Para cancelar o serviço xbox live

3 Métodos:

Conteúdo

Anular InternetCancelar por telefonepágina visita "contato"

Xbox Live é um serviço de assinatura que permite que os jogadores online para jogar jogos online. Decidir unsubscribe opção de não ter de renovar o seu serviço. Com uma conexão de Internet ou telefone, cancelar sua inscrição para Xbox Live pode ser feito facilmente.

método 1
Anular Internet
1
Acesse o site do Xbox. No seu navegador, vá para xbox.com e acessar sua conta. Entre usando seus dados de Microsoft e ir direto para "Minha conta".
  • Use os dados associados à sua conta Xbox Live. Eles podem ser o mesmo que seu Skype, Outlook, Windows 8 ou outras contas da Microsoft.
  • Você pode precisar de re-introduzir os seus dados antes de acessar a página "Minha conta".
  • 2
    selecionar "Pagamento & Billing". na página "Minha conta" você verá 4 opções principais: "Pagamento & Billing", "Assinaturas", "Segurança, a família e fóruns" e "gerenciar dispositivos". escolher "Pagamento & Billing".
  • escolher "Assinaturas" mostrar a sua atual assinatura ativa ao Xbox Live. Ele também irá mostrar quanto tempo está ativo.
  • 3
    selecionar "Remover opções de pagamento". Ao selecionar esta opção, ele irá mostrar as informações do seu cartão de crédito e sua data de validade. Você pode editar ou remover informações de seu cartão de crédito.
  • 4
    Clique "remover". Clique "remover" desativar automaticamente renovar a sua assinatura para Xbox Live (desde que ele foi criado para renovar automaticamente). O sistema irá perguntar se você tem certeza, por isso escolha "sim" para efectuar a desactivação.
  • Tecnicamente, você ainda vai ser subscrito Xbox Live até que sua assinatura atual expire. Em suma, com este método sua inscrição termina no final do período corrente.


  • método 2
    Cancelar por telefone
    1
    Prepare-mail, número de telefone ou definir identificador de sua conta. Você terá que apresentar alguns deles para validar a sua identidade.
    • Você deve ter um telefone ou e-mail disponível porque irá contactá-lo para lhe enviar uma "teste de segurança" para confirmar a sua identidade.
  • 2


    Ligue para o Suporte Xbox. Em U.S.A. e no Canadá podem ligar para o Suporte Xbox toll-free para cancelar a subscrição Xbox Live-para esta chamada (800) 4MY-XBOX, ou (800) 469-9269 9:00-1:00 EST, 7 dias por semana .
  • 1 para escolher squeezes do idioma Inglês, em seguida, 2 para selecionar a conta e facturação. Alguém irá atendê-lo por alguns segundos.
  • Assinantes com deficiências auditivas podem chamar marcação suporte Xbox toll-free (866) 740-9269 ou diretamente (425) 635-7102.
  • 3
    Tenha cuidado. Ao contrário de cancelamento por Internet, telefone unsubscribe pode fazer fim imediato a sua subscrição Xbox Live sem permitir que a expirar o período atual. Em suma, com este método sua assinatura termina imediatamente se você pedir.
  • método 3
    página visita "contato"


    1
    Escolha um método de contato. Nesta página você pode conversar com um representante do suporte Microsoft ou pedir-lhes para chamá-lo para cancelar a subscrição Xbox Live.
    • Se você optar por conversar com um representante de suporte, você vai fazer o pedido de cancelamento para conversar diretamente com o representante da Microsoft. Basta indicar isso antes de abrir a janela de chat.
    • Em vez de entrar em contato com você diretamente suportado pela Microsoft, você pode solicitar que um contacto do representante você, clicando na opção "Solicitar uma chamada de apoio" na página "contato". Ele simplesmente indica o número do contato que você deseja chamar você e ter seu telefone à mão.
  • 2
    Seja específico. Mais uma vez, ser claro ao se comunicar com o representante. Lembre-se que você pode cancelar sua inscrição para Xbox Live imediatamente se você pedir especificamente.
  • 3
    Espere a sua vez. Se os representantes estão ocupados no momento da sua solicitação, você será colocado em uma lista de espera. O tempo de espera será indicado na página.
  • dicas

    • Seja paciente, às vezes requer a chamada em espera.

    avisos

    • Cancelar a sua assinatura somente se você tem certeza que quer. Resubscribe pode ser tedioso.
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