A abertura de uma farmácia: 26 passos (com fotos)

5 partes:

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Avisos

Realizar pesquisas de mercado finança do negócio Contratação de pessoal para a farmácia Prepare a farmácia para a inauguração Divulgar sua farmácia

Tendo uma farmácia pode ser uma tarefa gratificante e rentável para alguém que quer ajudar o público. No entanto, a abertura de uma farmácia independente é um processo desafiador. Você precisa pesquisar o mercado, fazer acordos financeiros, obter licenças, contratar pessoal e muito mais. Antes de abrir uma farmácia, certifique-se de informá-lo em detalhes sobre tudo o que você precisa fazer.

parte 1Realizar pesquisas de mercado

Decida se você vai construir uma nova farmácia ou vai comprar um já existente. Ao abrir uma farmácia independente, você tem duas opções: construir um do zero ou comprar um já existente. Existem opiniões diferentes sobre qual é a melhor opção. Cada opção tem desafios e vantagens que devem sospesar cuidadosamente antes de tomar uma decisão.

A compra de uma farmácia existente. Com esta opção, você terá a clientes estabelecidos e regular com uma farmácia. Você também pode manter alguma equipe que trabalhou na farmácia anterior, o que vai lhe poupar tempo quando se olha para os funcionários. No entanto, provavelmente mais caro para comprar uma farmácia existente. Você deve aplicar para um empréstimo maior, procurar mais investidores e esperar mais tempo antes de fazer um lucro com seu negócio.
Construir uma nova farmácia. Normalmente, esta opção é mais barato do que comprar uma empresa já existente. Com menos acordos financeiros com que se preocupar, você pode abrir uma loja e começar a fazer um lucro rápido. No entanto, você vai começar a partir do zero quando se trata de clientes. Você deve anunciar sua farmácia extensivamente, de preferência antes da abertura, a fim de garantir que você tem clientes suficientes para manter seu negócio à tona. Pode levar algum tempo até que as pessoas o suficiente saber sobre o seu negócio para obter uma margem de lucro consistente.

Analisa a comunidade local. Isto lhe dará uma idéia de que tipo de serviços que oferecem em sua farmácia para se destacar dos outros. Tire um tempo para conversar com os moradores locais sobre as suas necessidades de cuidados de saúde. Dessa forma, você vai saber se a população local tem necessidades únicas que podem satisfazer sua farmácia. Ao adaptar os seus serviços para a comunidade local, você pode competir com sucesso com as cadeias de lojas que não oferecem serviços especializados.

Determina a informação demográfica que podem afetar o seu negócio. Por exemplo, se o bairro tem uma população maioritariamente idosa, talvez você deve considerar as necessidades deste público.
Avalia a condição econômica do bairro. Se a área tem uma alta posição econômica, você deve manter seus preços baixos para atrair clientes. Isso também permitirá que você para determinar o custo de ter um negócio naquele local. Se a área é bem de vida, talvez você pode cobrar taxas mais elevadas, mas também é provável que pagar mais aluguel, impostos, etc.
Descubra se você tem sido anteriormente uma farmácia independente que recentemente fechado na área. Se possível, investigar por que ele fez. Desta forma, você pode descobrir o que os erros que ele fez o proprietário, a fim de evitar ou poderia mesmo ser um sinal indicando que você deve evitar esta área.

Escolha um local para a sua farmácia. Um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio bem sucedido é a localização. Ao pesquisar um lugar, há muitas coisas que você deve considerar.

Qual é a concorrência na área? Se existem várias redes de farmácias dentro de alguns blocos, será difícil desenvolver o seu negócio. Não é impossível e farmácias independentes podem competir com as cadeias se eles oferecem um serviço ou experiência melhor nível jamais visto em cadeias. No entanto, você deve trabalhar muito mais difícil de construir uma farmácia bem sucedida no caso de existirem correntes ao redor.
Será que a farmácia está em uma área visível? As pessoas que caminhar ou conduzir pelo local pode perceber sua farmácia? Isto é crucial quando você começar a primeira, então você vai querer escolher uma área visível para a população local.
Pesquisar empresas nas proximidades. edifícios de escritórios e negócios não é apenas uma fonte potencial de clientes, mas também um indicador de se uma área é boa para o comércio. Grandes cadeias como McDonald é geralmente feito mercados extensa pesquisa em um local antes de abrir um local. Se você encontrar alguns desses instalações próximas, isso significa que outras empresas foram designados como uma área rentável.
Considere a acessibilidade do seu negócio. Seria bom se você tinha espaço para um estacionamento ou tem um espaço suficientemente grande na rua para estacionamento de veículos. Uma vez que muitos de seus clientes pode ser idoso, você também vai precisar de um espaço sem escadas ou degraus longos.

