Escolhendo uma agência de relações públicas

Escolha uma agência de PR é um processo que, se bem feito, pode recompensar a sua empresa de muitas maneiras, mas também requer uma preparação minuciosa de sua parte. O fato de investir um pouco de tempo em sua pesquisa, você poderia salvar muitas dores de cabeça, numa fase posterior, se as coisas não vão bem. Aqui estão os pontos que você deve perguntar a si mesmo e seu parceiro em potencial quando se busca um novo (ou avaliam atual) agência de relações públicas apresentados.

passos

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O que você quer realizar relações públicas? É essencial que você e sua placa entende isso e comunicá-la às agências possíveis. A forma mais comum de começar é através de um relatório, onde você pode descrever o que você espera ganhar com o relacionamento com a bem-sucedida agência de relações públicas. Muitas empresas contratar uma agência de relações públicas, porque eles acreditam que é o melhor, mas internamente não são claras sobre o que eles querem alcançar. Ou talvez eles sabem o que querem, mas não como Eles querem alcançar. É essencial que você e a agência de relações públicas entender os objetivos desde o início, incluindo prazos e metas. Se as visitas em seus sites, o número de vezes que o telefone está desligado, a quota de mercado em relação aos concorrentes, a cobertura em publicações principais, prêmios ou alto-falantes oportunidades, etc. É essencial que todos mundo saber o que eles são. Quanto à relação de trabalho, todo mundo precisa entender o que é exigido deles.
  • Seja claro com a agência de relações públicas sobre como seu trabalho se encaixa com suas outras atividades de marketing e desafios que enfrentou no passado. Isto irá ajudar a chamar os objetivos de qualquer campanha em sua infância.
  • Define o produto final: Que produto trabalho real pode ser esperado e quando? Você provavelmente tem alguma forma de medir o progresso.
  • É importante entender os diferentes tipos de relações públicas: relações com a mídia, relações com a comunidade, comunicação de crise, roteiro e garantias, etc. Algumas empresas são especialistas na organização de associações e eventos da comunidade, mas não tem muita experiência em treinamento de gestão de crises e da mídia corporativa.
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    É a agência PR entende a história da empresa? Se for bem sucedido, você vai representar os meios de comunicação, para que você precisa ter certeza de ter escolhido um parceiro que entenda a dinâmica de sua empresa e possíveis política envolvida. Eles entendem os produtos e serviços que você vende? Esta é uma necessidade fundamental e não há desculpa para uma agência de relações públicas não é capaz de entender isso. É a agência PR sabe quais os canais que você usa para obter o seu produto para o mercado? Mais uma vez, estes são relativamente simples fatos e se a agência PR vale o seu peso, deveria ter sido capaz de encontrar as respostas a estas perguntas simples através de pesquisa no nível básico ou apenas chamando e discutir diretamente. Isto não deve levar mais do que dez a quinze minutos no telefone ou em pessoa e mostra que realmente estão interessados ​​em explorar e entender a mecânica do que torna a sua empresa.
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    Confira o que seus concorrentes estão fazendo. É muito fácil de controlar em um nível básico que seus concorrentes estão fazendo usando ferramentas como o Google Alerts. O que seus concorrentes estão fazendo que você acha que você deve fazer? Anotá-la e falar com agências de RP ver se eles mencioná-lo. Isto lhe dará uma idéia se a agência PR fez o seu dever de casa em seu espaço de mercado ou o grau de inovação que terá sobre os seus concorrentes.


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    Quem você está cumprindo a agência de relações públicas? Muitas agências tem uma apresentação competente equipe que irá apoiar uma reunião de lançamento, mas a equipe que realmente fazem o trabalho não está lá. Neste cenário, você só tem uma equipe que não vai trabalhar com você. Quando você pergunta a uma agência para fazer uma apresentação, não tenha medo de pedir-lhes para enviar o equipamento real que você está indo para o trabalho e talvez até mesmo definir a regra de que a apresentação deve ser dividida em porcentagens de acordo com o seu contato com essa pessoa . Se você só vai ver o negócio MD para 5 por cento do tempo de trabalho em conjunto, deve estar presente apenas cinco por cento da apresentação. Se você tem um especialista em mídia com quem você irá tratar cerca de 40% do tempo, ele deve estar presente 40 por cento da apresentação. Isto lhe dará uma melhor compreensão e sentir do computador que você está contando.
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    Que tipo de experiência que você precisa? O que é a divisão de clientes da empresa que trabalha em B2B, em vez de B2C? A agência de B2B boa também tem um par de clientes B2C- isso significa que a sua agência de PR entende como trabalhar os vários meios de comunicação e também pode trazer idéias diferentes.


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    Onde está seu escritório? Isto é importante porque você deve escolher uma agência onde a comunicação não vai ser um fator em termos de fusos horários, as barreiras linguísticas ou a possibilidade de organizar um rosto reunião de enfrentar no último minuto, sem que seja um pesadelo logístico. Se precisar de uma agência de relações públicas com experiência na condução de campanhas EMEA PAN, as redes globais estabelecidos, trabalhando através das fronteiras ou entendimento nacionais em trabalhar com um escritório central em outro continente, estas são todas as coisas que você deve estabelecer imediatamente. Se você não tem essa experiência, você não quiser experimentar com o seu negócio e criar o caos.


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    Quanto orçamento que você tem e qual o tamanho da agência que você quer trabalhar? Certifique-se de que a agência de RP tem a capacidade de lidar com uma conta de seu tamanho e ver onde você está na lista de prioridades. Se um de seus outros clientes estão pagando o dobro do que você está pagando, há sempre a possibilidade de receber tratamento preferencial. Certifique-se de que você não pensa sobre a sua empresa, pela primeira vez em uma tarde de sexta-feira quando eles estão colocando em conjunto os seus relatório de actividades de relações públicas semanais. Sempre pedir referências de clientes passados ​​e atuais. Se você está realmente preocupado, pergunte a agência que seu cliente pagar mais e como eles se encaixam em seu plano se você ganhar o seu negócio em termos de prioridade cliente ou flagship (embora se não você será um cliente de alta prioridade, a maioria das agências não revelam).
  • O tamanho importa. Existem empresas especializadas, empresas locais ou regionais e empresas nacionais e internacionais. É essencial que o cliente tem expectativas realistas sobre o mercado para seu produto ou serviço e que a empresa pode oferecer. As empresas locais devem ter muito menos do que as empresas nacionais. Menos gerais e de pessoal despesas. As empresas locais em geral Eles sabem mais sobre seus mercados.
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    Quem mais eles estão trabalhando? Uma aplicação simples lhe dará uma idéia sobre o tipo de relações públicas agência com a qual possivelmente vai associá-lo. Peça-lhes para uma lista de clientes atuais e recentes eo tempo que eles têm trabalhado em conjunto. Isto lhe dará uma indicação do tipo de experiência o seu mercado o que poderia ser complementares. Você também será capaz de garantir que eles não estão trabalhando com um de seus concorrentes. Uma empresa boa PR não vai levar um cliente que pode ter um conflito de interesses com o outro.

    • dicas

    • Algumas fontes aconselham a não contratar os serviços de uma agência de relações públicas, a menos que você tem a garantia de ter altos executivos que trabalham regularmente em sua conta.
    • Questionado sobre seus contatos com a mídia. O que os jornalistas sabem e como eles podem provar isso?

    avisos

    • Tome os estudos de caso com cautela. Certifique-se de perguntar se as pessoas que trabalharam nesse projeto ainda trabalham na agência, e em caso afirmativo, solicita que atribuído à sua conta.
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