Apagar a memória do seu telefone celular

3 partes:Faça um backup de dados importantesRedefinir um AndroidRedefinir um iPhone

Apagar ou apagar a memória do seu telefone celular pode proteger suas informações pessoais e evite que outros acessem o histórico de chamadas, imagens, mensagens de texto, contas de email, eventos de calendário e muito mais. Embora o processo exato para remover a memória de um telemóvel é diferente para cada marca e modelo, há alguns passos básicos que você pode tomar para certificar-se de remover os seus dados pessoais a partir do dispositivo, especialmente antes de vendê-lo, reciclá-lo, se livrar dele ou doá-lo para caridade.

parte 1
Faça um backup de dados importantes
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Faça um backup de seus contatos. Antes de excluir o conteúdo do telefone, faça um backup de sua lista de contatos. Você pode restaurar esta lista quando terminar os dados do processo de remoção. Se você estiver conectado ao telefone com um Google (Android) ou iCloud (iPhone), é mais do que provavelmente já tem um backup de seus contatos na nuvem.
  • 2
    Faça um backup de um iPhone com o iCloud. Se você usar um iPhone, você pode usar o armazenamento iCloud livre para fazer o backup do conteúdo do telefone importantes rapidamente. Este permite restaurar quando terminar o processo de redefinição, guardar mensagens, contatos e muito mais.
  • Conecte o iPhone ao carregador de parede e uma rede Wi-Fi.
  • Abra o aplicativo "configurações" e selecione "iCloud".
  • Toca "Copia de segurança" e logo "backup agora". Você pode primeiro tem que ativar o controle deslizante "backup do iCloud".
  • Por favor, aguarde enquanto o iPhone faz backup de dados importantes no iCloud.
  • 3
    Faça um backup de dados importantes de um telefone Android. As compras do Google Play Store (incluindo aplicativos) são salvas automaticamente na sua conta Google, mas não é assim com os dados que você tenha baixado para o seu Android. Isso inclui filmes ou música que você tenha baixado diretamente para o dispositivo, documentos que foram salvos e muito mais. Não há nenhuma ferramenta de backup comum para Android, mas você pode usar o computador para salvar rapidamente qualquer arquivo nele.
  • Android se conecta ao computador através do cabo de carregamento USB.
  • selecionar "Transfira seus arquivos de mídia" no menu USB que aparece no painel de notificação Android.
  • Abra a janela "esta equipa" ou "meu PC" no seu computador e, em seguida, armazenamento aberto Android. Se você usar um Mac, você pode precisar instalar Android File Transfer.
  • Pesquisar os arquivos que você deseja salvar. Você pode copiar downloads, imagens, música e outras pastas de dados que você deseja salvar. Copiar esses arquivos no computador para fazer um backup deles.
  • 4
    Salva imagens. É possível que as imagens não são salvas automaticamente. Você deve se certificar que você salvou todas as imagens no dispositivo antes de remover todo o conteúdo.
  • Confira Transferir imagens de um dispositivo Android a um computador para obter instruções sobre como salvar imagens de um Android.
  • Confira Transferir imagens a partir de um iPhone para um computador para aprender várias maneiras de salvar imagens de um iPhone.
  • 5
    Faça uma cópia das mensagens SMS (texto). Ao remover a memória do telefone todas as mensagens de texto que você tenha recebido será eliminado. É possível recuperar os e-mails, mas você deve fazer um backup de suas mensagens de texto.
  • Confira Como fazer backup do SMS de um dispositivo Samsung Galaxy em um PC (em Inglês) Para obter informações compatível com todos os dispositivos Android.
  • O iPhone faz cópias de backup das mensagens em sua conta iCloud. Quando você faz logon Depois de reiniciar o telefone e restaurar o backup para o iCloud, as mensagens serão restaurados.
    • parte 2
    Redefinir um Android

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    Ligue o telefone a uma fonte de energia. Você precisa estar totalmente carregada antes de iniciar o processo de redefinição, e é possível que o dispositivo não vai deixar você fazer isso, se a bateria está muito baixa da bateria. Deixe o seu telefone conectado durante a reinicialização.
  • 2
    Abra o aplicativo "configurações". Você pode reformatar e redefinir o telefone Android da aplicação "configurações".
  • 3
    Toca "Backup e redefinição". Você pode ter que mover um pouco ao redor da tela para encontrá-lo.


  • 4
    Toca "Restaurar configurações de fábrica" ou "Redefinir telefone". Você será solicitado para confirmar que você deseja prosseguir com o processo de redefinição.
  • 5
    Aguarde enquanto o telefone é reiniciado. Você pode precisar de cerca de 20 minutos para ser concluído. Você não pode usar o telefone durante este tempo.
  • 6
    Configurar o telefone redefinir recentemente, vendê-lo ou intercámbialo. Quando o processo de redefinição é concluída, a memória do telefone será limpo e certifique-se de entregá-la, vender ou trocar. Você também pode iniciar o processo de configuração para uso novamente.
  • Quando você configurar o seu telefone, entre com a sua conta Google para restaurar seus aplicativos e configurações.
  • Confira Como se livrar de um telefone antigo para obter dicas sobre como se livrar de um telefone Android de idade.


    • parte 3
    Redefinir um iPhone
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    Conecte o iPhone a um carregador de parede. O iPhone deve ser totalmente carregada antes de iniciar o processo de reinicialização da bateria. Para ter certeza, conecte o iPhone ao carregador de parede e deixá-lo ligado durante todo o processo de reinicialização.
  • 2
    Abra o aplicativo "configurações". É possível redefinir o telefone a partir da aplicação de "configurações". O que você vai encontrar uma das telas "iniciação" e o ícone irá ser semelhante a um grupo de engrenagens. Você pode estar em uma pasta chamada "Utilities".
  • 3
    Toca "geral" e ir para o fundo do ecrã. a opção aparece "formato" no final do menu.
  • 4
    Toca "formato" e logo "Remover todo o conteúdo e definições". Você será solicitado para confirmar que deseja continuar e apagar todos os dados.
  • Você pode ser solicitado a senha para desbloquear o ecrã e as restrições, se você tiver um.
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    Aguarde até que o iPhone é reposto. Você pode precisar de entre 15 e 30 minutos, dependendo do iPhone. Você não pode usar o telefone durante o processo de reinicialização.
  • Certifique-se de deixar o telefone ligado durante todo o processo e não pressione o botão de energia enquanto o reset.
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    Define o iPhone ou livrar-se dele após o reset. Quando o processo de redefinição é concluída, você pode se livrar calmamente iPhone ou defini-lo novamente como se fosse novo. Se você defini-lo como novo, você pode restaurar um backup do iPhone ou do iCloud para recuperar todos os seus dados.
  • Se você estiver indo para doar ou vender o iPhone, você vai precisar de desvincular sua conta do iCloud. Isso permitirá que o novo usuário ativá-lo e acessá-lo. Se não desligar, o próximo usuário não pode usá-lo em tudo. visita icloud.com/#settings, seleccione o telefone que ir para descompactar e, em seguida, clique no "X" ao lado do telefone na lista.
  • Confira o artigo "Como se livrar de um telefone antigo" para obter detalhes sobre como reciclar o seu iPhone antigo.
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