Como entrar em contato gmail

2 métodos:

Conteúdo

Obter ajuda com o Gmailcontato com o Google

Se a sua conta do Gmail apresenta problemas, não se preocupe, existem muitas maneiras de obter a ajuda que precisa rapidamente e facilmente. A gama de opções para entrar em contato com o Google (cerca de um problema com o Gmail) é vasta: não só você pode entrar em contato com o Google diretamente, mas você também pode usar recursos práticos integrados ajuda o site para resolver seus problemas com o Gmail. Não espere, comece a ler este artigo para obter a ajuda que precisa para resolver seu problema.

método 1Obter ajuda com o Gmail

1

Faça o login no Gmail. Para acessar recursos de ajuda, em primeiro lugar, você tem que entrar em sua conta. Ir para mail.google.com, então, quando solicitado, digite seu nome de usuário e senha. Após o login, você vai para a caixa de entrada do Gmail.

2

Vá para a página de contato do Google. Na caixa de entrada do Gmail, clique no botão "aplicações" no canto superior direito (ele se parece com uma pequena grade). Clique "mais", Em seguida, clique na opção "Ainda mais do que Google". Você receberá a página "produzir" do Google. Aqui, vá para o final da página e clique no link "Enviar uma mensagem". Isto irá levá-lo para a página de contato do Google, que tem muitas opções para alcançar o contato do Google (a respeito de seu problema Gmail).

3

Use o recurso para notificar os problemas de segurança ou privacidade. Uma vez que você acessar a página de contato, você tem várias opções para notificar as suas perguntas ou preocupações ao Google. A primeira opção é o recurso para relatar problemas de privacidade e segurança online. Na cabeça "comunicar problema relacionado à segurança ou uso indevido de um produto do Google"selecionar "gmail" no menu suspenso. Na próxima tela, olhando entre os temas até encontrar aquele que combina com seu problema, siga as instruções na tela.

  • Note que esta opção (e outros neste artigo) podem exigir que você incluir a identificação do e-mail com o qual você experimentou o problema. Para fazer isso, você tem que ver o cabeçalho da mensagem completa (instruções para fazê-lo estão disponíveis no site "ajudar" do Google: support.google.com.

4

Explore a Central de Ajuda para problemas técnicos. Se a sua conta do Gmail parece não funcionar correctamente (por exemplo, se você não receber as mensagens que envia os seus amigos), pode haver um problema técnico impedindo-a de funcionar correctamente. Neste caso, o "Central de Ajuda" da Google, que tem muitas informações sobre como reparar problemas comuns, é uma decisão sábia. A partir da página de contato, clique na opção "Explore a Central de Ajuda" na parte superior da página. Na página seguinte, clique em "gmail"Em seguida, iniciar a pesquisa através das opções de seu problema precisa.



5

Considerar a busca de tópicos do fórum populares Gmail. Se você prefere ler e responder a humanos, o Google Fórum de Ajuda pode ser a melhor opção. Aqui, os usuários são livres para postar suas perguntas e problemas, que a equipe técnica a resposta do Google. Você pode facilmente pesquisar através de publicações passadas para encontrar uma resposta para o seu problema escrevendo o seu problema na barra de pesquisa. Se você não encontrar a informação que você quiser, você também pode começar sua própria publicação, que pode responder a outra.

  • Para chegar ao fórum de suporte na página de contato, basta clicar sobre o link "Navegue populares discussões do fórum de ajuda" botão abaixo "Procurar o Centro de Ajuda". Na próxima página, você pode encontrar o seu problema escrevendo uma descrição na barra de pesquisa.
  • Se você não obtiver uma resposta satisfatória a pesquisa, clique no link "Postar uma pergunta" na parte superior da tela para escrever a sua própria publicação. Descreva o seu problema da melhor maneira possível e um membro da equipe ou outro usuário do Google irá ajudá-lo a encontrar uma solução.

6

Use Helpouts de vídeo ao vivo conselho. Para um atendimento mais pessoal e cliente profundamente, tentar usar o serviço "Helpouts" do Google. Este serviço permite que o usuário agendar reuniões com especialistas sobre uma variedade de tópicos, então você receberá um modo tutorial sessão para viver através de video chat. Por exemplo, se você tiver problemas com sua conta do Gmail, você pode escrever "gmail" na barra de pesquisa Helpout para ver uma selecção de especialistas disponíveis para ajudar Gmail.

  • Para acessar as Helpouts serviço, basta ir ao helpouts.google.com. Você também pode fazer isso a partir da página de contato, pressione o botão Voltar do seu navegador para retornar à página "Ainda mais do que Google", Em seguida, clique no link para Helpouts serviços perto do topo da página.
  • Note-se que as sessões Helpouts são essencialmente consultas com especialistas treinados, portanto, geralmente eles têm um custo (o preço de cada perito é anexado no seu anúncio). No entanto, alguns especialistas oferecem a sua primeira data livre.

