Como corrigir uma célula congelada: 11 passos (com fotos)

2 métodos:andróide iPhone

Poucas coisas são mais irritante do que um telefone congelado, especialmente quando congelado no pior momento possível. Há várias etapas que você pode tentar descongelar um telefone, dependendo se um dispositivo Android ou iPhone. Estes variam de reinicializações simples para apagar completamente todas as informações sobre o telefone e restaurá-lo para as configurações de fábrica.

método 1

andróide

Ligue o telefone ao carregador. Há uma possibilidade de que o telefone não tem bateria e é por que não transformar. Ligue o telefone e deixá-lo cobrar por um par de minutos antes de tentar um dos seguintes passos.

Tente ligar o telefone regularmente. Pressione e segure o botão de energia no telefone até que o menu de energia aparece. Pressione o botão "off" para desligar o telefone.

Se não, avançar para a próxima etapa.

Forçar o telefone para reiniciar. Se o seu telefone não responder, você precisa para forçá-lo para reiniciar.

A maioria dos dispositivos Android pode ser forçado a reiniciar pressionando o botão de alimentação eo botão de volume para cima durante cerca de 10 segundos.

Se isso não funcionar, tente o botão de alimentação eo botão para diminuir o volume.

Remova a bateria se você não conseguir forçar reinício. Se você não pode reiniciá-lo, tente remover a bateria em primeiro lugar. Isso só é possível em dispositivos Android com baterias removíveis. Se isso não resolver o problema, avance para a próxima etapa.

Se o seu dispositivo tem bateria removível, você pode remover a tampa e retire a bateria. Espere cerca de 10 segundos e remonta a bateria.

Exclui os aplicativos que estão causando o seu telefone para congelar. Se o seu telefone congela quando executar determinada aplicação, há uma alta probabilidade de que um aplicativo como o que está causando tudo isso. A maneira mais fácil de evitar isso é para fechar o aplicativo e excluí-lo.

Clique aqui para obter instruções detalhadas sobre como excluir aplicativos em dispositivos Android.

Realizar uma reposição de fábrica se o telefone não liga. Se não for possível ligar o telefone, um reset de fábrica pode resolver seus problemas. No entanto, você perderá todas as informações no seu telefone.

Comece com o telefone desligado. Para acessar o modo de recuperação, o telefone Android deve ser desligado.

Pressione os botões para entrar no modo de recuperação. Estes variam dependendo do modelo do telefone:

Nexus, LG, Motorola botão de alimentação eo botão de volume para baixo.

Samsung: botão de energia, volume eo botão iniciar.

Continuar a manter esses botões até que o menu de inicialização aparecer Android.

Use os botões para cima e para baixo para navegar o volume através do menu. Selecione "Recovery" (recuperação) e pressione o botão de energia para selecionar essa opção.

Selecione "Limpar dados / reset de fábrica" (excluir informações / restauração de fabricação) e pressione o botão de energia. Quando a formatação estiver concluída, o telefone irá reiniciar e ser como novo.

método 2

iPhone

Tente desligar o telefone como faz normalmente. Pressione e segure o botão de energia até que a opção "slide to power off" aparece. Passe o dedo na tela para desligar o iPhone.

Se isso não funcionar, avance para a próxima etapa.

Forçar o telefone para reiniciar. Se o telefone não responde quando você pressiona o botão de energia ou passar o dedo pela tela, você tem que forçá-lo a reiniciar.

Pressione e segure o botão de energia eo início durante 10 segundos até que o iPhone está desligado.

Remove aplicativos que tornam o iPhone para congelar. Se o iPhone congela ao executar um aplicativo, há uma alta probabilidade de que tal uma aplicação que está causando a falha do sistema. A maneira mais fácil de evitar isso é para fechar o aplicativo e excluí-lo.

Clique aqui para obter instruções detalhadas sobre como eliminar aplicações em um iPhone.

Use o iTunes para restaurar o iPhone. Se você não pode fazê-lo derrete, você precisa usar o iTunes para restaurá-lo para as configurações de fábrica.

Conecte o iPhone ao seu computador.

Abra o iTunes e selecione o iPhone a partir das opções na linha superior. Se o iPhone não aparecer, você precisa colocá-lo em modo de recuperação. Para fazer isso, conecte o cabo USB ao computador, mas o seu iPhone, pressione e segure o botão home no iPhone, conecte o cabo USB e continue a pressionar o botão de arranque até que o logotipo iTunes aparece.

Clique no botão "Restore" e depois novamente em "Restaurar" para confirmar. Todas as informações sobre o iPhone serão apagadas.

A configuração do dispositivo. Uma vez terminada a recuperação, você pode configurar o iPhone como se fosse novo. Você também pode usar um backup que você fez antes de restaurar as configurações que você tinha anteriormente.