Converse com outros empresários e farmacêuticos independentes. Estabelecer um pequeno negócio sempre revelar-se um desafio. Conversando com outras pessoas que foram em seu lugar pode ser reconfortante e informativo. Junte-se com outros empresários e farmacêuticos independentes, e pedir alguns conselhos. Enquanto os farmacêuticos independentes em áreas circundantes podem não estar dispostos a partilhar os seus segredos, você pode participar de organizações nacionais e conversar com outros profissionais que não competem com você e obter conselhos valiosos.

parte 2finança do negócio

Contratar um contador. É vital ter um bom contador para uma pequena empresa ter sucesso. Adquirir o capital para iniciar um negócio e gestão das finanças que vai ser um desafio, então você precisa de alguém com experiência para guiá-lo através do processo. Um contador não só irá ajudar com os impostos e fazer um balanço das contas, mas também fornecer-lhe aconselhamento financeiro sobre as decisões relacionadas com o negócio. Portanto, você deve contratar alguém que você confia. Há muitas coisas que você deve considerar quando se procura um contador.

Normalmente, uma referência pessoa é a melhor maneira de encontrar um contador de confiança. Pergunte a outros proprietários de pequenas empresas locais que seus contadores e se eles se sentem satisfeitos com seu trabalho. Você também pode verificar com a Câmara de Comércio de seu país para ver se organiza eventos sociais para pequenas empresas onde você pode interagir com os potenciais contadores.
Organizar uma reunião com potenciais contadores. A maioria deles vai dar-lhe uma reunião introdutória livre para clientes potenciais. Quando você faz uma lista de candidatos, reunir-se com eles e discutir sobre a sua experiência e qualificações para determinar se eles seria adequado para o seu negócio.
Descobrir se um candidato tem experiência em trabalhar com um pequeno negócio e no campo da medicina. Empresas e pequenas farmácias têm necessidades específicas, e você deve olhar para alguém que já trabalhou com este tipo de negócio ou com outras pessoas no campo da medicina e entender como eles funcionam.

Eu gostaria de um plano de negócios. Antes de obter um empréstimo ou buscando investidores, você deve desenvolver um plano para o seu negócio. Então você tem que apresentá-lo a potenciais investidores para atrair capital que irá ajudar a lançar a farmácia. Com a ajuda de seu contador e qualquer outro consultor financeiro ou legal que você poderia desenvolver um plano para abrir e crescer o seu negócio. Um bom plano de negócios deve ser composto de pelo menos o seguinte:

A descrição do serviço que irá oferecer ao seu negócio. Existe alguma coisa que faz você se destacar de outras farmácias? Você especializarás em um nicho específico? Os investidores vão querer ver esta descrição para determinar se a sua empresa vai oferecer o tipo de serviço de fazê-lo rentável.
A projeção para a rentabilidade do seu negócio. Quais são os ganhos anuais projectados para o seu negócio? Quanto tempo você vai começar a fazer um lucro? Qual será o seu condições de negócios nos próximos anos? cálculos a longo prazo são importantes para demonstrar aos investidores que eles vão obter um lucro se você fornecer o capital necessário.
Uma análise completa de seus custos. Qual é a quantidade exata de capital que você precisa para abrir a farmácia? Ele inclui o aluguel, honorários advocatícios, custos de publicidade, reformas e tudo o resto, incluindo a abertura de seu negócio. Ele também inclui um montante necessário para as operações diárias. Normalmente farmácias levar várias semanas para obter dinheiro das seguradoras para a venda de receitas, então você vai precisar de capital para amortecer suas despesas até receber essa renda.
O dinheiro que você já adquiriu ou para investir-se. Normalmente, os investidores e os bancos vão querer ver que você tem investido o seu próprio dinheiro no negócio. Isso pode variar, por isso é aconselhável para descobrir as condições que se aplicam no seu país.

