Como contato yahoo

Agora não mais você pode obter o serviço ao cliente Yahoo! diretamente por telefone ou e-mail, a menos que você é um cliente Small Business. Você pode obter respostas para as perguntas mais comuns, através da Central de Ajuda do produto Ou por usuários do Yahoo! na ajuda comunitária. Sua melhor chance de obter uma resposta pessoal de um representante do Yahoo! está enviando uma mensagem para a página de Twitter ou Facebook, no entanto, não será uma resposta imediata.

Os métodos para entrar em contato com Yahoo!

passos

1

Comece com o Centro de Ajuda. Yahoo! fechou seu cliente número de telefone e agora usa o Central de Ajuda como o principal fornecedor deste serviço. Escolha o tema que se adapta à sua situação e você vai ligar itens de emergência, você será direcionado para a ajuda comunitária, ou (menos frequentemente), você será dado um formulário para preencher e você terá que enviar como e-mail.

• A maioria das formas de e-mail são apenas para informar atividade maliciosa. Nenhum endereço de e-mail direto para suporte ao cliente em geral.
• Você pode usar a barra de busca localizada na parte superior da página para encontrar os seus problemas específicos. Certifique-se de incluir palavras-chave importantes como "senha", "conta bloqueada" ou qualquer outro assunto relacionado ao seu problema.

2

Use a ferramenta "redefinir a senha" Se você não consegue lembrar o seu. Você pode usar a ferramenta automatizada "redefinir a senha" para redefinir a senha que você esqueceu. Você tem que ter um número de telefone celular ou endereço de e-mail alternativo que está associado a sua conta para usar esta ferramenta.

3

Faça perguntas para outros membros Yahoo!. Você pode usar as páginas de discussão da comunidade para fazer perguntas a outros usuários. Talvez então você obter uma resposta muito mais rápida do que através de canais de ajuda oficial. Uma vez que é um fórum público, não postar qualquer informação pessoal do cliente.

4

Faça uma pergunta Yahoo! no Twitter ou Facebook. Como a maioria das empresas hoje em dia, o Yahoo! tem uma forte presença em redes sociais. Você pode usar esses fóruns para fazer perguntas diretamente para o Yahoo! Porque estes são fóruns públicos, uma pergunta bem formulada é muito mais propensos a ter uma boa resposta a uma mensagem mal pensado ou chateado.

• Não espere uma resposta imediata.
• Sem BRINDES qualquer informação pessoal sobre a sua conta no Facebook ou Twitter.
• consulta este artigo Para obter informações sobre o uso do Facebook e outro artigo Para obter informações sobre como usar o Twitter.

5

Use Small Business. Se você usa o Yahoo Small Business, você pode entrar em sua conta e obter suporte ao cliente por e-mail ou telefone. Isto não está disponível para aqueles que não são clientes do Small Business.

• Você pode ligar para o número de telefone que é fornecido para Small Business Índia só da Índia e 08h30 - 20:30, hora local, na Índia.

6

Usar outros métodos. Nem endereço ou número de telefone física das matrizes são destinados ao apoio ao cliente. Você pode ter mais sorte para tentar um dos métodos acima. Se nenhum cliente está procurando, você pode estar interessado no link de trabalho para ver vagas no Yahoo! ou informações de contato Informações para a imprensa para as solicitações de entrevistas e afins.

dicas

• Aproveite o tempo para agradecer a Yahoo! ou qualquer pessoa para ajudá-lo a responder a sua pergunta.
• Sempre ser amigável em qualquer publicação de um fórum de discussão ou uma rede social. Você provavelmente está mais probabilidade de obter a ajuda que precisa, se você diz qualquer coisa depreciativa sobre Yahoo! ou os seus serviços, mesmo que se sinta frustrado.
• Há um e-mail antigo para o cliente ([email protected]), no entanto, o mais provável é ultrapassada e é improvável que se obtenha uma resposta.

avisos

• Não confie em números de telefone que não aparecem neste artigo. Há muitos golpistas que afirmam fornecer números de ajuda do Yahoo! Se ligar para um número de cliente legítimo velho do Yahoo!, Você receberá uma mensagem automática irá dizer-lhe para usar o Centro de Ajuda online.

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