a sua lista de "Favoritos", clique no coração preto no canto superior direito da página MercadoLibre, à direita do seu nome de usuário.

parte 3Fazer a compra em MercadoLibre

Fazer a compra. Depois de pesquisar o produto que deseja, para ver as fotos e descrição, para verificar a reputação do vendedor, para escolher o método de transporte, o pagamento e pedir ao vendedor, você pode finalmente fazer o botão azul "Comprar" na publicação que lhe interessa.

Aguarde até que a operação é realizada na íntegra. Esperar dias de transporte aproximados. Se você decidir fazer um depósito de dinheiro em alguns dos pontos de recolha (listado na etapa "Escolha o método de pagamento com o qual você está pagando para o produto."), Tenha em mente que às vezes não são creditados automaticamente, pode demorar 2 a 3 dias, o que pode atrasar a operação de um modo geral.

Obter o produto. Seja qual for o método de envio que você escolheu, depois de esperar para o dia ou dias aproximados, você tem o produto em suas mãos. Se você recebê-lo pelo correio em sua casa, o vendedor vai entregá-la pessoalmente ou você se aproxima do endereço do vendedor, verifique primeiro o produto completamente.

Não tenha medo de olhar como um cliente exigente, especialmente se a entrega é pessoal, porque essa é a hora em que você tem direito a reclamar, depois de retiring`re reconhecendo que aceitar o produto como ele é.

parte 4Depois de fazer a compra em MercadoLibre

É importante que uma vez que a compra é realizada com sucesso, retornar à página MercadoLibre e qualificar o vendedor. Como eu já disse isso, ele também deve deixar uma classificação como um comprador responsável, se tudo corresse bem. Para fazer isso, siga estes passos:

1
Clique no seu nome de usuário. Ele está localizado no canto superior direito da página MercadoLibre.
2
Clique em "Minha Conta". Clicando seu nome de usuário um menu pop-up com o "Minha Conta" irá aparecer. Clique esta opção.
3
Clique em "Compras sem reservas". No centro da tela, você verá o título "Resumo" e abaixo de que uma lista de legendas "Perguntas", "Publicações", "operações". No âmbito do terceiro subtítulo, "Operações", clique em "Compras sem reservas".
4
Clique na porca. Na página de "Compras sem ressalvas", você verá uma lista detalhada de todos os seus produtos adquiridos sem qualificar em 4 colunas: a extremidade esquerda você verá vendedor de dados, então os compradores de dados de produtos, em seguida, os dados e, finalmente, operação- , a extrema-direita você vai ver "detalhado" e ao lado do sinal de uma porca. Clique na porca.
5
Clique em "Rate". Clicando sobre a porca, será a opção "Rate". Clique nesta opção e, em seguida, será redirecionado para a página correspondente para que você possa fazer a classe. Lá você vai ver 3 perguntas: "Você recebeu o produto?", "Como você classifica o vendedor?", "Que comentários pode fazer sobre a operação?".
6
Você responde: "Já recebi o produto?"Basta discar" Sim, eu recebi o produto "se você já tem em suas mãos ou" eu não receber o produto "se nunca entregue.
Para evitar colocar uma má classificação de problemas logísticos no transporte de produtos, MercadoLibre recomendado falta 3 dias antes da operação cancelada.

Responder "Como você classificaria o vendedor?"Você tem as opções" positivo "(em letras verdes)," Neutral "(em letras azuis)," Negative "(em letras vermelhas).

Coloque uma avaliação positiva se você obter o suficiente com a operação, isto é, se você tem o produto no prazo, se o estado do produto foi especificada e estava em boas condições, se o vendedor ofereceu-lhe um bom negócio, se você recomendar o vendedor.
Coloque uma classificação neutra se há detalhes que não vão deixar totalmente satisfeito, por exemplo, se você não receber o tratamento que você espera como um cliente, se a entrega está atrasada, se você tivesse que pagar o transporte em pessoa quando você tinha feito através da Internet.
Coloque uma avaliação negativa se você não tiver sido satisfeita como um cliente e dúvidas sobre a reputação do vendedor, por exemplo, se o produto aparece alterado, se o tratamento que recebeu foi terrível, se o vendedor não se comunicou com você, se você nunca recebeu o produto, apesar Eu tenho que pagar.

Você nunca deve hesitar em colocar uma avaliação negativa se você foi vítima de uma fraude, engano ou abuso. Lembre-se que, desta forma você estará protegendo a segurança da seguinte leva esse mau vendedor.

Responder "Que comentários pode fazer sobre a operação?"Você pode deixar um comentário muito breve explicando mais a razão para a sua classificação. Você tem 160 caracteres para o fazer.

Confira suas respostas. Eu sou responsável para responder a três perguntas e revê-los bem, porque uma vez que você entrou, você não pode modificá-los.

Clique em "Enviar rating". Depois de verificar suas respostas, clique no botão azul "Enviar avaliação" para salvar a sua classificação.

Lembre-se que você só pode ver o seu rating publicado quando o vendedor também colocá-lo uma classificação.

Agora desfrutar de sua nova aquisição MercadoLibre!

dicas

Além de analisar a reputação do vendedor, tentar rever os comentários deixados pelos clientes. Desta forma, você pode verificar se o vendedor é responsável e sério.
Se a sua experiência com um vendedor MercadoLibre tem sido negativa, nunca hesitam em deixá-los conhecer a comunidade colocando uma classificação negativa. Lembre-se que você tem direitos como um cliente.
Quando você já sabe como comprar MercadoLibre, você pode aventurar-se a venda. Para saber como, leia o artigo "Como vender em MercadoLibre".

avisos

É muito importante que você verifique a reputação do vendedor para decidir a comprar alguma coisa. Cuidado com os golpes potenciais!

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