Candidate-se a um empréstimo bancário. empréstimos bancários pode cobrir qualquer lugar de alguns meses a alguns anos de seus custos de farmácia, dependendo do tipo de empréstimo que você falar. Introduzir o seu plano de negócios para o banco para que você aplicar para o empréstimo. Um plano de negócios bem elaborado irá mostrar o banco que sua farmácia será um investimento seguro e, assim, estar disposto a conceder-lhe o empréstimo que você está solicitando. Lembre-se também que o banco provavelmente irá fazer mais perguntas sobre o negócio para além do que está incluído no plano de negócios, para estar preparado para dar uma explicação detalhada e divulgar suas próprias finanças.

Buscando investidores privados. Além de empréstimos bancários, você pode encontrar investidores privados para ajudar a cobrir os custos de abrir e operar o seu negócio. Você pode usar amigos ou a família, ou mesmo outros proprietários interessados em diversificar suas carteiras financeiras. Apresentar-lhes o seu plano de negócios para potenciais investidores para mostrar que a sua farmácia irá dar-lhes um lucro.

Em seu contrato com os investidores, certifique-se de definir exatamente o que será o seu relacionamento com eles. Será que eles fornecem o empréstimo deve pagar com juros ou realmente comprar o seu negócio? Certifique-se de tornar claro o relacionamento vai se você fornecer o capital para evitar quaisquer problemas no futuro. É útil para elaborar um contrato e validá-lo com um notário para que o acordo é oficial e juridicamente vinculativo.

Garantir a sua farmácia. Tal como acontece com qualquer outro negócio, você deve garantir a sua farmácia para evitar qualquer perda financeira. Alguns seguros como um seguro contra roubo e incêndio, são padrão para as pequenas empresas. Outros, como o seguro de responsabilidade profissional, com mais exclusivo. Certifique-se de conversar com seu contador, um agente de seguros e talvez um advogado para descobrir os tipos de seguro que você precisa ter para o seu negócio.

parte 3Contratação de pessoal para a farmácia

Escrever um manual para os funcionários. Ter um pequeno negócio pode ser imprevisível. Portanto, é muito importante ter procedimentos para os seus funcionários para responder de forma adequada às várias situações que podem ocorrer. Peça a todos os funcionários para ler o manual como parte de sua formação. Isso irá garantir que todos os seus funcionários estão familiarizados com as políticas e procedimentos da empresa.

É incluída no manual para a maneira correta de interagir com os clientes. Manter os clientes satisfeitos é a sua principal preocupação quando se inicia um pequeno negócio, então você deve garantir que todos os seus funcionários são simpáticos e prestativos.
Ele também inclui regulamentos que indicam um comportamento inadequado. Ele deixa claro que tipos de atividades vai ser uma razão para o aviso de despedimento e que vai causar. Dessa forma, se você deve recorrer a despedir um empregado, você pode notar que foi indicado no manual.

Investiga todo o pessoal antes de contratá-los. Não importa quão bom você é a multitarefa, você vai precisar de uma boa equipe para ajudar a fazer a sua farmácia um sucesso. Ter cuidado ao contratar todos os seus funcionários, de produtos farmacêuticos para ATMs. Verifique se o seu fundo, entrevístalos e verifique se eles são até o trabalho. Um empregado ruim pode dar o seu negócio uma má reputação, o que terá um impacto negativo.

Contratar um farmacêutico. Todas as farmácias precisa de um farmacêutico licenciado durante o horário comercial. Se você pretende iniciar uma farmácia, talvez porque você é um farmacêutico e será responsável pela execução da obra. Se este for o caso, você ainda precisa ter alguns farmacêuticos de apoio que você pode chamar se você ficar doente ou precisa de um dia de folga. Como empresário, você também deve se concentrar em fazê-lo bem sucedido. Às vezes isso significa deixar de lado seu próprio trabalho e gerenciar o negócio de farmácia em geral.

Contratar técnicos de farmácia. Os técnicos podem ajudar os farmacêuticos para contar pílulas, escrever prescrições e chamadas de tomada de telefone. Enquanto os técnicos geralmente não precisa ter habilidades especiais, alguns farmacêuticos preferem contratar estudantes para fazer esses trabalhos, porque eles estão familiarizados com medicamentos e administração farmácia. Se você está procurando bons técnicos, colocar publicidade nas escolas farmácia nas proximidades. Normalmente, uma farmácia tem dois técnicos de serviço em todos os momentos, mesmo se o seu é ocupado, você pode precisar de mais.

Aluguer de caixas. Normalmente, as farmácias têm uma seção onde as drogas são vendidas e onde outros itens domésticos são vendidos (geralmente na frente). Se este for o caso, você deve ter duas caixas, uma para cada seção. Assim, não há grandes filas serão formadas e irá manter o fluxo de negócios.

