Reiniciando sua rede doméstica

Este artigo descreve como reiniciar uma rede doméstica da maneira certa. Faça isso quando a sua internet não está funcionando direito antes de chamar o suporte técnico. Você pode querer imprimir esta página se sua internet cai quando você desligar o computador.

passos

1

Desligue o computador.

2

Desligue o modem cabo de alimentação. Esta é a caixa de cabo ou DSL.

3

Desligue o adaptador de telefone VOIP cabo de alimentação. Se você não tem um desses, ignore esta etapa.

4

Desligue o cabo de alimentação do roteador.

5

Aguarde 45 segundos.

6

Ligue o modem e aguarde até que as luzes se estabilizar em um padrão específico. (Normalmente demora 1 minuto)

7

Conecte o roteador e aguarde as luzes para estabilizar ou roteador para começar a trabalhar. (Geralmente, leva 30 segundos)

8

Conecte o adaptador de telefone VOIP (se você tiver o serviço VOIP) e espere até que você telefone de tom novamente. Se você não tem VOIP ou não sabe, pule esta etapa.

9

Ligue o computador.

10

Você acabou de completar o ciclo de poder e agora deve ser capaz de se reconectar à Internet.

dicas

• Familiarize-se com o padrão de luzes em seus dispositivos de rede e modem. Se você sabe o que a luz é ruim, o serviço pode usar isso para determinar o que está causando o problema com a sua ligação à Internet. Anote como fica quando está trabalhando, se você não sabe como eles normalmente ver.
• Se você tem que ligar para o suporte técnico, manter uma atitude positiva, fale com o representante como seria de seu melhor amigo, contar uma piada ou tentando encontrar coisas que têm em comum (por exemplo, localização, clima, esportes). Assim o representante fará todos os esforços para resolver o seu problema.
• Verifique todos os cabos e verifique se eles estão bem conectados.
• Se você não consegue se conectar, verifique se o seu modem tem um botão On / Off ou Standby. Se assim for, pressione o botão e ver se as luzes alterar ou luzes.

avisos

• Se você tem que ligar para o suporte técnico, não grite representativa. Ele trabalha para a empresa e está tentando ajudar. Ele é seu amigo, e se você gritar, então você coloca o seu interesse em ajudar e talvez adiar a solução para o seu problema de conectividade.