Cancelamento de um pagamento com cartão de crédito

2 métodos:

Reter ou reverter um pagamento depois de ter feitoCancelar um pagamento agendado antes de realizar

Você pode ver-se forçado a cancelar um pagamento de cartão de crédito por várias razões. Às vezes, um pagamento agendado deve ser adiada quando um cheque não chegar a tempo. Às vezes uma emergência financeira repentina que os atrasos de pagamento para um curto período de tempo. Também poderia ser uma compra em que o produto foi danificado ou avariado e, como resultado, quer para reter ou inverter o pagamento. Felizmente, existem várias etapas que você pode tomar para evitar o pagamento de cartão de crédito são processados, desde que o fornecedor do cartão é notificado dentro de um período razoável de tempo. Este artigo descreve o processo a ser seguido em os EUA, embora a maioria dos países também segue.

método 1
Reter ou reverter um pagamento depois de ter feito
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Entenda seus direitos. Se você fez o pagamento a um fornecedor com um cartão de crédito, há certas circunstâncias em que você pode segurá-la ou até mesmo revertê-la. Em os EUA, por exemplo, você são concedidos esses direitos por parte do FCBA (Fair Credit Billing Act).
  • Nos termos desta lei, se você faz uma compra de mais de US $ 50 e o comerciante está em seu estado ou dentro de 160 km (100 milhas), você pode reter o pagamento em várias circunstâncias.
  • Estas circunstâncias são: se você pedir uma mercadoria e, após o recebimento, danificado ou defeituoso (eo vendedor não aceitará devoluções ou quer mudá-lo), se você pedir uma mercadoria e não recebê-lo no prazo de 30 dias (e o vendedor não toma nenhuma providência) se um comerciante que tem as informações do seu cartão de crédito lhe envia um pacote que não pedir ou se você comprar de um negociante que já se aposentou do negócio.
  • 2
    As tentativas de resolver a disputa com o vendedor. Enquanto o FCBA indica que você tem o direito de reter o pagamento nas situações acima mencionadas, também indica que você só pode fazer isso se você tiver feito um esforço de boa fé para resolver o problema diretamente com o comerciante.
  • O que é um esforço de boa fé? Primeiro, tente entrar em contato com o vendedor por telefone. Se você não responder ou se recusar a reembolsar o pagamento ou resolver o problema, este seria um esforço de boa fé.
  • Mantenha o controle de suas chamadas de telefone que inclui o nome da pessoa que você falou com, a data ea hora da chamada, eo resultado.
  • Desistir de qualquer telefonema com uma carta. Explica em detalhes a situação, descrever o produto e seus direitos como mencionado acima, de acordo com o FCBA. Enviar a carta ao vendedor por correio (ou enviá-lo pessoalmente, se possível) e guarde uma cópia.
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    Certifique-se de não pagar a quantia em disputa. Realizar um pagamento não for para pagar a quantia em disputa. Se você pagar o dinheiro em disputa que poderia complicar a situação e, neste momento, o que você deve procurar é reverter o pagamento, que serão discutidos nas etapas seguintes.
  • Certifique-se de pagar quaisquer outros encargos na sua conta que não está relacionado com a quantia em disputa. Poderia incluir outros encargos para o cartão ou taxas.
  • 4
    Contacte o emissor do seu cartão de crédito. Se você é incapaz de resolver a situação diretamente com o comerciante, é fundamental que você entre em contato com o emissor do seu cartão de crédito para informá-lo sobre este problema e comunicar o seu desejo de reter o pagamento.
  • Escreva para o emissor do seu cartão de crédito. Na carta, não se esqueça de mencionar o seu nome, número do cartão, nome do fornecedor, uma vez que aparece no extracto do seu cartão de crédito, data de compra, o valor pago e uma explicação de suas razões para reter o pagamento para a compra.
  • Também é possível fazê-lo por telefone. Se fizer isso, certifique-se de acompanhar através de uma carta. Além disso, enviar uma cópia desta carta para o revendedor para se certificar de que você sabe que você tem acesso à estação de sua empresa de cartão de crédito sobre o problema. Certifique-se de manter uma cópia de sua carta.
  • Actua o mais rapidamente possível. O Billing Act Fair estabelece US crédito que você tem 60 dias para tomar qualquer ação depois de receber a factura para o montante em disputa. Quanto mais cedo você agir, mais provável você ter sucesso.
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    Espera que emitiu o seu cartão de crédito para tomar uma decisão. A empresa de cartão de crédito irá analisar as informações necessárias e tomar uma decisão, seja a seu favor ou em favor do comerciante. Muitas vezes, as empresas de cartão de crédito emitido uma conta de cliente temporária para o valor da compra no crédito disputa, porque eles não querem perdê-los.
  • Em seguida, a empresa entrará em contato com o comerciante. Após consulta com o comerciante, se a empresa decide que é seu direito, manter o crédito emitidos ou emitido um se você não tiver feito isso. Se o apoio comerciante, você será solicitado a fazer o pagamento com o seu cartão.