Contrata responsável por abastecer as prateleiras. Eles devem garantir que as prateleiras são limpos e bem abastecido, e garantir a limpeza do lugar. Seu trabalho é muito importante porque um negócio sujo assustar os clientes. No caso das pequenas empresas, normalmente têm apenas um trabalhador desse tipo de mudança será suficiente, mas farmácias maiores tendem a exigir mais para manter as coisas em ordem.

Contrata gerentes. Se o seu negócio é pequeno o suficiente, você pode monitorar medicamentos de secção e utensílios domésticos em seu próprio país. No entanto, se sua farmácia é maior, você deve delegar responsabilidades. Os administradores irão supervisionar funcionários e atividades em uma determinada área. Também ajudam com matéria de seguros, faturamento, contabilidade e outras tarefas de escritório. Se o seu negócio é grande, você pode precisar de dois administradores, um para cada seção do mesmo. Dessa forma, eles podem mantê-lo informado e atualizado com os acontecimentos de toda a empresa.

Contratar uma equipe de segurança, se necessário. Infelizmente, as farmácias podem estar sujeitos a roubo por causa das drogas que vendem. É por isso que seria uma boa idéia ter uma equipe de segurança em cada turno que pode ajudar a prevenir o roubo e manter a segurança do local.

parte 4Prepare a farmácia para a inauguração

Adquire todo o equipamento necessário para o seu negócio. Para tornar a sua farmácia pronto para a abertura, você precisa de pelo menos o seguinte (esta é apenas uma lista sugerida e, provavelmente, você percebe outras coisas que você precisa para começar seu negócio):

Computadores e todo o software necessário
caixas registadoras
Telefones e linhas telefónicas
cadeiras de boa qualidade para as áreas de espera. Verifique se você tem braços para pacientes idosos ou com deficiência pode ser facilmente puxado.
Inventário para a parte da frente da farmácia, tais como toalhas de papel, medicamentos e produtos OTC, produtos de limpeza e tudo o que você gostaria de vender.
Frascos e comprimido para farmácia

Define o layout de sua farmácia de forma eficaz. O design da farmácia é importante para que os clientes querem comprar lá. Um lugar lotado com os clientes prestação de intimidação pobres, o que irá afectar ou mesmo afundar o seu negócio. Observe as seguintes diretrizes ao estabelecer o layout do seu negócio.

Coloque uma caixa registado na porta da frente para os clientes a pagar e sair em tempo hábil.
Mantenha todas as actividades relacionadas com a farmácia atrás do balcão na sala de volta. Isso irá garantir um trabalho eficiente pela equipe, e também é importante para a segurança.
Faça os corredores grande o suficiente para as pessoas em cadeiras de rodas e com deficiência pode mover-se suavemente.
Designar um lugar para a área de aconselhamento. A farmácia deve ter um espaço privado onde os farmacêuticos e técnicos podem fornecer aconselhamento aos pacientes sobre os seus medicamentos. Isso poderia até ser juridicamente vinculativo em alguns lugares. Idealmente estabelecer esta área na parte de trás para que o farmacêutico não tem de viajar para longe do escritório para aconselhar um paciente.
Organiza os produtos corredores e trava sinais sobre elas indicando quais os produtos que estão lá. Isso permitirá que os clientes a encontrar o que precisa rapidamente e garantir que eles saem com uma sensação de satisfação.

Estabelece um sistema de segurança. Todas as empresas precisam de ter um sistema de segurança para manter os seus empregados seguro e proteger o seu investimento financeiro. Coloque câmeras de vigilância, alarmes, grades para janelas e um cofre que frustra roubo.

Adquire todas as licenças e certificações que você precisa para abrir a farmácia. Essas permissões vai depender de onde você resolver, então você deve consultar as leis locais para se certificar de que você cumprir todos os requisitos necessários. Você também pode consultar um advogado que esteja familiarizado com as leis deste sector, em particular para garantir completas todas as formalidades necessárias.

