Como proteger os seus direitos como consumidor: 12 Steps

Os direitos dos consumidores são concedidos quando uma legislatura aprova a legislação que impedem práticas comerciais fraudulentas e injustas. Este tipo de legislação é chamado Consumer Protection Act. Nos Estados Unidos, o Escritório de Defesa do Consumidor da Comissão Federal de Comércio (FTC, para abreviar) ajuda a proteger e regulamentar os direitos dos consumidores. Cada país e cada estado tem suas próprias restrições à prática não-comercial no entanto, a maioria das fraudes são evitados quando os consumidores conheçam os seus direitos, investigar e relatar atividades ilegais. É importante ser um comprador experiente para exercer os seus direitos. Leia mais para descobrir como proteger os seus direitos como consumidor.

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passos

Aprenda os conceitos básicos sobre os seus direitos como consumidor. Embora existam muitas leis específicas que protejam a sua segurança como um consumidor, então a lei fundamental dos direitos dos consumidores protege ser mencionados:

Os consumidores têm o direito à segurança, o que implica a ilegalidade dos produtos de publicidade ou os próprios produtos, se eles são perigosos para a saúde.
Os consumidores têm o direito de escolher os produtos que deseja comprar. Isto tem causado decorrente leis contra monopólios. Se não houver concorrência e da escolha de determinados produtos, o consumidor deve pagar um preço justo e receber produtos de boa qualidade.
Os consumidores têm direito à informação certa para ajudá-los a tomar decisões de compra. Isto significa que você está protegido contra a publicidade ou informações fraudulentas ou enganosas.
Os consumidores têm o direito de ser ouvido. o recurso a apresentar queixas ou para ser ouvido em um tribunal deve dar. Eles têm o direito de tomar medidas contra o comportamento ilegal, injusta e fraudulenta.

Investigar antes de fazer uma compra grande ou importante. Ao analisar vários produtos, comentários e faixas de preço, você pode se proteger de fraudes.

Invista em uma revista online ou impresso como Consumer Reports, se você pretende comprar. Esta organização testa produtos e publica opiniões. Ao usar o seu site, você terá acesso aos seus arquivos e números actuais.

Se você está atualizado com o mercado do produto, que é menos provável a cair em uma oferta que parece "bom demais para ser verdade". A Federal Trade Commission relata que estas ofertas são quase sempre "muito bom" e passar a ser fraudes. scams comuns incluem cartões de crédito com taxas de juro baixas, viagens gratuitas, empregos que trabalham pouco, mas bom salário e todos investimento de risco que é promovido como é recebido "livre de risco;".

Obter uma segunda opinião sobre as compras grandes ou arriscados. Se você vai fazer uma compra pessoal, consultar em um segundo e também um amigo ou membro da família. No caso de um procedimento médico, a menos que sua vida está em perigo, você tem direito a uma segunda opinião de outros profissionais de saúde antes de sofrer tratamento.

É uma boa idéia de procurar uma segunda opinião de um cirurgião em uma clínica ou hospital do que antes de sofrer cirurgia de grande porte. Você pode ter procedimentos que o seu médico desconhecido.

Perguntar sobre a garantia de um produto. Uma garantia é um compromisso escrito que o vendedor ou o fabricante irá reparar ou substituir um produto se ele quebra dentro de um período de tempo. Se um produto é fornecido com uma garantia de 1 ano ou mais, considerado ser uma vantagem para comprar o produto para o vendedor.

USA.gov relata que garantias estendidas e contratos de serviços estendidos muitas vezes não valem o seu preço. Muitas empresas oferecem prorrogado por um mais garantias anos no entanto, estes sempre trabalhar para a empresa, porque, caso contrário, não iria oferecer.

Certifique-se de que a empresa tem todas as licenças apropriadas antes de comprar. Isto é muito importante quando se trata de pessoal médico, advogados e empreiteiros. Quase todas as empresas devem ser registrados em uma agência estadual ou nacional.

Se você vai comprar serviços, verifique os comentários dessa empresa no Escritório de boas práticas comerciais. Este negócio escritório qualifica, listas e opiniões sobre eles queixas sobre publicidade.

Evite dar informações pessoais online. Uma das melhores maneiras de proteger seus direitos como consumidor é conhecer técnicas de golpes on-line, que diariamente se tornam mais avançados. Não forneça números de informação pessoal ou cartão de crédito ou endereços de e-mail, a menos que você sabe que o site é confiável.

Você deve sempre pedir um recibo para suas compras. Embora isto possa não ser tão importante, se é um latte você vai tomar imediatamente, geralmente é necessário quando você quer retornar a mercadoria defeituosa ou quando você quer apresentar uma queixa contra uma empresa. Mantenha o controle de outros documentos relevantes, tais como contratos, garantias e manuais.

Lee e tem uma garantia após a compra. É importante seguir as instruções de cuidados de um produto. Algumas garantias são invalidadas se você fizer uma utilização errada do aparelho.

Por exemplo, muitas empresas de telefonia irá anular a garantia, se o telefone é deixado cair na água, porque isso é considerado negligência.

Não dê o seu número de segurança social para as empresas privadas. O roubo de identidade e financeira muitas vezes atribuída ao uso indevido de número de segurança social e número de identificação pessoal no sector privado. Você apenas tem que dar o seu número de segurança social para o Serviço de Receita Interna, as empresas de seguro de saúde, o Departamento de Veículos Motorizados e algumas outras agências governamentais.

Não manter o seu número de segurança social em sua carteira. Coloque o cartão em um lugar seguro em sua casa. Pergunte aos seus números de seguro de saúde e carteira de motorista são passados para um identificador pessoal aleatória. Se não for possível obter um novo cartão de saúde, mostra uma fotocópia do seu número de cartão pintado de preto com um marcador.

Se você é uma vítima de práticas desleais, produtos defeituosos ou de fraude, enviar uma carta de reclamação através dos canais apropriados. Primeiro, escreva para a empresa, então se você não receber uma resposta satisfatória, entre em contato com o Escritório de boas práticas comerciais. Se o problema não for resolvido, uma reclamação no site da Comissão Federal de Comércio.

Em caso de roubo de identidade ou fraude, contate o departamento de polícia e bancos locais. Em seguida, envia a reclamação pelo site do FTC.

Verifica a existência de recalls de produtos regularmente. Todos os anos há centenas de alimentos Recorda, brinquedos, veículos e outros. Você pode se inscrever para receber e-mails sobre o produto recorda, produtos de consumo comissão de segurança nos Estados Unidos (Consumer Product Safety Commission dos EUA.

dicas

Tente pagar grandes compras com cartão de crédito. Ao contrário de compras feitas com dinheiro, cheques e cartões de débito quando fazem compras com cartão de crédito você pode começar um litígio e possivelmente cancelar o pagamento. Há também um registro adicional de sua transação em caso de fraude.
As empresas podem recusar o serviço se você se recusar a dar seu número de segurança social. É parte de seus direitos para negar-lhe o seu serviço. No entanto, você pode usar o seu direito como consumidor de escolher uma empresa que respeita os direitos que protegem os seus clientes contra roubo de identidade.

avisos

Não caia na fraude do período de reflexão de 3 dias depois que você comprou alguma coisa. A menos que você sabe que o vendedor aceita a devolução de bens durante este período, muito provavelmente único caso de uma técnica de vendas. Há apenas algumas compras que você dá este período sob a lei federal. Estes incluem hipotecas, refinanciamento e compra de casa vendedores itinerantes.

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