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    Ele entende as limitações. As etapas acima devem ser suficientes para reter o pagamento em seu cartão. No entanto, existem algumas limitações que não lhe permitirá reter o pagamento.
  • Você só pode reter os pagamentos para transações de consumo. Ou seja, se você usar o seu cartão para fazer uma pessoal, familiar ou de compra das famílias. Se você usa seu cartão para fins comerciais, estes benefícios não se aplicam.
  • Você só pode reter o pagamento se você usou seu cartão de crédito como um cartão de crédito. Isto significa que se você não se estenderam de crédito (por exemplo, quando você usa um crédito a descoberto ou adiantamento em dinheiro), não pode reter os pagamentos.
  • Você só pode reter o pagamento se exceder US $ 50 ou se a venda é realizada no estado onde você vive ou dentro de uma faixa de 160 km (100 milhas) ao redor de sua casa.
  • Você só pode reter o pagamento do saldo da compra não tenha sido pago. Ou seja, o saldo devedor remanescente da compra no dia notificaste inicialmente vendedor é o único valor que pode reter.
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    Inverte um pagamento que você já fez. Se você já pagou a conta do seu cartão de crédito e, em seguida, você não está satisfeito com sua compra, você pode pedir o seu pagamento for revertida ou reembolsado. Para fazer isso, siga os mesmos passos para reter o pagamento.
  • Entre em contato com o vendedor antes de pedir um reembolso. Se não tiver êxito, contacte o emissor do seu cartão de crédito, como explicado acima. Se a empresa de cartão de crédito valida o seu pedido, eles vão reverter o pagamento e emitir um reembolso para a sua conta.


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    Aplicar estes mesmos passos para qualquer outro pagamento em disputa. Por exemplo, se você vê um comerciante que já tinha a informação sobre o seu cartão irá cobrar um montante ou se você ver alguma outra transação misteriosa em seu cartão.
  • No caso de um pagamento fraudulento (como uma transação que nunca fez ou comerciante que nunca comprou para ela), basta entrar em contato com o emissor do seu cartão de crédito e não vai resolver o seu problema rapidamente.
    • método 2
    Cancelar um pagamento agendado antes de realizar
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    Identifica o pagamento você deve cancelar ou parar. Se tiver activado uma opção de pagamento automático em sua conta, acessá-lo on-line irá permitir que você, como titular, a lista de pagamentos pendentes, juntamente com as datas já agendadas. Uma revisão rápida dos próximos pagamentos irá torná-lo mais fácil de ver se você cancelar e reagendar alguns para outra data.
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    Verifique as restrições que podem ser aplicadas para cancelar os pagamentos por cartão de crédito. Muitos provedores de definir um período de pagamentos pendentes pode ser cancelado, alterado ou reprogramados. Certifique-se de iniciar a modificação dentro do período necessário para prevenir apuramento do seu banco, o que causaria outros encargos moratórios e multas são consideradas.
  • 3
    Notificar seu cartão de crédito provedor de sua necessidade de cancelar o pagamento pendente. Para cancelar um pagamento agendado apenas você tem que chamar a empresa, identificar a próxima data de pagamento e cancelar o pagamento pendente. Você deve fornecer informações para verificar a sua identidade servir como autorização para fazer alterações. Outra opção é acessar sua conta usando seu credenciais, acesso e cancelar os pagamentos pendentes ou de pagamento que você precisa para atrasar os pagamentos.
  • Mantém um registro que inclui o nome da pessoa com quem você falou, a data, a hora eo resultado da chamada. Seguir-se com uma carta confirmando a conversa.
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    Verifique pagamento com o seu cartão de crédito foi cancelado. A confirmação de mudanças no cronograma de pagamento geralmente é feito on-line imediatamente ou pouco depois por um e-mail oficial confirmação. Se você fizer alterações por telefone, o representante de serviço ao cliente irá confirmar que as mudanças sejam concluídas antes de desligar e, geralmente, irá dar-lhe um código de confirmação. Anote o código e salve-o em seu registro, se as mudanças não atingem a vigorar no sistema por algum motivo.
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    Notifica o comerciante sobre o atraso em seu pagamento. Se cancelado um pagamento agendado, você não pode fazê-lo no tempo, por isso é importante para chamar o provedor para contar. Isso pode fazer você tolera as taxas atrasadas e poderia provar a sua boa vontade.
  • Por exemplo, se você procrastinar o seu fornecedor mensal de telefone celular de pagamento e alertá-los para chamá-lo atrasarás em que o pagamento. Ele poderia inocentar ou negociar uma redução ou eliminação das suas taxas atrasadas.

    • dicas

    • Sempre perguntar sobre as taxas de cancelamento que podem ser aplicados se você cancelar um pagamento com cartão de crédito. Em muitos casos, não há encargos são impostas e sempre quando o cancelamento é feito dentro do período designado pelo emissor do seu cartão. Cancelar um pagamento pendente, pouco antes de ser processado pode ser viável, mas é muito mais propensos a resultar em custos adicionais.
    • Mesmo se você tiver que cancelar um pagamento por cartão de crédito, certifique-se sempre de enviar pelo menos o pagamento mínimo antes da data de expiração a sua conta do cartão de crédito atual. Isso ajudará você a evitar a imposição de taxas atrasadas e descobertos, se você tende a ter um grande equilíbrio em sua conta.

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