Como remover um documento bloqueado na fila de impressão que você não pode excluir (em um computador com windows)

Alguma vez você já aconteceu com você está tentando resolver um problema na fila de impressão em que, depois de tentar remover tudo, não é excluído e, em vez exibe uma placa dizendo "eliminando" o documento (e, por isso, a impressora não pode apagar)? Bem, não se preocupe mais. Este artigo irá ajudá-lo a remover este item do spooler real em poucos passos. Isto permite-lhe continuar a imprimir outros trabalhos a partir do computador.

passos

1
Desligue a impressora a partir do botão de desligar. Às vezes, isso resolve o problema, sem recorrer a outras configurações.
  • 2
    Certifique-se de que os cabos da impressora estão corretamente instalados, bem como o cabo que se conecta ao computador.
  • 3
    Direito do mouse no computador ou caixa de meu computador, de seu sistema operacional Windows.
  • 4
    Clique com o botão esquerdo do mouse e escolha "gerir".
  • 5
    Dê a ele seu computador para acessar a ferramenta "snap-in Gerenciamento do Computador" desde o "Controle de Conta de Usuário" que aparece, se o computador tiver o Windows Vista ou qualquer outra versão mais recente.
  • 6
    Localize a seção "Serviços e aplicações" na coluna que estão no lado direito da tela.


  • 7
    Clique duas vezes na seção "Serviços e aplicações" na coluna que estão no lado direito da tela.
  • 8
    Dê um duplo clique sobre o item "serviços" que aparece lá.
  • 9
    Passe o elemento "spooler" na lista de serviços que você está usando seu computador, e clique nele.
  • 10
    Clique com o botão esquerdo do mouse sobre a opção "Propriedades".


  • 11
    botão de pesquisa "parar" em que deve ser localizado por baixo do rótulo "status do serviço"Junto com o estado "iniciado" e clique sobre ele. Aguarde alguns segundos até que o serviço pára.
  • 12
    Abrir outra janela "corrida" a partir do menu "iniciação" (Através das teclas Windows + R, ou de outra forma) e digite o seguinte caminho na janela de caixa de texto "corrida". Quando tiver terminado de escrever, pressione a tecla Enter para abrir a pasta:
  • C: Windows System32 Spool Printers
  • 13
    Exclui todos os documentos que existem nessa pasta.
  • 14


    Feche a lista aberta de documentos que estão na fila de impressão.
  • 15
    Reiniciar serviço do spooler da caixa "Propriedades de spooler de impressão".
  • 16
    Clique no botão "aceitar" na parte inferior da caixa de diálogo "Propriedades de spooler de impressão".
  • 17
    Feche o diálogo "Gestão de Equipas".
  • 18
    Ligue a impressora novamente.
  • 19
    Experimente a impressora para se certificar que tudo está funcionando corretamente novamente.

    • dicas

    • Se você tiver qualquer sistema operacional anterior para o Windows Vista (como Windows XP ou 2000), as etapas neste artigo também irá atendê-lo. Em vez de clicar "equipamento", Você deve clicar na caixa "meu PC".
    • Depois de ter parado o spooler, seria você deixou a janela aberta. Isso irá lembrá-lo para reativar o serviço mais tarde. Siga este conselho, pois é muito fácil esquecer isso.

    avisos

    • Usuários do Windows 8, cuidado! Estes passos não são mais úteis. Microsoft mudou algumas coisas ao redor e livrar seus computadores de casa com o Windows. Em vez de fazer isso, entre em contato com Microsoft para descobrir como excluir itens que dizem "eliminando" na fila de impressão.
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