Por exemplo, se você vive no México e quer abrir uma farmácia, você vai precisar de uma licença de saúde ou aviso de operação para o comércio de drogas. O Estado também exigem uma indústria de registro de patentes, a alta finança e alta no regime dos pequenos contribuintes, nas vendas de caso são dedicados ao público em geral. Finalmente, você precisa apresentar um título e um certificado profissional de um produto farmacêutico ou fármaco química.
Da mesma forma, no caso de países como a Colômbia, você vai precisar de um pedido por escrito, um certificado de uso da terra para o estabelecimento farmacêutico que você pode aplicar ao Ministério do Planejamento, um esboço das instalações, um certificado da Câmara de Comércio e uma inscrição em Indústria e Comércio. Como dados adicionais, o estabelecimento deve estar em conformidade com as disposições do Decreto 2.200 de 2005 e Resolução 1.403 de 2007 e, no caso de você deseja fornecer uma injeção de serviços de aplicação, você deve atender aos requisitos estabelecidos no Decreto 2230 2006, além de outras regulamentações.

Abra sua farmácia antes do "grande abertura". Às vezes isso é conhecido como "pré-abertura". Cada novo negócio terá alguns bugs a ser resolvido e seu não é excepção. Portanto, é uma boa idéia para ter algum tempo antes da abertura oficial grande para resolver qualquer deslize.

Se você tem um grande afluxo de clientes durante os problemas grandes de abertura e de experiência, você e sua equipe pode ser sobrecarregado com facilidade. Se o serviço sofre por causa disso, seu negócio poderia ganhar uma má reputação desde o início.
Para evitar maiores problemas, as portas de um ou dois meses antes da inauguração. Isso irá ajudá-lo a corrigir os erros que você possa ter com apenas alguns clientes. Dessa forma, você vai ter certeza de que tudo corra bem na hora que você colocar o seu negócio.

parte 5Divulgar sua farmácia

Anunciar a sua farmácia antes de abrir. Você deve certificar-se de que, no dia da inauguração todos na comunidade conhecer o seu negócio. Há muitas maneiras de anunciar o seu negócio antes da inauguração.

Pendurar um grande cartaz com a frase "em breve" fora da farmácia para pedestres e motoristas sei que em breve vai abrir um negócio. Também publica um aviso que diz "em breve" nos jornais locais.
Panfletos enviados por correio ou distribuí-los manualmente cada casa. Neles você vai descrever o seu negócio e os serviços que lhes oferecer. Também seria uma boa idéia de incluir algumas ofertas iniciais, a fim de atrair clientes.
Use redes sociais. Abrir uma conta em uma rede social especial para o seu negócio. Compartilhe-o em sua própria página pessoa e pedir a seus amigos, família e equipe para fazer o mesmo. Se pessoas suficientes compartilhá-lo, você pode obter uma grande quantidade de publicidade.

Patrocinar uma grande festa para sua inauguração. Quando estiver pronto para abrir e ter resolvido todos os problemas, anunciar a sua comunidade local a abertura oficial. Entrar em contato com agências de notícias locais e ver se eles vão cobrir o evento. Também descobrir se o prefeito ou outra autoridade poderia participar de uma celebração de abertura, porque isso vai atrair a imprensa e a atenção de muitos outros. Com um evento de abertura grande o suficiente, você pode ter certeza de que toda a comunidade saber sobre a abertura de seu negócio.

Junte-se a organizações da comunidade local. Farmacêuticos e outros proprietários de pequenas empresas muitas vezes são elementos ativos em suas comunidades locais. Isso ajuda a expor a eles e seus negócios para o público, aumentando seus lucros. Descubra se alguns eventos são realizados em escolas, parques, instituições religiosas e associações cívicas em sua área.

Criar uma associação com outros profissionais médicos na área. Referências médicos pode ser uma excelente maneira de aumentar sua base de clientes. Se houver uma clínica médica próxima, vai ter com ele e mostrar-se. Pergunte ao médico se ele iria deixar alguns cartões de visita ou folhetos no escritório. Se você dar uma boa impressão e mostrar que você é um profissional de saúde que cuida de pacientes, você pode começar a enviar os seus doentes para o seu negócio.

dicas

Junte-se a organizações e associações profissionais para manter a par dos novos desenvolvimentos na indústria.
Considere usar os serviços de uma agência de emprego se você tiver dificuldade em encontrar pessoal qualificado.

avisos

Nunca abrir uma farmácia, sem cobertura de seguro adequada.
Uma das principais razões para o fracasso de um negócio farmacêutico é descapitalização. Não deixe de fazer uma boa estimativa de suas despesas diárias antes de aplicar para um empréstimo. Caso contrário, poderá sofrer perdas financeiras e de ter de declarar falência.