7

Verifique o Google Apps Status Dashboard para problemas de serviço. Se você tiver problemas para acessar sua conta do Gmail ou enviar e receber mensagens, o problema pode ser devido a uma falha na extensão do Google. Para verificar o status dos produtos aplicativos do Google (como o Gmail), visite o Google Apps Status Dashboard em google.com/appsstatus. Com esta ferramenta acessível você pode visualizar os produtos todos os problemas de serviço passados ​​e presentes on-line do Google. Gmail está no topo da placa.

  • A placa está configurada como uma mesa ou uma folha de cálculo com os dados rodando sobre os pedidos de topo e de Google na parte inferior do lado esquerdo. Note-se que as células em branco significa que não há problemas, enquanto manchas vermelhas ou amarelas indicam, respectivamente, interrupções de serviço ou problemas menores nos dias indicados.

8

Use o recurso "Nos dê sua opinião". Os problemas técnicos não são a única razão pela qual você gostaria de entrar em contato com o Google. Por exemplo, se você quer comentar estão insatisfeitos com um novo recurso adicionado ao serviço, em vez de usar os recursos típicos de assistência técnica, você pode usar o recurso de comentários do Google. Esta solução permite-lhe comunicar seus pensamentos para o Google de uma forma muito rápida com fácil de seguir dicas que aparecem no ecrã, permitindo-lhe poupar tempo se você é um usuário iniciante ou tem um problema não-essenciais.

  • Para usar o recurso de comentário, faça backup de sua caixa de entrada do Gmail, em seguida, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito. No menu suspenso, clique em "Nos dê sua opinião". Siga as instruções na janela que aparece (você será solicitado que você descreva o seu problema rapidamente, visualmente destacar as áreas da página que têm dificuldades e, finalmente, confirmar a sua remessa).

método 2contato com o Google

1

Ligue para o serviço ao cliente do Google. Para informações gerais, ligue para a linha de atendimento ao cliente do Google em 1 (650) 253-0000. Não apenas você pode obter informações para problemas de suporte, mas também para inquéritos de negócios, os pedidos de publicidade e muito mais. Após ligando para o número de apoio ao cliente, basta ouvir as instruções de áudio e siga as instruções direcioná-lo para a extensão apropriada.

  • Enquanto você estiver na linha de atendimento ao cliente, pressione "0" entrar em contato com um operador humano. Note-se que, dependendo da hora do dia, eles podem colocá-lo em espera até que um representante é livre para falar com você.

2

Contate sede do Google pelo correio. Embora não seja necessariamente a opção mais rápida, você sempre pode usar o email para contato com o Google (com respeito a sua conta do Gmail). sede do Google, localizado em Mountainview (California), está na lista de página de contato oficial do Google como o endereço de e-mail padrão para a empresa, o que permite que você faça perguntas mais gerais. sede do Google está localizada em:

  • 1600 Amphitheatre Parkway
    Mountain View, CA 94043
    EUA
  • Você também pode enviar um fax para 1 (650) 253 0001.

3

Google Search escritório mais próximo de você. Google é uma grande empresa internacional e tem locais em todo o mundo. Portanto, a maneira mais rápida de falar com um funcionário do Google pode ser para visitar um escritório regional mais próximo. Para localizar locais do Google em sua área, ir para a página de contato do Google (google.com/intl/en/contact) e clique no link "Veja outros locais" sob a direção da sede da Google.

  • Na página seguinte, você verá uma lista completa dos locais dos escritórios do Google com endereços de email, números de telefone e números de fax. Observe que o Google tem escritórios em todos os continentes (exceto Antarctica).

4

Para imprensa e negócios problemas, use a página de contato. Para consultas de negócios ou lançamento oficial relacionada com o Gmail, use os links na página de contato do Google (google.com/intl/en/contact) de modo que você pode direcionar sua consulta. Porque há uma ampla variedade de aplicações e problemas que podem potencialmente correspondem a esta categoria, existem muitos contactos diferentes para que você pode dirigir. Alguns dos mais importantes estão listados abaixo:

  • Informações para a imprensa:
    [email protected]
    1 (650) 930-3555
  • Consultas de publicidade:
    1 (855)290-0346 (chamado em os EUA)
    Olhe anúncios recursos de assistência para números internacionais
  • consultas jurídicas:
    google.com/permissions/ (para informações sobre como usar o conteúdo do Google)
    services.google.com/fb/forms/trademark/ (para relatar mau uso dos direitos de autor)

dicas

  • Se você quiser entrar em contato com o Gmail para resolver o seu problema, você pode tentar resolvê-lo usando a seção antes "ajudar", Acessível a partir do menu "configuração".

avisos

  • Você pode aplicar se você chamar tarifas internacionais para um escritório do Google fora do seu país.

Artigos Relacionados